Росно‑МС (РОСНО Медицинское страхование) – одна из крупнейших медицинских страховых компаний России, работающая в системе ОМС․ В Нижнем Новгороде у компании несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и решить любые вопросы, связанные со страхованием․

Контактные данные

• Официальный сайт: https://www․rosno-ms․ru
• Единый федеральный телефон (горячая линия): ###-###-#### (круглосуточно)
• Региональные телефоны Нижнего Новгорода:
  • 7 (831) -30‑57‑23
  • 7 (831) -49‑70‑07
  • 7 (831) -49‑70‑05 (приёмная в офисе на ул․ Гордеевской, 7)
• Электронная почта: info@rosno-ms․ru

Офисы компании в Нижнем Новгороде

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобного взаимодействия с компанией рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте:

• Перейдите по ссылке https://www․rosno-ms․ru/lk
• Заполните регистрационную форму (ФИО, ИНН, номер полиса, контактный телефон)
• В личном кабинете вы сможете:
  • Просматривать и скачивать полисы ОМС
  • Отслеживать статус заявок и претензий
  • Записываться на приём к специалисту
  • Получать электронные справки и выписки

Личный приём (приёмные часы)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом офисе предусмотрён приёмный график․ Ниже – расписание приёма в главных офисах․

Офис на ул․ Циолковского, 9

• Пн‑Чт: 08:00‑12:00, 13:00‑17:00
• Пт: 08:00‑12:00, 13:00‑16:00
• Перерыв на обед: 12:00‑12:45

Офис на ул․ Сергея Есенина, 27

• Пн‑Пт: 08:00‑13:00, 14:00‑18:00
• Перерыв на обед: 13:00‑14:00

Офис на ул․ Гордеевской, 7

• Пн‑Пт: 09:00‑12:30, 13:30‑17:00
• Перерыв на обед: 12:30‑13:30

Отделы компании

1. Отдел продаж полисов ОМС – оформление новых полисов, продление, консультации по тарифам․
2. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, претензиями, возвратами․
3. Отдел медицинского контроля – проверка качества медицинских услуг, взаимодействие с лечебными учреждениями․
4. Отдел бухгалтерии и расчётов – вопросы оплаты, возвратов, расчётов с партнёрами․
5. Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами․

Руководство компании (Нижний Новгород)

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по развитию: Петрова Елена Владимировна
• Начальник отдела продаж: Кузнецов Андрей Михайлович
• Руководитель клиентского сервиса: Смирнова Ольга Николаевна

Отзывы клиентов

Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Zoon, Google Maps)․ Все отзывы являются анонимными и отражают реальный опыт обращения․

• Положительный: «Отличный сервис! Оформил полис онлайн, всё быстро, а при возникновении вопросов меня сразу перенаправили к специалисту․ Горячая линия работает круглосуточно, помогли в ночную смену․»
• Нейтральный: «В офисе на Гордеевской пришлось ждать около 20 минут, но сотрудники вежливые и помогли решить проблему с полисом․»
• Критический: «Служба поддержки по телефону иногда не отвечает, пришлось писать в чат на сайте․ После нескольких попыток всё же получили ответ, но процесс занял больше суток․»

Как связаться быстро?

Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих каналов:

1. Позвоните на ###-###-#### – круглосуточная горячая линия․
2. Оставьте заявку в онлайн‑чате на официальном сайте․
3. Отправьте письмо на info@rosno-ms․ru с указанием номера полиса и кратким описанием вопроса․
4. Посетите ближайший офис (см․ таблицу выше) в часы приёма․

Краткая справка

Росно‑МС – надёжный партнёр в сфере обязательного медицинского страхования․ Компания работает в Приволжском федеральном округе, обслуживая более 1,5 млн застрахованных․ В Нижнем Новгороде представлена сеть из трёх офисов, каждый из которых оснащён современными сервисами для удобства клиентов․

Если вы ищете актуальный телефон страховой компании Росно в Нижнем Новгороде, то основные номера – ###-###-#### (горячая линия) и региональные 7 (831) -30‑57‑23, 7 (831) -49‑70‑07․ Не забывайте проверять график работы конкретного офиса перед визитом․