Страховая Группа СОГАЗ — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России, основанная в 1993 году. Являясь страховщиком федерального уровня, группа предоставляет более 100 программ страхования для физических и юридических лиц. Ключевой участник группы — АО «СОГАЗ» (Акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности»), регистрационный номер 1208. В состав группы также входят ООО СК «СОГАЗ-ЖИЗНЬ», АО СК «СОГАЗ-Мед» и другие специализированные компании.

Официальный сайт и онлайн-сервисы

• Официальный сайт: www.sogaz.ru
• Личный кабинет клиента: Доступен через официальный сайт или мобильные приложения. Позволяет управлять полисами, сообщать о страховых случаях, отслеживать выплаты и оплачивать взносы онлайн.
• Мобильные приложения: Доступны в RuStore, App Store и Google Play (поиск по запросу «СОГАЗ»).
• Социальные сети и мессенджеры: ВКонтакте, Telegram, Одноклассники (ссылки доступны в футере официального сайта).

Контактный центр и Горячая линия

Единый бесплатный номер для звонков по всей территории РФ (круглосуточно, без выходных):

###-###-####

По данному номеру можно получить консультацию по продуктам (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное страхование, страхование от несчастных случаев, имущественное и транспортное страхование), оформить полис, сообщить о страховом случае или узнать статус выплаты.

Адреса головного офиса и ключевых филиалов

Головной офис Группы СОГАЗ расположен в Москве. Ниже приведены адреса основных объектов (актуально на ).

Москва — Головной офис

• Адрес: 105066, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10
• Особенности: Есть доступный вход для людей с ограниченными возможностями здоровья, автоматическая дверь, возможность вызова персонала.
• Режим работы приемной/офиса обслуживания: Обычно Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб–Вс: выходной. Рекомендуется уточнять по телефону ###-###-#### перед визитом.

Другие крупные офисы (примеры)

• Саратов: ул. им. Киселёва, д. 30/34 (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное страхование).
• Казань: ул. Петербургская, д. 90 (полный спектр услуг для физлиц и юрлиц).
• Москва (дополнительные офисы): Офис на Мукомольном переулке и другие отделения в Москве и МО. Полный реестр адресов и режимов работы доступен в разделе «Офисы» на sogaz.ru или на картах (2ГИС, Яндекс.Карты).

Важно: Сеть офисов очень обширна. Для поиска ближайшего отделения с точным адресом, часами работы и списком оказываемых услуг используйте интерактивную карту на официальном сайте или картографические сервисы.

Электронная почта и обратная связь

Для официальных обращений, претензий и предложений используйте формы обратной связи на сайте или направляйте письма на корпоративные адреса (обычно указываются в разделе «Контакты» -> «Обратная связь» на sogaz.ru). Основные направления:

• Претензии по страховым случаям (через ЛК или форму на сайте).
• Партнерское сотрудничество (B2B).
• Пресс-центр и медиа-запросы.
• Кадровые вопросы (HR).

Прямые e-mail адреса типа info@sogaz.ru могут меняться; приоритетный канал — Личный кабинет и форма на сайте для фиксации номера обращения.

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК), главный инструмент дистанционного обслуживания.

Возможности ЛК:

1. Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО, ДМС, КАСКО, путешественников и др.).
2. Оплата полисов банковской картой или СБП без комиссии.
3. Сообщение о страховом случае (загрузка фото/документов, трекинг статуса).
4. История выплат и расчетов.
5. Изменение данных полиса (замена ТС, добавление водителей в ОСАГО).
6. Оформление продления полиса заранее (автопродление).

Вход: По номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги (ЕСИА) или логин/пароль.

Личный прием руководства и графика приема граждан

В головном офисе и крупных региональных управлениях действует процедура личного приема граждан руководителями.

• График приема: Обычно устанавливается ежемесячно. Примерная схема: 1 раз в месяц (например, 2-я или 3-я среда месяца) в часы 14:00–17:00.
• Запись на прием: Обязательная предварительная запись по телефону горячей линии ###-###-#### или через форму на сайте в разделе «О компании» -> «Личный прием».
• Необходимые документы: Паспорт, документы, подтверждающие суть обращения (полис, договор, претензия, судебные акты).
• Адрес для личного приема в Москве: проспект Академика Сахарова, д. 10 (предварительно уточните пункт пропуска и кабинет при записи).

Структура: Основные отделы и направления деятельности

Деятельность Группы СОГАЗ структурирована по ключевым бизнес-направлениям (блокам):

• Блок страхования физических лиц (B2C): ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование путешественников, ипотечное страхование, НС (несчастные случаи), имущество, автогражданка, зеленая карта.
• Блок корпоративного страхования (B2B): Страхование ответственности, имущества, строительных рисков, транспортных средств парков, ДМС для сотрудников, гарантийное страхование.
• СОГАЗ-ЖИЗНЬ (ООО СК «СОГАЗ-ЖИЗНЬ»): Жизненное страхование, накопительные программы, инвестиционное страхование (ИИС).
• СОГАЗ-Мед (АО СК «СОГАЗ-Мед»): Обязательное медицинское страхование (ОМС), ДМС, управление качеством медицинской помощи, работа с ТФОМС.
• Финансовый блок / Управление инвестициями: Управление резервами и капиталом группы (международные рейтинги финансовой устойчивости).
• Юридический блок и управление рисками: Работа с претензиями, судебная защита интересов компании.
• IT и цифровая трансформация: Разработка экосистемы, приложений, телематики (СОГАЗ Телематика для КАСКО).

Руководство Группы СОГАЗ

На вершине управления Группой находится Совет Директоров и Исполнительный орган, Правление.

• Председатель Правления / Генеральный директор АО «СОГАЗ»: На 2026 год ключевая фигура руководства — Андрей Викторович Егоров (информация актуальна на момент публикации, уточняйте на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство»).
• Заместители Генерального директора: Курируют блоки: корпоративное страхование, розница, финансы, ИТ, медицина, юриспруденция, HR.
• Руководители дочерних обществ: Генеральные директора ООО СК «СОГАЗ-ЖИЗНЬ», АО СК «СОГАЗ-Мед» и региональных филиалов.

Полный актуальный состав Правления и Совета Директоров с биографиями публикуется в разделе «Раскрытие информации» и «О компании» на официальном сайте.

Отзывы клиентов и рейтинг надежности

Финансовая устойчивость и рейтинги

• Группа СОГАЗ имеет международные рейтинги финансовой устойчивости от ведущих агентств (например, Expert RA — ruAAA, АКРА, AAA(RU) — максимально высокий уровень надежности).
• Постоянно входит в топ-3 по чистым страховым сборам и чистой прибыли на российском рынке.
• Ключевой участник системы гарантирования прав застрахованных (РСА, Бюро зеленой карты).

Отзывы потребителей (обобщенная картина на 2026 год)

Аспект	Положительные отзывы	Негативные отзывы / Проблемные зоны
ОСАГО / Е-ОСАГО	Быстрое оформление онлайн, удобное приложение, низкая цена за счет коэффициентов, нет навязывания доп. услуг при покупке на сайте.	Сложности при расчете выплат по Европротоколу (иногда заниженная стоимость запчастей), долгая обработка фотофиксации в приложении.
КАСКО	Гибкие тарифы (телематика, франшиза), быстрый ремонт на СТО-партнерах (без справок ГИБДД при мелком ущербе), опция «Выезд комиссара».	Высокая стоимость полного КАСКО без франшизы, строгие требования к СТО при выборе «своего» сервиса.
ДМС / СОГАЗ-Мед	Широкая сеть клиник-партнеров, удобная запись через ЛК/приложение, телемедицина включена в многие программы.	Ограничения по суммам на стоматологию/родильные программы в базовых тарифах, иногда долгое согласование госпитализации.
Выплаты и претензии	Высокий процент выплат по ОСАГО (близко к 100%), возможность получить деньги на карту за 1-3 дня после согласования.	Бюрократия при крупных ущербах (требование оригиналов, экспертиз), редкие задержки выплат по сложным корпоративным кейсам.
Сервис и поддержка	Горячая линия 8-800 работает 24/7, операторы компетентны, есть чат-бот в приложении и на сайте.	Долгое ожидание оператора в часы пик (утро, понедельник), сложность дозвониться до конкретного отдела (юридического, претензионного) напрямую.

Где оставлять и читать отзывы:

• Яндекс.Карты / 2ГИС (карточки конкретных офисов).
• Сайт Банки.ру / Сравни.ру / Banki.ru (раздел страховщики).
• Официальный сайт СОГАЗ (форма обратной связи / книга отзывов).
• Профильные форумы (Автофорумы, ОСАГО-инфо) и соцсети (ВК, Telegram-канал СОГАЗ).

---

Краткая шпаргалка по контактам (для сохранения)

• Горячая линия (24/7): ###-###-#### (бесплатно по РФ)
• Сайт / Личный кабинет: www.sogaz.ru
• Головной офис (Москва): пр. Академика Сахарова, 10
• Приложения: RuStore, App Store, Google Play — «СОГАЗ»
• Соцсети: VK, Telegram, ОК (ссылки на сайте)
• Личный прием руководства: Запись по тел. ###-###-####

Данная информация актуальна на 07 марта 2026 года. Перед визитом в офис или оформлением полиса рекомендуется проверить актуальные тарифы, адреса и режимы работы на официальном сайте sogaz.ru или по телефону горячей линии.