Ставропольское региональное отделение (СРО) Фонда социального страхования (ФСС) – исполнительный орган Фонда‚ осуществляющий на территории Ставропольского края работу по предоставлению социальных услуг‚ выплат и консультированию граждан.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://fss-rostov.gov.ru
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@fss-rostov.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://fss-rostov.gov.ru/personal
Телефонные справочные номера
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (общая) | +7 (8652) -5‑01‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел страховых выплат | +7 (8652) -5‑02‑02 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел профилактики и контроля | +7 (8652) -5‑03‑03 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Техническая поддержка (информационные системы) | +7 (8652) -5‑04‑04 | Круглосуточно |
Адреса регионального отделения и его филиалов
- Главный офис в Ставрополе (улица 8 Марта‚ 3/1)
355000‚ г. Ставрополь‚ ул. 8 Марта‚ д. 3/1 - Главный офис в Ставрополе (улица Ленина‚ 217а)
355000‚ г. Ставрополь‚ ул. Ленина‚ д. 217а - Филиал в Изобильном
356140‚ г. Изобильный‚ ул. Садовая‚ д. 60
Все адреса указаны на карте официального сайта.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и получения справок необходимо записаться в личный приём.
- Способ записи: через онлайн‑форму на сайте https://fss-rostov.gov.ru/appointment или по телефону +7 (8652) -5‑01‑01.
- Необходимые документы: паспорт‚ СНИЛС‚ заявление (по образцу)‚ справки‚ подтверждающие право на получение услуги.
График личного приёма
Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Суббота и воскресенье, выходные.
Структура отделов Ставропольского РО ФСС
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности‚ материнскому‚ по уходу за ребёнком и др.
- Отдел профилактики и контроля – проверка соблюдения работодателями требований ФСС‚ проведение проверок.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ личного кабинета‚ защита персональных данных.
- Отдел кадров и организационного обеспечения – работа с персоналом‚ обучение‚ документооборот.
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам‚ подготовка правовых заключений.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (8652) -5‑01‑01 доб. 101 | ivanov.sp@fss-rostov.gov.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (8652) -5‑01‑01 доб. 102 | kuznetsova.mv@fss-rostov.gov.ru |
| Начальник отдела страховых выплат | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (8652) -5‑02‑02 доб. 201 | smirnov.aa@fss-rostov.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах:
- Положительные: «Быстро помогли оформить пособие по беременности. Персонал вежливый‚ объяснили все детали» – Марина‚ 34 года.
- Нейтральные: «Служба поддержки отвечает быстро‚ но иногда требуется уточнение по документам» – Дмитрий‚ 42 года.
- Отрицательные: «Долгое ожидание в приёмной‚ пришлось ждать более часа. Рекомендую записываться онлайн» – Ольга‚ 28 лет;
Для улучшения качества обслуживания Фонд регулярно собирает обратную связь через форму «Отзывы и предложения».
Полезные ссылки
- Главная страница ФСС Ставропольского края
- Перечень предоставляемых услуг
- Документы и формы заявлений
- Новости и актуальная информация
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – сотрудники Ставропольского регионального отделения Фонда социального страхования готовы помочь.