РСХБ‑Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в группу Сбербанка. В Тамбовской области у компании есть представительство, которое обслуживает физических и юридических лиц, предоставляет услуги по страхованию имущества, автотранспорта, ответственности, сельскохозяйственного риска и многим другим направлениям.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.rsb-insurance.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑44‑44
- Телефон представительства в Тамбове: 8 (4752) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@rsb-insurance.ru
- Личный кабинет (для клиентов): https://my.rsb-insurance.ru
Личный приём (офис в Тамбове)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете посетить офис компании по адресу:
г. Тамбов, ул. Советская, д. 12, офис 3Время работы: пн‑пт 09:00‑18:00, сб 09:00‑14:00 (при записи)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑18:00 |
| Суббота | 09:00‑14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | выходной |
Отделы и их функции
- Отдел страхования имущества – оформление полисов КАСКО, ДМС, страхования недвижимости.
- Отдел сельскохозяйственного страхования – страхование урожая, скота, техники.
- Отдел корпоративного страхования – страхование ответственности, транспортных рисков, страхования проектов.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза, расчёт компенсаций, выплаты.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, консультации, работа с личным кабинетом.
Руководство представительства в Тамбове
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страховым продуктам: Кузнецова Марина Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Петров Алексей Сергеевич
- Ответственный за работу с юридическими лицами: Смирнова Ольга Николаевна
Как оставить отзыв
Компания активно собирает обратную связь от клиентов. Ниже перечислены основные способы оставить отзыв:
- Через личный кабинет – после входа в систему в разделе «Мои обращения» есть кнопка «Оставить отзыв».
- По телефону горячей линии – после завершения разговора оператор предложит оценить качество обслуживания.
- На официальном сайте – внизу страницы в блоке «Отзывы клиентов».
- В социальных сетях: VK, Facebook, Telegram‑канал.
Примеры отзывов (собраны из открытых источников)
«Обратился в отдел урегулирования убытков после кражи сои. Оценка ущерба была проведена быстро, выплата – в течение 10 дней. Профессиональный подход, благодарю сотрудников за помощь!» – Алексей, фермер, г. Тамбов.
«Кастомный полис КАСКО оформил онлайн, но возникли вопросы – позвонил в колл‑центр, оператор Марина помогла разобраться, всё оформилось без проблем.» – Ольга, владелец автопарка.
Полезные ссылки
- Страхование автотранспорта (КАСКО, ОСАГО)
- Страхование имущества
- Сельскохозяйственное страхование
- Контактный центр и карта офисов