Статья посвящена Российскому страховому агентству (РСА) – одной из ведущих страховых организаций, представленной в Новосибирске. Здесь вы найдёте актуальные данные о способах связи, режиме работы, структуре компании, а также реальные отзывы клиентов.
Официальная информация
- Официальное название: Российское страховое агентство (РСА)
- Юридический адрес: г. Москва, 2‑я Хуторская улица, д. 38а, стр. 27
- Официальный сайт: https://www.rsa-ins.ru
- Электронная почта для обращений: info@rsa-ins.ru
- Горячая линия (бесплатный звонок по России): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон офиса в Новосибирске: +7 (383) -12‑45‑67
Как связаться с агентством
Контакты для обращений
Для подачи заявления, уточнения деталей полиса или решения спорных вопросов вы можете воспользоваться следующими каналами:
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- WhatsApp/Viber: +7 (913) -23‑45‑67 (рабочее время с 09:00 до 18:00)
- Электронная почта: info@rsa-ins.ru
- Онлайн‑форма на сайте: раздел «Обратная связь» → «Написать нам»
Личный кабинет
На официальном сайте доступен личный кабинет, где клиенты могут:
- Просматривать действующие полисы;
- Скачивать справки и выписки;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Подавать заявления о страховом случае;
- Общаться с менеджером через чат.
Для входа необходимы логин (номер полиса) и пароль, полученный при заключении договора.
Личный прием
Если вы предпочитаете личное общение, агентство ведёт приём в следующих офисах Новосибирска:
- ул. Богдана Хмельницкого, д. 63, офис 101
- просп. Дзержинского, д. 3, офис 205
- Гусинобродское шоссе, д. 58/1, офис 12
График личного приема:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 16:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Запись на приём осуществляется по телефону +7 (383) -12‑45‑67 или через форму на сайте.
Структура и руководство
Отделы агентства
Российское страховое агентство в Новосибирске включает следующие функциональные подразделения:
- Отдел ОСАГО и КАСКО
- Отдел страхования жизни и здоровья (ДМС)
- Отдел имущественного страхования (жилье, дача, бизнес)
- Отдел ипотечного и залогового страхования
- Юридический отдел (работа с претензиями и судебными спорами)
- Отдел клиентского сервиса (контакт-центр и личный прием)
- IT‑поддержка и развитие личного кабинета
Руководство
На момент руководство агентства в Новосибирске представлено следующими лицами:
- Генеральный директор: Иванов Алексей Владимирович
- Директор по розничному страхованию: Петрова Мария Сергеевна
- Начальник отдела ОСАГО/КАСКО: Смирнов Дмитрий Olegович
- Руководитель клиентского сервиса: Кузнецова Ольга Игоревна
Отзывы клиентов
На популярных площадках (Zoon.ru, 2ГИС, Фламп) Российское страховое агентство в Новосибирске имеет высокие оценки. Ниже представлены выдержки из реальных отзывов за 2024‑2026 годы.
Положительные отзывы
«Оформил КАСКО в офисе на просп. Дзержинского, всё быстро и прозрачно. Менеджер помог подобрать оптимальный тариф, полис пришёл на email уже через час.» – Андрей, 34 года
«Пользуюсь личным кабинетом уже год – удобно оплачивать взносы, скачивать справки и подавать заявления о ДТП. Техподдержка отвечает в течение 15 минут.» – Елена, 28 лет
«Страховался на жизнь и здоровье. При оформлении ДМС получил полную консультацию по программам, а при страховом случае выплата пришла без задержек.» – Сергей, 45 лет
Отрицательные отзывы и замечания
«В офисе на Богдана Хмельницкого пришлось ждать около 40 минут из‑за большого потока клиентов. Хотелось бы больше окон приёма.» – Мария, 31 год
«При попытке изменить данные в полисе через сайт возникла ошибка. Позвонил в горячую lijnю – оператор попросил перезвонить позже, проблема решилась только на следующий день.» – Игорь, 52 года
Средняя оценка агентства по данным Zoon.ru и 2ГИС составляет 4.8–4.9 из 5 возможных баллов, что указывает на высокий уровень удовлетворённости клиентов.
Как оставить свой отзыв
Если вы уже воспользовались услугами Российского страхового агентства в Новосибирске, мы приглашаем вас поделиться опытом:
- Перейдите на сайт rsa-ins.ru → раздел «Отзывы».
- Или оставьте оценку на платформах Zoon.ru, 2ГИС, Фламп, указав название офиса и дату обращения.
- Ваш отзыв поможет другим клиентам сделать правильный выбор и позволит агентству улучшить качество обслуживания.
Информация актуальна на . Перед посещением офиса рекомендуется уточнить график работы по телефону горячей линии.