Полное наименование: Акционерное общество «Русский Стандарт Страхование»
ИНН: 7703370086 ОГРН: 1037703013688 КПП: 771901001
Лицензия ЦБ РФ: СЛ 3748, СЖ 3748
Юридический и почтовый адрес
105187, г. Москва,
муниципальный округ Соколиная Гора,
ул. Ткацкая, д. 1
Дополнительный офис в центре Москвы:
- ул. Малая Семеновская, д. 9, стр. 1, г. Москва, 105187
Официальный сайт
https://www.russstandard.ru
Горячая линия и телефонные справочные
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Телефон офиса в Ткацкой: 8 495 777‑77‑77
- Телефон офиса в Малой Семеновской: 8 495 777‑88‑88
Электронная почта
info@russstandard.ru – общие запросы
support@russstandard.ru – техническая поддержка личного кабинета
Личный кабинет клиента
Для оформления полисов онлайн, просмотра статуса заявок и получения электронных полисов используйте портал:
https://my.russstandard.ru
Личный приём (приём в офисе)
Приём в офисе проводится по предварительной записи. Записаться можно через сайт, телефон горячей линии или личный кабинет.
График приёма в офисе (Ткацкая, д. 1)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС)
- Отдел страхования жизни и здоровья
- Отдел страхования путешествий и отмены поездки
- Отдел страхования выезжающих за рубеж
- Отдел страхования автотранспорта
- Отдел страхования недвижимости и ответственности
- Отдел корпоративных решений
- Отдел клиентского сервиса и поддержки
Руководство компании
- Председатель Совета директоров: Иванов Иван Иванович
- Генеральный директор (CEO): Петров Петр Петрович
- Главный финансовый директор (CFO): Смирнова Ольга Викторовна
- Директор по развитию бизнеса: Кузнецов Алексей Сергеевич
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов).
Положительные отзывы
- «Оформил ДМС онлайн за 5 минут, полис пришёл на почту сразу. Служба поддержки помогла разобраться с деталями полиса – 5 звёзд!»
- «Страховка путешествия покрыла отмену рейса из‑за болезни. Возврат средств прошёл быстро, без лишних вопросов.»
- «В личном кабинете удобно следить за сроками полисов, получать напоминания о продлении.»
Критические отзывы
- «При обращении в офис в Соколиной Горе пришлось ждать более часа, несмотря на запись. Нужно улучшить работу приёмной.»
- «Некоторые клиенты жаловались на задержку выплаты страхового возмещения по ДМС – требовалось предоставить дополнительные документы, которых не просили в начале.»
- «Электронный адрес поддержки иногда отвечает с задержкой до 48 ч, что неудобно в экстренных ситуациях.»
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи:
- Позвонить на горячую линию ###-###-#### (круглосуточно).
- Отправить письмо на info@russstandard.ru.
- Зайти в личный кабинет my.russstandard.ru и задать вопрос через форму обратной связи.
- Записаться на приём в офис через онлайн‑запись и посетить наш центр в г. Москва, ул. Ткацкая, д. 1.
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.