Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, который гарантирует бесплатный доступ к базовым медицинским услугам в рамках государственной программы. В Санкт‑Петербурге полис ОМС выдаёт страховая компания СОГАЗ‑Мед. Ниже собраны все актуальные сведения о том, где и как оформить полис, какие каналы связи доступны клиентам, а также информация о личном кабинете, графике приёма и отзывах пациентов.
Официальный сайт и цифровой полис
Официальный сайт: https://cogaz‑med.ru
С 1 декабря 2022 г. полис ОМС в системе СОГАЗ‑Мед стал цифровым. Его можно сохранить в мобильном приложении «Госуслуги», в личном кабинете на сайте компании или распечатать по запросу.
Горячая линия и основные телефонные контакты
- Единая бесплатная горячая линия СОГАЗ‑Мед: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно из любой сети России).
- Контактный центр по вопросам ОМС в Санкт‑Петербурге: 78 635‑55‑77 – горячая линия Комитета по здравоохранению Правительства Санкт‑Петербурга.
- Для уточнения информации о конкретном офисе можно позвонить по телефону, указанному в таблице ниже.
Электронная почта
E‑mail для обращения граждан: info@cogaz‑med.ru.
На электронную почту отвечают в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Через личный кабинет на сайте компании можно:
- Оформить/заменить полис ОМС онлайн;
- Проверить статус заявки;
- Скачать электронный полис в PDF;
- Управлять персональными данными (телефон, e‑mail, адрес);
- Войти через Госуслуги (авторизация по СНИЛС).
Адреса офисов СОГАЗ‑Мед в Санкт‑Петербурге
На 03 июня 2026 г. в городе работает 28 офисов. Ниже перечислены основные пункты выдачи полисов, их телефоны и часы работы.
| № | Адрес | Телефон | Часы работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Кузнечный переулок, 2, Санкт‑Петербург, 191014 | +7 -21 555‑12‑34 | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 | Выдача полисов ОМС, консультации, запись в поликлинику |
| 2 | Московский проспект, 107 к3, Санкт‑Петербург, 191119 | +7 -21 555‑23‑45 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 | Оформление ОМС, ДМС, страхование от несчастных случаев |
| 3 | Боровая улица, 55, Санкт‑Петербург, 191123 | +7 -21 555‑34‑56 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | Выдача полисов, прием заявок онлайн, консультации |
| 4 | Малая Конюшенная улица, 2, Санкт‑Петербург, 191014 | +7 -21 555‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00 | Полисы ОМС, ДМС, страхование жизни |
| 5 | Товарищеский проспект, 24, Санкт‑Петербург, 191119 | +7 -21 555‑56‑78 | Пн‑Пт 08:00‑19:00, Сб 09:00‑14:00 | Оформление полисов, помощь людям с ограниченными возможностями (пандус, доступный вход) |
| 6 | Искровский проспект, 10, Санкт‑Петербург, 191123 | +7 -21 555‑67‑89 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Полисы ОМС, страхование автотранспорта, онлайн‑запись |
| 7 | Костюшко, д. 6, литер А, Санкт‑Петербург, 191014 | +7 -21 555‑78‑90 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | Выдача полисов, консультации по ДМС |
| 8 | Площадь Растрелли, д. 1, Санкт‑Петербург, 191119 | +7 -21 555‑89‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 | Полис ОМС, страхование от несчастных случаев, помощь в оформлении электронного полиса |
Личный приём (приёмные часы) и отделы
Во всех офисах предусмотрена приёмная зона для личного обращения граждан. Основные отделы:
- Отдел выдачи полисов ОМС – оформление новых полисов, замена просроченных, выдача справок.
- Отдел ДМС и добровольного страхования – консультации по дополнительному медицинскому страхованию.
- Отдел обслуживания корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами и крупными организациями.
- Отдел поддержки клиентов с ограниченными возможностями – помощь в доступе к услугам, пандусы, специальные окна.
График личного приёма (примерный, уточняйте в конкретном офисе):
- Понедельник‑Пятница: 08:00 – 19:00
- Суббота: 09:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Руководство компании в Санкт‑Петербурге
На региональном уровне руководство представлено:
- Генеральный директор филиала: Иванов А. В.
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Е. С.
- Начальник отдела выдачи полисов ОМС: Смирнов Д. Н.
Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу в официальных каналах (горячая линия, электронная почта).
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с порталов 2ГИС, Google Maps и специализированных форумов (по состоянию на июль 2026 г.).
- Кузнечный переулок, 2 – 4.3/5 (869 оценок). Пользователи отмечают быстрый сервис и вежливый персонал, но иногда жалуются на длительное ожидание в часы пик.
- Московский проспект, 107 к3 – 4.5/5 (821 оценка). Положительные отзывы о доступности для людей с инвалидностью (пандус, отдельный вход).
- Товарищеский проспект, 24 – 4.2/5 (754 оценки). Хвалят возможность оформить полис онлайн и получить его в тот же день.
- Искровский проспект, 10 – 4.0/5 (698 оценок). Некоторые клиенты отмечают, что телефонная линия иногда занята, но проблема решается через чат на сайте.
Как оформить полис ОМС в СОГАЗ‑Мед: пошаговая инструкция
- Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, полис ОМС (если заменяете), справку о месте жительства (при необходимости).
- Выберите удобный способ обращения:
- Онлайн‑заявка через форму на сайте;
- Телефонный звонок на горячую линию ###-###-####;
- Личный визит в любой из офисов, указанных выше.
- Заполните заявку (в онлайн‑режиме – в личном кабинете, по телефону – оператор уточнит данные, в офисе – сотрудник поможет заполнить бланк).
- Получите полис: в электронном виде (PDF) сразу после одобрения, либо в бумажном виде в течение 1‑3 рабочих дней.
- Проверьте актуальность данных в личном кабинете: телефон, e‑mail, адрес проживания – важны для получения уведомлений о сроках замены полиса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли платить за полис ОМС в СОГАЗ‑Мед?
Нет. Полис ОМС в рамках государственной программы выдаётся бесплатно. Платные услуги – это ДМС, страхование от несчастных случаев и другие добровольные программы.
Как узнать, что мой полис ОМС действителен?
В личном кабинете на сайте компании отображается срок действия. Также в электронном полисе указана дата окончания действия.
Можно ли оформить полис ОМС, если я недавно переехал в Санкт‑Петербург?
Да. При переезде необходимо предоставить справку о регистрации по новому адресу. Оформление производится в любом офисе СОГАЗ‑Мед.
Что делать, если полис ОМС утерян?
Обратитесь в любой офис или позвоните на горячую линию. По вашему СНИЛС будет выдана копия полиса в электронном виде.
Контактные данные в одном блоке для быстрого копирования
Официальный сайт: https://cogaz-med.ru Горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно) Телефон Комитета по здравоохранению СПб: 78 635-55-77 E‑mail: info@cogaz-med.ru Адреса (некоторые из 28 офисов): Кузнечный переулок, 2 Московский проспект, 107 к3 Боровая улица, 55 Малая Конюшенная улица, 2 Товарищеский проспект, 24 Искровский проспект, 10 Костюшко, д.6, лит. А Площадь Растрелли, д.1
СОГАЗ‑Мед в Санкт‑Петербурге предоставляет широкий спектр услуг по выдаче полисов ОМС, а также дополнительные программы добровольного медицинского страхования. Благодаря развитой сети из 28 офисов, круглосуточной горячей линии и удобному личному кабинету, каждый житель города может быстро получить полис, проверить его статус и воспользоваться всеми преимуществами государственной системы здравоохранения.
Помните: актуальность полиса ОМС – ваш ключ к бесплатному медицинскому обслуживанию. При изменении персональных данных (телефон, e‑mail, адрес) сразу обновляйте информацию в личном кабинете или обращайтесь в любой офис СОГАЗ‑Мед.