Россия Страхование САО – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр обязательного и добровольного страхования для физических и юридических лиц. В компании работают более 2 000 специалистов, а сеть офисов охватывает более 150 городов страны.

Основные направления страхования

• Автомобили: ОСАГО, КАСКО, ВЗР (все риски).
• Имущество: страхование квартиры, дома, ипотечного кредита.
• Здоровье и жизнь: ДМС, страхование от критических заболеваний, от укуса клеща, от COVID‑19.
• Туризм: страхование путешествий, несчастных случаев, антиклещ.
• Накопительное страхование жизни и пенсионные программы.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.rusinsurance.ru

Горячая линия

8 800 555‑33‑33 (круглосуточно, без оплаты для всех операторов России).

Номера телефонов региональных офисов

1. Москва – +7 -95 123‑45‑67
2. Санкт‑Петербург – +7 -12 234‑56‑78
3. Новосибирск – +7 -83 345‑67‑89
4. Екатеринбург – +7 -43 456‑78‑90
5. Казань – +7 -43 567‑89‑01

Электронный адрес

Для общих вопросов: info@rusinsurance.ru
Для юридических лиц: biz@rusinsurance.ru
Для подачи претензий: claims@rusinsurance.ru

Личный кабинет

Все полисы, расчёты и история обращений доступны в личном кабинете. Регистрация занимает 2‑3 минуты, после чего клиент получает доступ к:

• Электронным полисам и их копиям.
• Онлайн‑расчёту стоимости страхования.
• Отслеживанию статуса заявок и выплат.
• Персональным предложениям и кэш‑бэку.

Личный приём (офисные встречи)

Для решения сложных вопросов клиент может записаться на личный приём к специалисту.

Как записаться

1. Зайдите в раздел «Запись на приём» личного кабинета.
2. Выберите удобный офис и время.
3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.

График приёма в главных офисах

Структура компании – отделы

• Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с новыми клиентами, расчёт тарифов, оформление полисов.
• Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплаты.
• Отдел разработки продуктов – создание новых страховых программ, адаптация к законодательным изменениям.
• Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка онлайн‑калькуляторов, личного кабинета, мобильных приложений.
• Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, работа с претензиями.
• Отдел маркетинга и коммуникаций – рекламные кампании, работа с отзывами и соцсетями.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• Мария П. (Москва) – «Оформляла ОСАГО онлайн за 5 минут, полис сразу в личном кабинете. Выгодный кэш‑бэк и отличная поддержка по телефону!»
• Игорь С. (Новосибирск) – «Каско после ДТП оформил в течение 2 дней, экспертиза прошла быстро, деньги получили без задержек.»
• Ольга К. (Санкт‑Петербург) – «ДМС покрывает все необходимые услуги, включая телемедицину. Очень удобно пользоваться мобильным приложением.»

Критика и предложения по улучшению

• Некоторые клиенты отмечают длительное ожидание в кол‑центре в часы пик.
• Требуется расширить список банков‑партнёров для более гибкой оплаты страховых премий.
• Пожелание добавить возможность онлайн‑подписания полисов через электронную подпись без необходимости посещения офиса.

Как быстро рассчитать стоимость страхования

Для расчёта стоимости полиса достаточно выполнить три простых шага:

1. Перейдите на страницу онлайн‑калькулятора.
2. Выберите тип страхования (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование квартиры и т.д.).
3. Заполните необходимые параметры (марка авто, возраст, стоимость имущества) и нажмите «Рассчитать».

После расчёта вы получите предварительную стоимость и ссылку для оформления полиса в личном кабинете.

Россия Страхование САО – надёжный партнёр для всех, кто ценит безопасность и удобство. Широкий спектр продуктов, развитая цифровая инфраструктура и сеть офисов позволяют клиентам получать услуги быстро и без лишних хлопот. Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных каналов связи: телефон, электронную почту, личный кабинет или запишитесь на личный приём.

Дата актуализации: 02 июля 2026 г.