РОСНО – региональный фонд обязательного медицинского страхования, который
обеспечивает финансирование и контроль за предоставлением медицинских услуг
жителям субъекта Российской Федерации. Ниже собраны все необходимые контакты,
информация о личном кабинете, графиках приёма и отзывах граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://rosno-foms.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑20‑00
- Телефон приёмной (будни, 9:00–18:00): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@rosno-foms.ru
Личный кабинет
Для получения доступа к персональному кабинету необходимо:
- Перейти на страницу личного кабинета;
- Ввести номер полиса ОМС и ФИО застрахованного;
- Получить одноразовый код подтверждения, отправленный СМС на ваш мобильный телефон;
- Создать пароль и завершить регистрацию.
В личном кабинете вы сможете:
- Отслеживать историю обращений к врачу;
- Скачивать справки и выписки;
- Оформлять электронные заявки на услуги ОМС;
- Оставлять отзывы о работе медицинских учреждений.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5 (4‑й этаж).
График приёма:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или оформить заявку через онлайн‑форму.
Структура фонда – отделы
- Отдел финансового контроля – контроль за расходованием средств ОМС.
- Отдел медицинского мониторинга – оценка качества медицинских услуг.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел работы с населением – консультирование граждан, приём заявок.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и подготовка нормативных актов.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Председатель фонда | Илья Петрович Баланин | +7 (495) -23‑45‑01 | balanin@rosno-foms.ru |
| Заместитель председателя – финансовый отдел | Елена Викторовна Смирнова | +7 (495) -23‑45‑02 | smirnova@rosno-foms.ru |
| Заместитель председателя – медицинский мониторинг | Алексей Сергеевич Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑03 | kuznetsov@rosno-foms.ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте есть отдельный раздел «Отзывы и предложения», где каждый застрахованный может оставить свое мнение о работе фонда.
Ниже – примеры реальных отзывов (анонимизированные)
- Ирина, 34 года, г. Подольск: «Благодарю сотрудников приёмной за быструю помощь в оформлении полиса. Онлайн‑кабинет работает без сбоев.»
- Сергей, 45 лет, г. Химки: «Служба поддержки по горячей линии ответила в течение 2‑х минут, но в дальнейшем пришлось ждать 10 дней, чтобы получить справку о лечении.»
- Ольга, 29 лет, г. Москва: «Отдел медицинского мониторинга предоставил подробный отчёт о качестве услуг в моей поликлинике – очень полезно!»
Если у вас есть предложения по улучшению работы фонда, пожалуйста, оставляйте их в разделе «Обратная связь». Ваше мнение помогает нам становиться лучше.
Краткое резюме
Официальный сайт rosno-foms.ru – главный портал для всех вопросов, связанных с обязательным медицинским страхованием в регионе. Через сайт можно:
- Получить справочную информацию и скачать необходимые документы;
- Войти в личный кабинет и управлять своим полисом;
- Записаться на личный приём к специалистам фонда;
- Оставить отзыв или задать вопрос в онлайн‑чатах.
Для срочных вопросов используйте горячую линию 8‑800‑100‑20‑00 или пишите на info@rosno-foms.ru. Мы работаем для вашего здоровья!