Росно‑МС (Открытое акционерное общество «Страховая компания Росно‑МС») – одна из крупнейших страховых организаций России, специализирующаяся на медицинском страховании (ОМС и ДМС). Компания обслуживает более 30 городов, в т.ч. столичный регион.

Контактные данные

Как связаться с отделами компании

• Отдел продаж и оформления полисов – телефон 8 800 100 800 5, e‑mail sales@rosno‑ms.ru
• Отдел страховых случаев (претензий) – телефон 8 800 100 800 5, e‑mail claims@rosno‑ms.ru
• Медицинский отдел (консультации врачей) – телефон 8 800 100 800 5, e‑mail med@rosno‑ms.ru
• Отдел работы с юридическими лицами – телефон 8 800 100 800 5, e‑mail b2b@rosno‑ms.ru

Личный приём (приём в офисе)

Для получения консультации в живую можно записаться на личный приём в любой из московских офисов компании.

Структура и основные отделы

1. Отдел продаж и клиентского сервиса – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
2. Отдел страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях.
3. Медицинский отдел – работа с сетью медицинских учреждений, контроль качества услуг.
4. Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
5. Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, защита интересов страхователей.
6. Бухгалтерия и финансовый контроль – расчёт премий, выплаты и финансовая отчётность.

Руководство компании

На 2026 год в состав высшего руководства ОАО «Страховая компания Росно‑МС» входят:

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель генерального директора по развитию – Петрова Марина Викторовна
• Финансовый директор – Смирнов Алексей Владимирович
• Директор по клиентскому сервису – Кузнецова Ольга Сергеевна
• Главный юрисконсульт – Громова Елена Николаевна

Полный состав правления и биографии руководителей доступны в разделе «О компании – Руководство» официального сайта.

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов):

• Положительные:
  • «Быстро оформили полис онлайн, всё понятно, поддержка 24/7 отвечала без задержек» – Анна, г. Москва.
  • «При обращении в отдел страховых случаев помогли собрать документы, выплата прошла в течение 5 дней» – Дмитрий, г. Курск.
  • «Удобный личный кабинет, можно сразу посмотреть статус заявки и историю полисов» – Ольга, г. Санкт‑Петербург.
• Критические:
  • «Время ожидания в телефонной линии иногда превышало 15 минут, особенно в часы пик» – Алексей, г. Калуга.
  • «Не все филиалы в регионах имеют одинаковый уровень обслуживания, в некоторых офисах сотрудники менее компетентны» – Марина, г. Курск.

Сводка контактов

Если вам нужен быстрый доступ к любой информации, используйте таблицу ниже:

Если у вас возникли дополнительные вопросы, советуем воспользоваться единой контакт‑центральной линией 8 800 100 800 5 – оператор ответит бесплатно и без ожидания в рабочие часы. Для более детального изучения условий страхования и получения полиса посетите официальный сайт rosno‑ms.ru.