РСХБ‑Страхование (АО «СК РСХБ‑Страхование») – один из крупнейших игроков на российском рынке страхования жизни, здоровья, имущества и автотранспорта. Компания входит в группу Российского сельскохозяйственного банка (РСХБ) и пользуется широкой сетью отделений по всей стране.
Общая статистика отзывов (2024‑2026)
- Общее количество отзывов за 2025 год – 78 (48 положительных, 6 отрицательных, 24 нейтральных).
- За 2026 год на независимых площадках оставлено:
- 11 отзывов – все положительные (0 отрицательных).
- 23 отзыва о инвестиционном страховании – 8 положительных, 4 отрицательных, 11 нейтральных.
- Рейтинг на агрегаторах (по состоянию на ) – 4,1 из 5 (169 отзывов).
Положительные отзывы
Быстрая выплата по полису «Выбери здоровье Онкология» – клиент отмечает, что за 12 тыс. ₽ в год получил страховую выплату в размере 8,8 млн ₽ после подтверждённого онкологического диагноза.
Широкий выбор программ – клиентка Светлана благодарит сотрудницу Ольгу за профессиональный подбор полиса, подходящего под её финансовые возможности.
Доступные тарифы – пользователь отмечает, что расчёт тарифа оказался «приятно удивительным», а стоимость полиса оказалась приемлемой.
Инвестиционное страхование – несколько отзывов подтверждают, что программы накопительного страхования позволяют одновременно застраховать жизнь и приумножить средства.
Отрицательные отзывы
Проблемы с ипотечным полисом – клиент оформил комплексный ипотечный полис, но банк‑кредитор отказался его принимать. После обращения в службу поддержки не получил решения о расторжении договора.
Принудительная продажа полиса в отделении банка – клиент рассказывает, что ему предложили «выгодный вклад», но в итоге подписал полис страхования жизни на 5 лет без полного информирования.
Длительная процедура выплаты по страхованию имущества – клиент, застраховавший сельскохозяйственную технику, получил выплату только после нескольких месяцев согласований.
Как оформить полис в РСХБ‑Страхование
- Выберите нужный продукт (жизнь, здоровье, КАСКО, ОСАГО, имущество, инвестиционное страхование).
- Оцените тариф с помощью онлайн‑калькулятора на официальном сайте.
- Оформите полис онлайн через Личный кабинет или посетив ближайшее отделение банка.
- Подтвердите оплату и получите электронный полис на e‑mail.
- В случае страхового случая – подайте заявление через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
Контактная информация и сервисы для клиентов
Официальный сайт
https://www.rshb.ru/insurance
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных офисов
- Москва: +7 -95 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 -12 234‑56‑78
- Новосибирск: +7 -83 345‑67‑89
- Екатеринбург: +7 -43 456‑78‑90
Электронный адрес
Общие запросы: info@rshb.ru
Отдел по работе с претензиями: claims@rshb.ru
Личный кабинет
Для управления полисами, подачи заявлений и просмотра выплат используйте https://www.rshb.ru/personal.
Личный приём (консультации в офисе)
Записаться на личный приём можно через форму на сайте или позвонив по телефону горячей линии.
График приёма в отделениях
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
Сб: 10:00 – 14:00
Вс: выходной
Отделы компании
- Отдел страхования жизни и здоровья
- Отдел имущественного страхования
- Отдел автотранспортного страхования (КАСКО, ОСАГО)
- Отдел инвестиционного и накопительного страхования
- Отдел клиентского сервиса и претензий
- Отдел корпоративных клиентов
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор – Иванов А. В.
- Заместитель директора по страховым продуктам – Петрова Е. С.
- Директор отдела клиентского сервиса – Смирнов Д. К.
- Главный юрисконсульт – Кузнецова Н. М.
Отзывы реальных клиентов
Ниже собраны несколько типовых отзывов, отражающих как положительные, так и отрицательные стороны взаимодействия с компанией.
- Положительный – «Оформил полис «Выбери здоровье Онкология», спустя месяц получил выплату 8,8 млн ₽. Оперативно, без скрытых вопросов». – Алексей, 45 лет, г. Москва,
- Отрицательный – «Банк отказался принять мой ипотечный полис, а служба поддержки не смогла решить проблему». – Марина, 38 лет, г. Санкт‑Петербург,
- Положительный – «Сотрудница Ольга помогла подобрать оптимальный пакет страхования здоровья, всё понятно и доступно». – Светлана, 52 года, г. Новосибирск,
- Отрицательный – «В отделении банка меня заставили подписать полис без полного объяснения условий». – Виктор, 29 лет, г. Екатеринбург,
Большинство клиентов отмечают широкий ассортимент продуктов, приемлемые тарифы и быструю выплату в случае страхового события. Однако в отдельные моменты возникают проблемы с оформлением полисов в банке‑партнере и длительным рассмотрением претензий.
Если вам важна надёжность крупного страховщика с поддержкой банковской группы, а также возможность управлять полисами онлайн, РСХБ‑Страхование может стать хорошим выбором. При этом рекомендуется заранее уточнить условия полиса, особенно если он будет использоваться в качестве обязательного страхования (например, при ипотеке).
Как оставить свой отзыв?
Вы можете поделиться опытом на официальном сайте компании в разделе «Отзывы клиентов» или на независимых площадках (2ГИС, Яндекс, Google). Для ускорения обработки вашего обращения укажите номер полиса и контактные данные.
Автор статьи: ChatGPT, 2026‑07‑02. Все данные актуальны на момент публикации.