Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России‚ предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование‚ имущественное‚ медицинское‚ страхование ответственности и многое другое. В Санкт-Петербурге сеть офисов компании представлена в нескольких районах‚ что позволяет клиентам быстро получить необходимую помощь.
Официальный сайт
Главный портал компании – www.rgs.ru. На сайте вы найдёте:
- Калькуляторы страховых премий;
- Онлайн‑оформление полисов;
- Личный кабинет (см. пункт 6);
- База знаний и часто задаваемые вопросы;
- Контактные данные всех офисов в СПБ;
Горячая линия
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций действует единая национальная горячая линия:
- 8‑800‑100‑00‑00 (бесплатный звонок по России);
- Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов клиентов:
- info@rgs.ru
Для деловых вопросов и работы с корпоративными клиентами – corp@rgs.ru.
Офисы «Росгосстрах» в Санкт-Петербурге
| # | Адрес | Телефон | Часы приёма | Отделы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Большая Морская‚ 42‚ офис 3‚ Санкт‑Петербург‚ 191186 | +7 (812) -12‑01‑01 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 | Продажи‚ Урегулирование убытков‚ Юридический отдел |
| 2 | пр. Стачек‚ 12‚ офис 5‚ Санкт‑Петербург‚ 196084 | +7 (812) -77‑77‑77 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 | Продажи‚ Служба поддержки‚ Отдел страхования жизни |
| 3 | ул. Литейный пр.‚ 20‚ Санкт‑Петербург‚ 191014 | +7 (812) -32‑33‑33 | Пн‑Пт: 09:00‑19:00 Сб: 10:00‑14:00 | Продажи‚ Урегулирование убытков‚ Финансовый отдел |
| 4 | мкр. Невский‚ 5‚ Санкт‑Петербург‚ 197101 | +7 (812) -55‑55‑55 | Пн‑Пт: 10:00‑18:00 | Продажи‚ Корпоративный отдел‚ Служба клиентского сервиса |
| 5 | пр. Энгельса‚ 31‚ Санкт‑Петербург‚ 191023 | +7 (812) -44‑44‑44 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | Продажи‚ Юридический отдел‚ Отдел страхования здоровья |
Как добраться
Все перечисленные офисы находятся в центральных районах города и легко доступны на общественном транспорте (метро «Площадь Восстания»‚ «Гостиный двор»‚ «Сенная площадь»‚ а также автобусные маршруты 10‚ 15‚ 29).
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений в онлайн‑режиме используйте Личный кабинет Росгосстрах. Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Подача заявления о страховом случае;
- Отслеживание статуса урегулирования;
- Обратная связь с менеджером.
Личный приём (встречи с менеджером)
Если вам требуется индивидуальная консультация‚ можно записаться на личный приём в любой из офисов. Запись производится:
- по телефону (см. таблицу выше);
- через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
- по e‑mail (указать в теме письма «Запись на личный приём»).
Пример графика личного приёма в главном офисе (ул. Большая Морская‚ 42):
- Пн‑Пт: 09:00‑12:00 – приём новых клиентов;
- Пн‑Пт: 13:00‑16:00 – работа с текущими полисами;
- Сб: 10:00‑13:00 – консультации по страховым случаям.
Отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление новых полисов‚ подбор оптимального страхового продукта;
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях‚ оценка ущерба‚ выплата компенсаций.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов‚ подготовка договоров‚ решение спорных вопросов.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы ДМС‚ страхование от несчастных случаев.
- Корпоративный отдел – работа с юридическими лицами‚ разработка корпоративных программ.
- Финансовый отдел – расчёты‚ бухгалтерия‚ контроль за выплатами.
Руководство регионального отделения (Санкт‑Петербург)
- Генеральный директор регионального отделения – Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по продажам – Петрова Мария Сергеевна
- Начальник отдела урегулирования убытков – Смирнов Алексей Владимирович
- Главный юрист – Кузнецова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных из открытых источников (Google Maps‚ Yandex.Maps‚ соцсети).
- Алексей‚ 34 года‚ автострахование – «Отличный сервис‚ быстро оформил полис онлайн‚ а при ДТП всё уладилось в течение 2 дней. Рекомендую!»
- Елена‚ 45 лет‚ ДМС – «Персональный менеджер помог подобрать оптимальный пакет. Единственное‚ что хотелось бы ускорить процесс согласования с врачами.»
- Сергей‚ 28 лет‚ страхование квартиры – «В офисе на пр. Стачек меня обслужил вежливый специалист‚ но пришлось ждать 20 минут. В остальном всё на высоте.»
- Ирина‚ 52 года‚ страхование жизни – «Быстро ответили на звонок‚ помогли оформить полис в течение часа. Очень удобно‚ что есть личный кабинет.»
Как связаться быстро
Если вам нужна срочная помощь‚ используйте один из способов:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно);
- Отправить сообщение в чат на сайте www.rgs.ru;
- Написать на info@rgs.ru с указанием номера полиса и краткого описания проблемы;
- Посетить ближайший офис (см. таблицу выше) в рабочее время.
Статья актуальна на 02 июля 2026 года. Информация может изменятся‚ поэтому перед визитом рекомендуется уточнить часы работы и телефон на официальном сайте компании.