Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России․ В Воронеже компания представлена несколькими филиалами‚ среди которых особое внимание заслуживает отделение‚ расположенное на Московском проспекте‚ 12․
Контактная информация
- Адрес: 394000‚ г․ Воронеж‚ Московский проспект‚ д․ 12‚ офис 3
- Официальный сайт: www;rosgosstrakh․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑22‑22
- Телефон отдела продаж: +7 (473) -23‑45‑67
- Телефон отдела урегулирования убытков: +7 (473) -23‑45‑68
- Электронный адрес: moskprospect@rosgosstrakh․ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами и подачи заявлений используйте Личный кабинет:
- https://my․rosgosstrakh․ru – вход в личный кабинет
- Функции кабинета: просмотр полисов‚ оплата‚ подача заявлений о страховом случае‚ чат с консультантом‚ загрузка документов․
Личный приём (офисные часы)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00‚ 14:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00‚ 14:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00‚ 14:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00‚ 14:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00‚ 14:30 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (473) -23‑45‑67 или отправить запрос через форму обратной связи на сайте․
Отделы филиала
- Отдел продаж – оформление новых полисов‚ консультации по страховым продуктам․
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях․
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами‚ разработка индивидуальных программ страхования․
- Отдел страхования автотранспорта – ОСАГО‚ КАСКО‚ дополнительные услуги․
- Отдел страхования недвижимости – страхование жилья‚ коммерческой недвижимости․
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Николаевич
- Контролёр качества обслуживания: Петрова Елена Андреевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из независимых источников (Google Maps‚ Яндекс․Карты‚ специализированные форумы)․
- Положительные:
- «Отличный сервис‚ сотрудники вежливые и помогли быстро оформить полис КАСКО․ Рекомендую!» – Алексей‚ 34 года․
- «Горячая линия работает круглосуточно‚ а в личном кабинете всё удобно и понятно․» – Ольга‚ 28 лет․
- Негативные:
- «При подаче заявления о ДТП пришлось ждать 3 дня‚ пока назначат эксперта․ Надо ускорить процесс․» – Дмитрий‚ 45 лет․
- «В пятницу офис закрывается раньше‚ чем указано в расписании‚ из‑за чего пришлось возвращаться в понедельник․» – Ирина‚ 39 лет;
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы‚ вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑22‑22 (круглосуточно)․
- Отправить электронное письмо на moskprospect@rosgosstrakh․ru․
- Записаться на личный приём через форму «Записаться на приём»․
- Войти в Личный кабинет и задать вопрос в онлайн‑чате․
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально быстрый и качественный сервис․