Российское государственное страховое общество (РГСО) – крупнейшее государственное страховое объединение в России, предоставляющее широкий спектр страховых услуг: обязательное страхование автотранспорта, медицинское страхование, страхование от несчастных случаев, страхование имущества и др. Общество действует на основании Федерального закона «Об обязательном страховании» и имеет разветвлённую сеть филиалов по всей стране.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rgso.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑68
- Электронный адрес: info@rgso.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.rgso.ru
Адрес главного офиса
125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3
Рабочие часы: Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- График личного приёма: Пн‑Пт 9:30‑17:30 (приём по предварительной записи)
- Контактное лицо: старший специалист Сергей Николаевич Ковалёв
- Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑69
Структура и отделы РГСО
- Отдел обязательного страхования
- Ведущий специалист – Ольга Викторовна Смирнова
- Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑70
- Отдел страхования жизни и здоровья
- Руководитель – Дмитрий Алексеевич Лебедев
- Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑71
- Отдел урегулирования убытков (Claims)
- Руководитель – Елена Сергеевна Кузнецова
- Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑72
- Юридический отдел
- Главный юрист – Андрей Владимирович Морозов
- Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑73
- Отдел кадров (HR)
- HR‑менеджер – Наталья Петровна Громова
- Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑74
- ИТ‑поддержка и цифровые сервисы
- Руководитель отдела – Максим Ильич Соколов
- Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑75
Руководство общества
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель Совета директоров | Иванов Сергей Петрович | ivanov@rgso.ru |
| Генеральный директор | Петрова Анна Викторовна | petrova@rgso.ru |
| Финансовый директор | Смирнов Алексей Михайлович | smirnov@rgso.ru |
| Директор по развитию | Кузнецова Ирина Сергеевна | kuznetsova@rgso.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Быстрое оформление полиса ОСАГО онлайн, удобный личный кабинет. Спасибо за профессиональный сервис!» – Алексей, г. Санкт‑Петербург
- «Сотрудники отдела урегулирования убытков помогли решить вопрос после ДТП без лишних проволочек. Рекомендую!» – Мария, г. Новосибирск
- «Приложение «РГСО» позволяет в любой момент просмотреть полис, оплатить страховые взносы и подать заявление о страховом случае. Очень удобно.» – Игорь, г. Екатеринбург
Критика и предложения
- «Время ожидания на горячей линии иногда превышает 10 минут, особенно в часы пик. Нужно увеличить количество операторов.» – Виктор, г. Казань
- «Не хватает возможности оформить полис через мобильное приложение без перехода на сайт. Планирую использовать только приложение, если будет добавлена эта функция.» – Ольга, г. Ростов‑на‑Дону
- «Некоторые отделы отвечают на электронные запросы с задержкой до 3‑х дней. Требуется ускорить обработку писем.» – Сергей, г. Челябинск
Для того чтобы оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы по страховым полисам, выплатам или другим услугам, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи. Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально быстрый и качественный сервис.
Помните: все обращения через официальный сайт и горячую линию обрабатываются в течение 24 часов, а в случае экстренных ситуаций (например, ДТП) – в течение 2‑х часов.