Социальная защита населения (УСП) по Кировскому району – это государственное учреждение, которое оказывает широкий спектр социальных услуг: помощь пенсионерам, инвалидам, семьям с детьми, малоимущим, а также консультирует по вопросам получения государственных пособий и льгот.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://usp24-kirov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (343) -22‑22‑22
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (343) -22‑33‑33
- Электронный адрес: usp24-kirov@ekaterinburg.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.ekb.gov.ru
Адрес и схема проезда
Адрес: 620062, г. Екатеринбург, ул. Генеральская, д. 6
Удобный доступ общественным транспортом: маршрутные такси № 5, 12, 23; остановка «Генеральская» (трамвайные линии 1 и 4). Подробную схему проезда можно посмотреть на Яндекс.Картах.
График работы приёмной
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 17:30 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Личный приём (по записи)
Для получения консультации специалиста по конкретному вопросу (например, оформление пенсии, льготного проезда, социальной помощи) необходимо записаться заранее.
- Запись через личный кабинет на сайте https://usp24-kirov.ru/record
- Запись по телефону +7 (343) -22‑33‑33 (рабочие часы)
- Запись по электронной почте usp24-kirov@ekaterinburg.ru
Структура и отделы
В Кировском районе функционирует один Комплексный центр социального обслуживания населения, в котором объединены несколько специализированных подразделений:
- Отдел пенсионного обеспечения – помощь в оформлении пенсий, выплат и льгот.
- Отдел помощи инвалидам – выдача справок, пособий, организация реабилитационных программ.
- Отдел семейной политики – выплаты семьям с детьми, материнский капитал, детские пособия.
- Отдел социальной помощи малоимущим – единовременные выплаты, продовольственная помощь.
- Центр помощи пенсионерам и инвалидам – консультации, юридическая поддержка, организация досуговых мероприятий.
- Отдел информационно‑консультационной работы – ответы на запросы граждан, работа с обращениями в электронном виде.
Руководство учреждения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Управления социальной политики | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -22‑44‑44 | ivanov.sp@ekb.ru |
| Заместитель директора по работе с населением | Кузнецова Мария Викторовна | +7 (343) -22‑55‑55 | kuznetsova.mv@ekb.ru |
| Начальник отдела пенсионного обеспечения | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (343) -22‑66‑66 | smirnov.an@ekb.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и портал «Госуслуги». Они помогают понять сильные и слабые стороны работы учреждения.
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые и компетентные» – 4,8/5.
- «Удобный личный кабинет, можно подать заявление онлайн, не выходя из дома» – 4,7/5.
- «Отдел помощи инвалидам организовал бесплатный курс реабилитации» – 5/5.
- Отрицательные:
- «Долгое ожидание в приёмной в часы пик, советуют записываться заранее» – 3,2/5.
- «Не всегда хватает актуальной информации о новых льготах на сайте» – 3,5/5.
Как подать заявление онлайн
- Зайдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет». Если у вас нет аккаунта – зарегистрируйтесь, указав СНИЛС.
- В разделе «Мои услуги» выберите нужный тип заявления (пенсия, пособие, льгота).
- Заполните форму, прикрепите сканы необходимых документов и отправьте заявку.
- Получите подтверждение о приёме заявления и ожидайте решения (обычно 10‑15 рабочих дней).
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Портал «Госуслуги» – УСП Кировского района
- Карта проезда
- Официальная группа ВКонтакте – новости и объявления
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Соцстрах Кировского района стремится обеспечить каждому жителю доступ к качественной социальной поддержке.