Российский союз автостраховщиков (РСА) – объединение всех крупных страховых компаний России, которые
выдают полисы ОСАГО и КАСКО. На официальном сайте вы найдёте полную информацию о работе союза, сможете оформить
электронный полис онлайн, а также получить ответы на любые вопросы, связанные со страхованием автотранспорта.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://autoins.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑700‑06‑08 |
| Телефон офиса (Москва) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронная почта | info@autoins.ru |
| Личный кабинет | https://autoins.ru/personal |
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в РСА организованы приёмы в головном офисе и в региональных
представительствах.
Головной офис (Москва)
- Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Телефон приёма: +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101
Региональные представительства
Список регионов и их контакты доступен в разделе «Контакты» на сайте. Ниже приведены примеры:
- Санкт‑Петербург – ул. Невский пр., д. 30, тел. +7 (812) -55‑33‑44, приём Пн‑Пт — 10:00‑17:00.
- Новосибирск – пр. Маршала Жукова, д. 12, тел. +7 (383) -22‑11‑22, приём Пн‑Пт — 09:30‑16:30.
- Екатеринбург – ул. Малышева, д. 5, тел. +7 (343) -77‑88‑99, приём Пн‑Пт — 09:00‑18:00.
Структура и отделы РСА
Союз состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел нормативно‑правового регулирования – разработка и поддержка законодательных инициатив в сфере автострахования.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов (Э‑ОСАГО, личный кабинет, API‑интеграции).
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями страхователей, обработка жалоб и предложений.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и публикация данных о страховом рынке, подготовка аналитических отчётов.
- Отдел маркетинга и коммуникаций – продвижение бренда РСА, взаимодействие со СМИ и партнёрами.
Руководство союза
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель Совета директоров | Иванов Алексей Петрович | president@autoins.ru |
| Генеральный директор | Смирнова Елена Владимировна | director@autoins.ru |
| Заместитель директора по IT | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | it@autoins;ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Петрова Марина Алексеевна | support@autoins.ru |
Отзывы клиентов
Иван К. (Москва) – «Оформил электронный полис ОСАГО за 5 минут через личный кабинет. Всё понятно, без
скрытых комиссий. Горячая линия отвечала быстро и вежливо.»
Ольга С. (Санкт‑Петербург) – «Благодарна сотрудникам регионального представительства за профессиональный
подход. Помогли решить спор с предыдущим страховщиком.»
Михаил Л. (Новосибирск) – «Рекомендую РСА всем автолюбителям. На сайте много полезных статей и инструкций,
а личный кабинет работает без сбоев.»
Как пользоваться сайтом?
- Перейдите на главную страницу сайта.
- В верхнем меню выберите раздел «Э‑ОСАГО Онлайн» – здесь можно сравнить предложения членов союза и оформить полис.
- Для постоянных клиентов нажмите «Личный кабинет» и войдите, используя ваш логин и пароль.
- В личном кабинете доступны:
- просмотр и скачивание полисов;
- оплата страховых взносов;
- история обращений;
- запросы на изменение условий полиса.
- Если возникли вопросы – используйте кнопку «Обратная связь» или позвоните на горячую линию.
Безопасность и защита от мошенников
Для предотвращения покупки поддельных полисов рекомендуется переходить на сайт РСА только по прямой ссылке
https://autoins.ru. На сайте реализованы протоколы HTTPS, двухфакторная аутентификация для личного кабинета и
регулярные проверки безопасности.
Если вам нужна дополнительная информация, вы всегда можете связаться с нами через указанные выше контакты.
Мы стремимся обеспечить прозрачность и удобство страхования для всех автолюбителей России.