Рынок страховых услуг – один из ключевых элементов финансовой системы страны. Он обеспечивает защиту от различных рисков, способствует стабилизации экономики и формирует долгосрочные инвестиционные потоки. С 2020‑х годов рынок претерпел значительные изменения, обусловленные санкционным давлением, ускоренной цифровизацией и ограниченными возможностями ценовой конкуренции.

Текущее состояние рынка (2023‑2025 гг.)

• 2023 год: общий объём страховых премий достиг 2,3 трлн рублей, что на 25,8 % превысило показатель 2022 года.
• 2024 год: рынок продемонстрировал стабильный рост; объём страховых взносов вырос на 62,8 % и составил 3,7 трлн рублей. Основным драйвером стал страховой продукт «жизнь».
• 2025 год (первое полугодие): страховые сборы превысили 921 млрд рублей, что на ≈33 % больше аналогичного периода 2024 года.
• 2024 Q1: премии выросли на 5,5 % и достигли 578 млрд рублей.

Основные драйверы роста

1. Цифровизация каналов продаж: онлайн‑платформы, мобильные приложения и «insurtech»‑решения позволяют привлекать новых клиентов и снижать издержки.
2. Санкционное давление: ограниченный доступ к зарубежным финансовым инструментам стимулирует развитие отечественных страховых продуктов.
3. Рост спроса на обязательное страхование: увеличение количества автотранспортных средств и ужесточение требований к ОСАГО.
4. Увеличение уровня финансовой грамотности: потребители всё чаще выбирают добровольные программы страхования жизни и здоровья.

Надзорная политика Банка России

Банк России (ЦБ РФ) осуществляет превентивный надзор за участниками страхового рынка, направленный на:

• Выявление проблем у страховщиков на ранних стадиях.
• Пресечение нарушений, способных угрожать интересам потребителей.
• Поддержание финансовой стабильности страховых компаний.
• Контроль за соблюдением требований к капиталу, резервам и раскрытию информации.

Для реализации надзорных функций ЦБ использует данные формы 0420162, предоставляемой страховщиками, а также аналитические отчёты о динамике премий, выплат и финансовой устойчивости.

Структура страхового рынка

Перспективы развития до 2026 года

• Прогнозы агентства Эксперт РА указывают на рост рынка на 15‑40 % к 2025 году.
• Увеличение доли цифровых каналов продаж до 55 % от общего объёма премий.
• Расширение регулятивных требований к капиталу и резервам, особенно в сегменте «страхование жизни».
• Развитие интегрированных платформ для взаимодействия страховщиков, брокеров и потребителей.

Как связаться с Банком России по вопросам страхового рынка

Ниже указаны основные контакты, через которые можно получить официальную информацию, задать вопросы или оставить отзыв.

Официальный сайт

https://cbr.ru

Горячая линия

8‑800‑500‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Телефоны для деловых запросов

• +7 (495) -71‑00‑00 – главный справочный центр.
• +7 (495) -71‑01‑01 – отдел надзора за страховым рынком.

Электронный адрес

info@cbr.ru – общие запросы.

insurance@cbr.ru – вопросы, связанные со страховым рынком.

Личный кабинет

Для доступа к персональному кабинету используйте ссылку: https://www.cbr.ru/personal/; Через кабинет можно:

• Отправлять запросы в письменной форме.
• Получать копии нормативных актов.
• Отслеживать статус рассмотрения обращения.

Личный приём (приёмные часы)

Адрес: 1/2, ул. Неглинная, г. Москва, 107016

График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (по предварительной записи).

Отделы, отвечающие за страховой рынок

• Отдел надзора за страховым рынком – контроль за соблюдением нормативов, лицензирование.
• Отдел статистики и аналитики – сбор и публикация данных о премиях, выплатах, структуре рынка.
• Отдел цифровой трансформации – развитие электронных сервисов и взаимодействие с insurtech‑компаниями.
• Отдел международных связей – взаимодействие с зарубежными регуляторами и оценка санкционных рисков.

Руководство Банка России

• Губернатор: Эльвира Набиуллина
• Первый заместитель: Андрей Киселёв
• Заместитель по надзору за страховым рынком: Ольга Кузнецова

Отзывы и предложения

Для оставления отзыва используйте форму https://www.cbr.ru/feedback/. При желании можно отправить письмо на электронный адрес feedback@cbr.ru или позвонить по телефону 8‑800‑555‑33‑33.

Рынок страховых услуг в России демонстрирует уверенный рост, несмотря на внешние ограничения и внутренние вызовы. Ключевую роль в обеспечении стабильности и защите интересов потребителей играет Банк России, который осуществляет надзор, собирает статистику и формирует нормативную базу. Цифровизация и развитие новых страховых продуктов открывают дополнительные возможности для участников рынка, а прогнозы указывают на дальнейшее расширение объёмов премий в ближайшие годы.

Для получения более детальной информации, а также для подачи официальных запросов, используйте указанные выше контакты.