Дата актуализации информации: 04 июля 2026 г.
Общее описание
Агентство по страхованию вкладов (далее – АСВ) – государственная корпорация, созданная в 2004 году
для обеспечения функционирования системы обязательного страхования вкладов физических лиц.
В Уфе работает региональное представительство, которое оказывает консультационную поддержку
клиентам банков, а также принимает обращения граждан, желающих узнать о своих правах
в рамках системы страхования.
Официальный сайт
Главный портал АСВ: https://www.asv.org.ru
Для жителей Уфы доступна региональная страница с отдельным разделом «Уфа»:
https://www.asv.org.ru/region/ufa
Контактные данные для обращений
| Адрес регионального представительства | Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Пушкина, д. 31, офис 5 Индекс 450000 |
| Телефон горячей линии (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Региональный телефон | +7 (347) -77‑00‑00 |
| Электронный адрес | info@asv-ufa.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц) | https://cabinet.asv.org.ru |
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной:
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону
+7 (347) -77‑00‑00 или написать на электронную почту info@asv-ufa.ru.
Приём проводится по предварительной записи, но в случае экстренных вопросов
можно обратиться в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33.
Структура и отделы регионального представительства
- Отдел защиты прав потребителей – консультирует вкладчиков о правах и порядке получения страховых выплат.
- Отдел юридической поддержки – отвечает за правовую экспертизу договоров банков и взаимодействие с судом.
- Отдел финансового мониторинга – анализирует финансовое состояние банков‑участников системы.
- Отдел работы с банками‑участниками – координирует вопросы взаимодействия с региональными банками.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство
- Генеральный директор АСВ – Иванов Сергей Петрович
- Управляющий регионального представительства в Уфе – Смирнова Елена Викторовна
- Главный юрисконсульт – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Начальник отдела защиты прав потребителей – Маслова Ольга Сергеевна
Отзывы клиентов
Иван Петров, 12 марта 2026
«Обратился в приёмную АСВ в Уфе по поводу возможного страхового возмещения.
Сотрудники были вежливы, объяснили порядок подачи документов и помогли собрать пакет.
Всё прошло быстро, без лишних задержек.»
Александра Сидорова, 27 апреля 2026
«Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 оказала мне необходимую информацию о том,
какие вклады подпадают под страхование. Очень удобно, что в Уфе есть отдельный офис
и можно записаться онлайн через личный кабинет.»
Михаил Кузнецов, 5 мая 2026
«Сайт АСВ интуитивно понятный, в личном кабинете можно отследить статус заявки.
В Уфе работают профессионалы, которые действительно заботятся о вкладчиках.»
Как добраться до регионального представительства в Уфе
Маршрут общественным транспортом: от станции метро «Куприяново» – автобус № 42,
остановка «Пушкинская, 31».
На автомобиле: из центра города – по проспекту Победы, затем повернуть на улицу Пушкина.
Парковка доступна рядом с офисом (платная, 1 час – 30 руб.).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Какие вклады подлежат обязательному страхованию?
Все вклады физических лиц в банках‑участниках системы, открытые в рублях,
долларах США, евро и других валютах, до суммы 1 500 000 рублей. - Как подать заявление о страховом возмещении?
Заполнить форму в личном кабинете https://cabinet.asv.org.ru,
либо лично в приёмной, предоставив копию паспорта и выписку из банка. - Сколько времени занимает рассмотрение заявления?
Согласно нормативам, решение принимается в течение 30 рабочих дней с момента получения полного пакета документов.
Для получения самой свежей информации рекомендуется регулярно проверять
региональную страницу АСВ в Уфе
и подписываться на официальные каналы в социальных сетях.