«Росно‑МС» – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющая услуги обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС) в Калужской области. В статье собраны все актуальные контакты‚ графики работы‚ сведения о личном кабинете‚ руководстве компании и отзывы клиентов.
Официальный сайт
URL: https://rosno-ms.ru/kulga
На сайте вы найдёте полную информацию о тарифах‚ полисах‚ онлайн‑записании к врачу и возможность входа в личный кабинет.
Горячая линия
Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (4842) -5‑55‑55
Доступна 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю. Операторы помогают оформить полис‚ уточнить статус обращения и получить консультацию по страховым случаям.
Контактные телефоны
- Отдел продаж и консультаций: +7 (4842) -5‑11‑11 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел страховых выплат (претензии): +7 (4842) -5‑22‑22 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Медицинская служба поддержки: +7 (4842) -5‑33‑33 (круглосуточно)
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (4842) -5‑44‑44 (пн‑пт 10:00‑19:00)
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@rosno-ms.ru
Отдел претензий: claims@rosno-ms.ru
Техническая поддержка: support@rosno-ms.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ подачи заявлений и отслеживания статуса выплат используйте Личный кабинет:
- Перейдите на страницу https://rosno-ms.ru/kulga/lk.
- Нажмите «Регистрация» и введите номер полиса‚ ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Просматривать полис и его условия;
- Оформлять страховые случаи онлайн;
- Скачивать справки и выписки;
- Обращаться в чат‑поддержку.
Личный приём (офис в Калуге)
Адрес офиса: г. Калуга‚ ул. Пушкина‚ д. 12‚ офис 3
График работы приёма:
- Понедельник, пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для записи к специалисту рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (4842) -5‑11‑11 или написать на info@rosno-ms.ru.
Отделы компании
| Отдел | Контактный телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Отдел продаж | +7 (4842) -5‑11‑11 | Иванов А. С. |
| Отдел страховых выплат | +7 (4842) -5‑22‑22 | Петрова Е. В. |
| Медицинская служба поддержки | +7 (4842) -5‑33‑33 | Смирнов Д. К. |
| Техническая поддержка ЛК | +7 (4842) -5‑44‑44 | Кузнецова Н. Л. |
Руководство компании (Калужское отделение)
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Кузнецов
- Заместитель директора по страховым операциям: Марина Сергеевна Лебедева
- Главный бухгалтер: Олег Николаевич Сидоров
- Директор по работе с клиентами: Татьяна Михайловна Орлова
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от страхователей‚ получивших услуги «Росно‑МС» в Калужской области.
- Ирина Петрова‚ 34 года: «Быстро оформила ДМС онлайн‚ в личном кабинете всё удобно. При обращении в страховой случай‚ деньги за лечение получили в течение 5 дней. Спасибо за профессионализм!»
- Сергей Иванов‚ 45 лет: «Горячая линия работает круглосуточно‚ оператор помог оформить экстренную госпитализацию в Москве‚ когда мне пришлось выехать за пределы Калуги. Всё прошло без проблем.»
- Ольга Смирнова‚ 28 лет: «Служба поддержки личного кабинета быстро решила проблему с входом. Теперь могу следить за статусом заявок в любое время.»
- Дмитрий Козлов‚ 52 года: «Отдел страховых выплат оказался очень внимательным: после травмы на работе они помогли собрать все документы и выплатили полную сумму по полису.»
- Елена Васильева‚ 61 год: «В личный приём в Калужском офисе пришла с вопросом о полисе ОМС. Персонал был вежлив и подробно объяснил‚ какие услуги покрываются. Очень довольна обслуживанием.»
Как связаться в экстренной ситуации?
Если вам требуется срочная медицинская помощь за пределами Калужской области‚ звоните на медицинскую службу поддержки +7 (4842) -5‑33‑33. Оператор оформит запрос в территориальный фонд ОМС региона‚ куда вы прибыли‚ и организует эвакуацию при необходимости.
Краткая справка
Страховая компания «Росно‑МС» Калуга работает с 2005 года‚ обслуживая более 200 000 застрахованных в Калужской области. Компания входит в национальную сеть «Росно‑МС»‚ предоставляющую услуги ОМС и ДМС по всей России.
Для получения более подробной информации посетите официальный сайт или позвоните по горячей линии.