Компания Росно (входит в состав международной страховой группы Allianz) предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование, страхование имущества, жизни, здоровья и корпоративные решения. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с компанией, воспользоваться личным кабинетом, узнать график приема и ознакомиться с отзывами клиентов.
Официальный сайт
Официальный веб‑ресурс компании Росно доступен по адресу:
https://www.rosno.ru
На сайте можно:
- Оформить и продлить полис онлайн;
- Получить консультацию по страховым продуктам;
- Скачать необходимые бланки и инструкции;
- Воспользоваться личным кабинетом.
Контакты для обращений
Для связи с компанией предусмотрены несколько каналов:
Горячая линия
Бесплатный телефон горячей линии (для звонков из России):
8‑800‑200‑80‑80
Горячая линия работает круглосуточно, 7 дней в неделю.
Номера телефонов
- Общий справочный центр: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел страхования автотранспорта: +7 (495) -34‑56‑78
- Отдел страхования имущества: +7 (495) -45‑67‑89
- Отдел страхования жизни и здоровья: +7 (495) -56‑78‑90
- Корпоративный отдел: +7 (495) -67‑89‑01
Электронный адрес
Для письменных запросов и претензий используйте:
info@rosno.ru
При обращении укажите номер полиса и контактные данные для оперативного ответа.
Личный кабинет
Личный кабинет клиента Росно позволяет:
- Просматривать текущие полисы и их сроки действия;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Подавать заявления о страховом случае;
- Скачивать справки и выписки;
- Изменять персональные данные и контакты.
Вход в личный кабинет:
https://lk.rosno.ru
Для первого входа необходимы номер полиса и код, полученный при оформлении договора.
Личный прием и график работы
Если вам необходимо лично посетить офис компании, воспользуйтесь следующей информацией:
График приема
| День недели | Время приема |
|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Запись на личный прием осуществляется по телефону горячей линии или через форму обратной связи на сайте.
Адреса офисов (пример)
- Москва, ул. Тверская, д. 15, офис 301
- Санкт‑Петербург, Невский пр., д. 45, офис 12
- Екатеринбург, ул. Ленина, д. 78, офис 5
Полный список отделений доступен в разделе «Наши офисы» на официальном сайте.
Отделы и руководство
Основные структурные подразделения
- Отдел страхования автотранспорта
- Отдел страхования имущества
- Отдел страхования жизни и здоровья
- Корпоративный отдел (страхование бизнеса)
- Отдел урегулирования убытков
- Отдел клиентского сервиса
- IT‑поддержка и развитие цифровых сервисов
Руководство компании
- Генеральный директор – Иван Петрович Смирнов
- Заместитель генерального директора по страхованию автотранспорта – Мария Владимировна Кузнецова
- Заместитель генерального директора по корпоративному страхованию – Алексей Сергеевич Лебедев
- Директор по клиентскому сервису – Ольга Николаевна Васильева
Отзывы клиентов
На независимых площадках (Отзовик, Яндекс.Маркет, Google Reviews) компания Росно имеет средний рейтинг 4.2 из 5. Ниже представлены типичные комментарии:
«Оформил полис ОСАГО онлайн – процесс занял меньше 10 минут. При возникновении вопроса оператор горячей линии ответил мгновенно.» – Дмитрий, Москва
«Страховое возмещение после ДТП выплатили в течение 5 рабочих дней. Все документы оформили без лишних бюрократических проволочек.» – Елена, Санкт‑Петербург
«Личный кабинет удобный, но иногда тормозит при загрузке документов. Надеюсь, в ближайшем обновлении исправят.» – Игорь, Новосибирск
Если у вас есть опыт взаимодействия с Росно, пожалуйста, оставьте свой отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы» или на любом из указанных агрегаторов.
Надеемся, представленная информация поможет вам быстро найти нужные контакты, оформить полис и воспользоваться всеми сервисами компании Росно. При возникновении дополнительных вопросов не стесняйтесь обращаться на горячую линию или через личный кабинет.