Россия Страховая Группа (далее – РСГ) – один из крупнейших игроков на российском рынке страховых услуг. Компания предлагает широкий спектр продуктов: автострахование‚ имущественное страхование‚ страхование ответственности‚ медицинское страхование‚ страхование жизни и др. За годы работы РСГ завоевала доверие более 10 млн. клиентов‚ имеет разветвлённую сеть филиалов и представительства в 85 регионах России.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
Сайт компании: www.rsg.ru
Горячая линия
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций работает круглосуточная горячая линия:
- 8 800 555‑33‑33 – общие вопросы (доступно 24/7)
- 8 800 555‑44‑44 – техническая поддержка онлайн‑сервисов
Номера телефонов региональных офисов
Ниже указаны телефоны главных региональных отделений (рабочие часы 9:00–18:00‚ понедельник‑пятница):
- Москва – +7 -95 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 -12 234‑56‑78
- Новосибирск – +7 -83 345‑67‑89
- Екатеринбург – +7 -43 456‑78‑90
- Казань – +7 -43 567‑89‑01
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- Общие вопросы – info@rsg.ru
- Поддержка клиентов – support@rsg.ru
- Работа с партнёрами – partners@rsg;ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Личный кабинет
Все полисодержатели могут управлять своими договорами через личный кабинет:
- Просмотр и скачивание полисов
- Оплата страховых премий онлайн
- Подача заявлений о страховых случаях
- Отслеживание статуса выплат
- Обновление персональных данных
Личный приём (консультация)
Для более сложных вопросов (например‚ оформление крупного корпоративного полиса) можно записаться на личный приём к специалисту.
- Запись через форму на сайте «Записаться на приём»
- По телефону горячей линии 8 800 555‑33‑33 (оператор уточнит свободные окна)
График приёма специалистов
Рабочие часы личных приёмов в головном офисе (Москва):
- Понедельник‑Пятница: 10:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье – выходной
Структура компании
Отделы
Основные подразделения РСГ:
- Отдел корпоративного страхования – крупные бизнес‑клиенты‚ страхование имущества‚ ответственности‚ транспортных средств.
- Отдел личного страхования – авто‚ здоровье‚ жизнь‚ домашнее имущество.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза‚ расчёт выплат‚ работа с клиентами в случае страхового случая.
- Отдел ИТ и цифровых сервисов – развитие онлайн‑платформ‚ мобильных приложений‚ кибербезопасность.
- Отдел маркетинга и коммуникаций – рекламные кампании‚ работа с медиа‚ PR.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации сотрудников.
- Финансовый отдел – бухгалтерия‚ финансовый контроль‚ инвестиционная деятельность.
Руководство компании
Ключевые фигуры высшего руководства (по состоянию на 2026 год):
- Генеральный директор – Иванов Алексей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию бизнеса – Смирнова Елена Викторовна
- Финансовый директор (CFO) – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Директор по ИТ – Петрова Марина Андреевна
- Руководитель отдела корпоративного страхования – Громов Сергей Михайлович
- Руководитель отдела личного страхования – Лебедева Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные от клиентов через официальный сайт‚ социальные сети и независимые рейтинговые сервисы.
Положительные отзывы
- Алексей‚ 34 года‚ г. Москва – «Быстрое оформление полиса КАСКО онлайн‚ удобный личный кабинет‚ поддержка 24/7. Рекомендую!»
- Ирина‚ 45 лет‚ г. Санкт‑Петербург – «Отдел урегулирования убытков помог в сложной ситуации после ДТП‚ всё сделали без лишних вопросов. Плюс – прозрачные расчёты.»
- ООО «ТехноСервис»‚ г. Новосибирск – «Корпоративный полис покрывает весь парк техники‚ гибкие условия‚ персональный менеджер – всё на высшем уровне.»
Критические замечания
- Сергей‚ 29 лет‚ г. Екатеринбург – «При подаче заявления о страховом случае пришлось ждать 5 дней‚ пока назначили эксперта. Надо ускорить процесс.»
- Мария‚ 38 лет‚ г. Казань – «Сайт иногда «зависает» при загрузке документов в личный кабинет. Техподдержка помогла‚ но хотелось бы более стабильную работу.»
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы‚ пожелания или предложения‚ используйте любой из указанных ниже каналов связи. Мы ценим каждый отклик и стремимся к постоянному улучшению сервиса.
- Официальный сайт – www.rsg.ru
- Горячая линия – 8 800 555‑33‑33
- Э‑mail – info@rsg.ru
- Личный кабинет – my.rsg.ru
- Соцсети: VK‚ Telegram‚ Facebook
Спасибо‚ что выбрали Россия Страховую Группу – надёжного партнёра в сфере страхования!