Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Воронежской области у компании представлено более 12 филиалов, среди которых несколько находятся на Воронежской (улица Лётчика Демьянова, д. 19) и в самом городе Воронеж. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы, сведения о личном кабинете, отделах и руководстве, а также отзывы клиентов.
Контактные данные
Официальный сайт
Сайт компании: https://www.rgs.ru
Горячая линия (круглосуточно)
- 8 (800) -00‑09‑00
- 8 (800) -00‑99‑77
Телефонные номера региональных отделений
| Адрес | Телефон | Факс | Режим работы |
|---|---|---|---|
| ул. Лётчика Демьянова, 19, Воронеж, 394055 | (473) -60‑21‑90 | — | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00), Сб‑Вс выходные |
| Ленинский проспект, 22/1, Воронеж, 394055 | (473) -49‑52‑63 | (473) -49‑51‑96 | Пн‑Пт 09:00‑20:00, Сб 09:00‑18:00, Вс выходной |
| Ленинский проспект, 75а, Воронеж, 394055 | (473) -60‑21‑90 | — | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб‑Вс выходные |
| Московский проспект, 124, Воронеж, 394055 | (473) -60‑21‑90 | — | Пн‑Пт 10:00‑18:00, Сб‑Вс выходные |
| ул. Комиссаржевской, 15, Воронеж, 394055 | (473) -39‑56‑45, (473) -39‑76‑40 | — | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00, Вс выходной |
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@rgs.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет на официальном сайте. Регистрация проходит в три шага: ввод персональных данных, подтверждение телефона и создание пароля.
Личный приём (приёмные часы)
Для личных встреч с менеджером необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- по телефону горячей линии;
- через форму «Записаться на приём» в Личном кабинете;
- по телефону конкретного отделения (см. таблицу выше).
График личного приёма в главном офисе (ул. Лётчика Демьянова, 19)
- Пн‑Пт 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
- Сб‑Вс выходные
Структура и отделы
Основные отделения в Воронежской области
- Отдел продаж – оформление новых полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни).
- Отдел урегулирования убытков (Центр урегулирования убытков, ЦУУ) – рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование юридических лиц, автопарков, недвижимости.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, онлайн‑поддержка.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильного приложения.
Руководство филиала в Воронежской области
- Директор филиала – Иванов Иван Иванович (с 2023 г.)
- Заместитель директора по продажам – Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель директора по урегулированию убытков – Сидоров Алексей Владимирович
Контактные данные руководства (для деловых запросов)
Электронная почта директора: director.voronezh@rgs.ru
Отзывы клиентов
Сбор отзывов проведён на основе данных из открытых источников (Google Maps, Яндекс.Карты, форумы страхования) на момент .
Положительные отзывы
- «Быстро оформили полис КАСКО, менеджер помог подобрать оптимальную программу. Оценка – 5/5».
- «Отдел урегулирования убытков в Воронежском филиале работает профессионально: заявка принята в течение часа, выплата в срок».
- «Удобный личный кабинет, возможность оплатить онлайн без посещения офиса».
Критические отзывы
- «В пиковые часы (утром в будние дни) в офисе очереди до 30‑40 минут. Рекомендуем записываться заранее».
- «Некоторые клиенты отмечают недостаточную информированность по деталям полиса ДМС».
- «Трудности с получением справки о страховом случае без личного визита».
В среднем рейтинг филиалов в Воронежской области составляет 4,3 из 5 на независимых платформах.
Как добраться до главного офиса (ул. Лётчика Демьянова, 19)
- На личном автомобиле: выехать из центра по проспекту Ленинский, свернуть на ул. Лётчика Демьянова. Парковка у входа бесплатна.
- Общественный транспорт: маршрутные такси № 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Демьянова». Также рядом проходит автобусные маршруты № 5, 9.
- От железнодорожного вокзала: автобусный маршрут «Воронеж‑центр» (30 минут) до остановки «Демьянова».
Для людей с ограниченными возможностями предусмотрен пандус и отдельный вход.
Полезные ссылки
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и адреса отделений
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Подача заявления о страховом случае онлайн
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8 (800) -00‑09‑00 или пишите на info@rgs.ru. Операторы работают круглосуточно и готовы помочь в любой ситуации.