ТФОМС Свердловской области – государственная организация‚ отвечающая за обеспечение жителей региона медицинскими услугами по системе обязательного медицинского страхования (ОМС). В 2026 году фонд делает акцент на повышении качества предоставляемых услуг‚ внедрении цифровых технологий и расширении сети страховых медучреждений.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://tfoms-sverdlovsk.ru
- Горячая линия ОМС: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон(ы) справочного отдела:
- +7 (343) -22‑33‑44 (Екатеринбург)
- +7 (343) -55‑66‑77 (Нижний Тагил)
- Электронный адрес: info@tfoms-sverdlovsk.ru
- Личный кабинет (для застрахованных): https://lk.tfoms-sverdlovsk.ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 620000‚ г. Екатеринбург‚ ул. Пушкина‚ д. 12‚ офис 3‑й этаж.
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота‚ воскресенье – выходные (приём по предварительной записи)
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по телефону +7 (343) -22‑33‑44.
Структура фонда – отделы
- Отдел страховых полисов – оформление‚ продление и контроль полисов ОМС.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества оказания помощи‚ работа с отзывами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие личного кабинета.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёты с медицинскими организациями‚ финансовая отчётность.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение деятельности фонда.
- Отдел кадров – подбор персонала‚ работа с вакансиями (см. ниже).
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -22‑33‑44‚ director@tfoms-sverdlovsk.ru |
| Заместитель директора – по медицинским вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (343) -55‑66‑77‚ elena.kuznetsova@tfoms-sverdlovsk.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (343) -22‑33‑55‚ finance@tfoms-sverdlovsk.ru |
Интрига вакантной должности: В начале 2026 года в СМИ появилось сообщение о вакантной позиции директора ТФОМС Свердловской области. По данным ТАСС‚ процесс подбора кандидатов контролируют Департамент здравоохранения региона и Совет Федерации. Ожидается‚ что новый руководитель будет выбран в ближайшие месяцы.
Отзывы граждан
Согласно независимому опросу‚ проведённому в марте 2026 года‚ уровень удовлетворённости услугами ТФОМС Свердловской области составил 78 %. Основные положительные моменты‚ отмеченные респондентами:
- Удобный личный кабинет и возможность онлайн‑записи.
- Быстрое оформление полисов в большинстве районов.
- Положительные изменения в работе отдела контроля качества.
Критика в основном касалась:
- Длительного ожидания в приёме в отделе страховых полисов в пиковые часы.
- Недостаточной информированности о новых цифровых сервисах в отдалённых населённых пунктах.
Для улучшения сервиса фонд активно собирает предложения через форму «Обратная связь» и публикует ежемесячные отчёты о рассмотренных отзывах.
Полезные ссылки
- О фонде – миссия и задачи
- Перечень медицинских услуг по ОМС
- Вакансии и карьерные возможности
- Документы и нормативные акты
Контактный центр работает круглосуточно‚ принимая звонки‚ сообщения в мессенджерах (WhatsApp‚ Viber) и заявки через сайт. При возникновении вопросов по страховым полисам‚ оплате или качеству медицинской помощи‚ обращайтесь по указанным выше каналам.