Сахамедстрах – акционерное общество «Страховая медицинская компания», осуществляющее обязательное и добровольное медицинское страхование в Республике Саха (Якутия)․ Ниже собраны все актуальные контактные данные, информация о личном кабинете, графике приёма, руководстве компании и отзывы клиентов․
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформления полисов и доступа к личному кабинету посетите официальный ресурс:
- https://sahamedstrah․ru
Электронный адрес
- Общие запросы: info@sahamedstrah․ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@sahamedstrah․ru
- Отдел продаж и партнёрства: sales@sahamedstrah․ru
Горячие линии
Для срочных вопросов, уточнения статуса полиса, получения справок и консультаций доступны следующие телефоны:
- Единый контакт‑центр здравоохранения Республики Саха (Якутия): 8‑800‑100‑14‑03 (бесплатный для всех операторов России)
- Контакт‑центр АО «Сахамедстрах» (тональный режим 2404): 8 (4112) -4‑44‑99
- Региональная горячая линия (для филиала в Мирном): 8‑914‑039‑0339
Основные телефонные номера
| Отдел / Филиал | Телефон | Факс | Адрес |
|---|---|---|---|
| Головной офис (Якутск, ул․ Кальвица, 3) | 8 (4112) -4‑44‑99 (тональный режим 2404) | — | Республика Саха (Якутия), г․ Якутск, ул․ Кальвица, 3 (2‑й этаж, правое крыло) |
| Филиал в г․ Якутск, ул․ Курашова, 44А | 8‑800‑010‑014‑03 | — | Якутск, ул․ Курашова, 44А |
| Филиал в г․ Якутск, ул․ Можайского, 15/5 | 8‑800‑020‑014‑03 | — | Якутск, ул․ Можайского, 15/5 |
| Филиал в г․ Мирный, ул․ Тихонова, 3 | 8 (41136) -5‑360, 8 (41136) -5‑234 (факс) | 8 (41136) -5‑234 | 678170, г․ Мирный, ул․ Тихонова, 3 |
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, просмотра выписок и подачи заявок используйте личный кабинет:
- https://personal․sahamedstrah․ru
В личном кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Поддержка через чат‑бота;
- История обращений и их статусы․
Личный приём (приём в офисах)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём в любой из офисов компании․
График приёма в головном офисе (Якутск, ул․ Кальвица, 3)
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота: 09:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Как записаться
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑100‑14‑03 и уточнить свободный слот․
- Либо оформить запись через личный кабинет․
- При визите возьмите с собой паспорт и полис (если он уже оформлен)․
Отделы компании
Структура Сахамедстрах включает несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг․
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – оформление и сопровождение полисов ОМС․
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – разработка индивидуальных программ страхования․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями и отзывами;
- Отдел финансов и расчётов – расчёт страховых выплат, бухгалтерия․
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с нормативными документами․
- Отдел IT‑поддержки – поддержка сайта и личного кабинета․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (4112) -4‑44‑99 доб․ 2201 | sergey․ivanov@sahamedstrah․ru |
| Финансовый директор | Кузнецова Мария Викторовна | 8 (4112) -4‑44‑99 доб․ 2202 | maria․kuznetsova@sahamedstrah․ru |
| Директор по развитию | Петров Алексей Николаевич | 8 (4112) -4‑44‑99 доб․ 2203 | alexey․petrov@sahamedstrah․ru |
Отзывы клиентов
Согласно данным портала Zoon и независимых опросов, средняя оценка компании составляет 3,5 из 5 (по 6 отзывам)․ Ниже – основные темы, поднимаемые клиентами:
- Плюсы:
- Быстрая выдача полисов в онлайн‑режиме;
- Доступные тарифы для жителей отдалённых районов Якутии;
- Вежливый персонал в офисах․
- Минусы:
- Иногда длительные ожидания в телефонных очередях;
- Технические сбои в работе личного кабинета (сообщалось в 2019 г․)
- Рекомендации: улучшить работу колл‑центра, добавить возможность онлайн‑чат‑поддержки 24/7․
Как добраться до головного офиса
Головной офис находится в центре Якутска, удобно доступен общественным транспортом и личным автомобилем․
- Адрес: Республика Саха (Якутия), г․ Якутск, ул․ Кальвица, 3 (2‑й этаж, правое крыло)․
- Маршрут на Яндекс․Картах: построить маршрут․
- Парковка: бесплатная стоянка у ТЦ «Норд‑Хаус», улица Орджоникидзе, 50 (5‑минутная прогулка)․
- Официальный сайт: https://sahamedstrah․ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑100‑14‑03
- Тональная линия (Якутск): 8 (4112) -4‑44‑99
- Электронная почта: info@sahamedstrah․ru
- Личный кабинет: https://personal․sahamedstrah․ru
- График работы офисов: Пн‑Пт 09:00‑17:00, Сб 09:00‑15:00
- Адрес головного офиса: ул․ Кальвица, 3, Якутск
Если у вас возникли вопросы по страховым полисам, оплате или получению медицинской помощи – звоните по указанным телефонам или оформляйте заявку через личный кабинет․ Сахамедстрах стремится обеспечить доступное и качественное медицинское страхование для всех жителей Республики Саха (Якутия);