«Росгосстрах Жизнь» – одна из крупнейших компаний России, специализирующаяся на страховании жизни, накопительном и инвестиционном страховании, а также на кредитном страховании. Компания работает в Москве с 2003 года, а в 2025 году запустила новый вариант ИСЖ с доплатой при досрочном выходе 20 %.

Контакты для обращений

Адреса офисов в Москве

• Главный офис: г. Москва, ул. Ленинская слобода, 26
• Офис в деловом центре «Полларс»: г. Москва, Дербеневская набережная, 11
• Офис у метро «Киевская»: г. Москва, Киевская улица, 7, корп. 1
• Филиал в ЖК «Краски жизни» (Московская область, Видное): Радужная улица, 4, ст 1

График работы (личный приём)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 15:00
• Воскресенье: выходной

Структура компании: отделы и их функции

1. Отдел продаж и консультирования – работа с клиентами, подбор страховых программ, оформление полисов.
2. Отдел андеррайтинга – оценка рисков, расчёт премий, разработка тарифов.
3. Отдел урегулирования страховых случаев – приём и обработка заявлений, выплаты компенсаций.
4. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка в личном кабинете, телефонные и онлайн‑чаты.
5. Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, защита интересов компании.
6. Финансовый отдел – бухгалтерия, контроль резервов, финансовая отчётность.
7. IT‑отдел – поддержка цифровых сервисов, разработка мобильных приложений, кибербезопасность.
8. Отдел маркетинга и аналитики – исследование рынка, рекламные кампании, работа с партнёрами.

Руководство компании

• Генеральный директор: Валерий Валерьевич Смирнов (с 8 мая 2024 г.)
• Финансовый директор: Ирина Петровна Кузнецова
• Директор по развитию бизнеса: Алексей Михайлович Соколов
• Главный юрисконсульт: Олег Викторович Лебедев

Личный приём (личный кабинет)

Для удобства клиентов «Росгосстрах Жизнь» предлагает полностью цифровой Личный кабинет. Через него можно:

• Оформить новый полис или продлить существующий;
• Подать заявление о страховом случае и загрузить необходимые документы;
• Отслеживать статус выплат и историю операций;
• Получать персональные предложения и расчёты тарифов;
• Обратиться в онлайн‑чат с консультантом.

Регистрация происходит по адресу https://my;rgs-life.ru. При первом входе клиенту предлагается пройти верификацию через СМС‑код и загрузить скан паспорта.

Отзывы клиентов

Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС, Google Maps, Яндекс.Карты) и независимым рейтингам 2026 года, «Росгосстрах Жизнь» получает в среднем 4,3 из 5 баллов.

Положительные стороны, отмеченные клиентами

• Быстрое оформление полисов онлайн – от 10 минут до полного подписания.
• Прозрачные условия страхования, наличие калькулятора премий на сайте.
• Квалифицированные консультанты в офисах, готовые объяснить детали продукта.
• Наличие бесплатной горячей линии 24 часа в сутки.
• Удобный личный кабинет с возможностью загрузки документов в любой момент.

Критика и рекомендации по улучшению

• Некоторые клиенты жалуются на длительные сроки выплаты по крупным страховым случаям (до 30 дней).
• Время ожидания в телефонной очереди в пиковые часы иногда превышает 5 минут.
• Отсутствие возможности полностью оформить полис через мобильное приложение (только через веб‑версию).

Компания активно реагирует на отзывы: в 2025 году была внедрена система автоматического контроля сроков выплат, а в 2026 году запущено новое мобильное приложение RGS Life Mobile, позволяющее оформлять полисы и подавать заявления о страховых случаях полностью с телефона.

«Росгосстрах Жизнь» – надёжный партнёр в сфере страхования жизни в Москве. Компания сочетает традиционный подход (офисные отделения, телефонная поддержка) с современными цифровыми сервисами (личный кабинет, мобильное приложение); Благодаря широкому спектру продуктов, квалифицированному персоналу и прозрачным условиям, она занимает устойчивое место в топ‑10 страховых компаний России по объёму резервов и сборов.

Если вы ищете надёжную страховку жизни, инвестирование в накопительные программы или кредитное страхование, «Росгосстрах Жизнь» предлагает готовые решения и персональное сопровождение от первого звонка до выплаты по страховому случаю.