Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

ПАО «Росгосстрах» — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России‚ широко представленная в Ульяновской области. В городе Ульяновске функционирует несколько офисов продаж‚ агентских центров и дирекция филиала‚ где можно оформить полис ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование жизни‚ имущества‚ а также получить консультацию по урегулированию убытков. Ниже представлена подробная и актуальная на информация по адресам‚ телефонам‚ режиму работы и каналам связи.

Описание и общая информация

Филиал ПАО СК «Росгосстрах» в Ульяновской области обеспечивает полный цикл страховых услуг: от продажи полисов до урегулирования страховых случаев. В городе работают как крупные офисы на центральных улицах (Ленина‚ 40-летия Победы)‚ так и агентские центры в жилых районах. Отдельно выделены направления: «Росгосстрах-Медицина» (ДМС‚ ОМС)‚ «Росгосстрах-Жизнь» (накопительное и рисковое страхование жизни) и Росгосстрах-Банк (финансовые продукты).

Основные адреса офисов в Ульяновске

Ниже приведен перечень основных точек обслуживания. Рекомендуется уточнять график работы по телефону перед визитом‚ так как он может меняться в праздничные периоды.

Дирекция филиала / Региональный центр урегулирования убытков (Главный офис)

Адрес: 432017‚ Ульяновская обл.‚ г. Ульяновск‚ ул. Ленина‚ д. 89
Телефоны: +7 (8422) -0-30-40‚ +7 (8422) -7-80-90‚ +7 (8422) -7-80-91
График работы (ориентировочный): Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)‚ Сб-Вс: выходной. Уточняйте на сайте или по телефону.

Офис продаж «На Ленина» / Агентский центр

Адрес: г. Ульяновск‚ ул. Ленина‚ д. 89
Телефоны: +7 (8422) -6-36-62‚ +7 (8422) -6-36-64
Часы работы (по данным 2ГИС/справочников):
- Понедельник: 10:00–16:00
- Вторник–Пятница: 09:00–19:00
- Суббота: 09:00–18:45
- Воскресенье: выходной

Агентский центр «Заволжский»

Адрес: г. Ульяновск‚ ул. 40-летия Победы‚ д. 7‚ 2 этаж‚ каб. 25
Телефоны: +7 (8422) -6-36-62‚ +7 (8422) -6-36-64 (общие для филиала)
Услуги: ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование жизни и здоровья‚ имущества‚ оформление полиса за границей‚ страхование от клеща.

Дополнительные адреса (по данным справочников bip.ru‚ 2ГИС)

ул. Октябрьская‚ д. 22 — офис Росгосстрах.
ул. Рябикова‚ д. 22а, офис Росгосстрах.
ул. Ленина‚ д. 32Б (рп. Ишеевка‚ Ульяновский район) — филиал/агентство.

Важно: Сеть офисов может меняться. Актуальную карту точек с входами и фото лучше смотреть в сервисах 2ГИС‚ Яндекс.Карты или на официальном сайте в разделе «Офисы».

Контакты для обращений: Горячая линия и телефоны

Единая федеральная горячая линия (круглосуточно‚ бесплатно по России)

###-###-#### — справочно-информационная служба‚ прием сообщений о страховых случаях‚ консультации по продуктам.

###-###-#### / 0530 (короткий номер), специальная линия для сообщения о страховых случаях (ДТП‚ имущество‚ здоровье).

Телефоны Ульяновского филиала (местные)

+7 (8422) -0-30-40 — Дирекция филиала / Региональный центр урегулирования убытков (ул. Ленина‚ 89).
+7 (8422) -6-36-62 / +7 (8422) -6-36-64 — Офисы продаж (ул. Ленина‚ 89 и ул. 40-летия Победы‚ 7).
###-###-####, Горячая линия Росгосстрах-Банк (для банковских продуктов).

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Главный сайт: rosgosstrah.ru, калькуляторы ОСАГО/КАСКО‚ покупка полисов онлайн‚ личный кабинет‚ поиск офисов.
Сайт Росгосстрах-Банк: rosgosstrahbank.ru
Портал Госуслуг (ЕРА-ГЛОНАСС/ОСАГО): интеграция для электронного оформления.

Электронные адреса (E-mail)

Для официальной переписки‚ претензий и направления документов используются центральные ящики (конкретный адрес филиала в Ульяновске на сайте не публикуется открыто‚ обращения идут через формы или федеральные контакты):

client@rosgosstrah.ru — центральный адрес для обращений клиентов.
claims@rosgosstrah.ru, для претензий по урегулированию убытков.
info@rosgosstrah.ru — общие информационные запросы.
Также на сайте доступна форма обратной связи (раздел «Контакты» → «Написать нам»)‚ которая автоматически направляет письмо в нужный департамент/филиал.

Личный кабинет клиента

Доступен на официальном сайте rosgosstrah.ru (кнопка «Вход в личный кабинет» в правом верхнем углу) и в мобильном приложении «Росгосстрах» (iOS‚ Android).

Возможности ЛК:

Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ Жизнь‚ Имущество‚ Путешественник).
Продление полисов онлайн с сохранением скидок (КБМ).
Сообщение о страховом случае и отслеживание статуса урегулирования.
Загрузка документов (фото повреждений‚ чеки‚ справки).
Управление уведомлениями (SMS‚ Email‚ Push).
Оплата полиса частями / привязка карт.

Личный прием руководства и специалистов

График приема граждан руководителем филиала / начальником отдела

В соответствии с порядком приема граждан в ПАО СК «Росгосстрах»‚ личный прием руководителем Ульяновского филиала (или его заместителями) обычно проводится по заранее утвержденному графику.

Типичный график: Один раз в неделю (чаще всего среда или четверг) в утренние часы (например‚ 10:00–13:00).
Место приема: г. Ульяновск‚ ул. Ленина‚ д. 89 (Дирекция филиала)‚ кабинет руководителя / приемная.
Запись на прием: Обязательная предварительная запись по телефону приемной: +7 (8422) -0-30-40 или через форму на сайте в разделе «О компании» → «Личный прием».
Необходимые документы: Паспорт‚ полис/договор‚ документы по убытку‚ письменное заявление/претензия в 2 экземплярах.

Примечание: Точные даты и время приема на текущий месяц лучше уточнить по телефону +7 (8422) -0-30-40 или в разделе «Личный прием» на сайте филиала.

Структура филиала: Основные отделы

В здании по адресу ул. Ленина‚ 89 (Дирекция филиала) размещены ключевые департаменты:

Департамент корпоративных продаж и работы с брокерами — страхование бизнеса‚ ответственность‚ имущество предприятий.
Департамент розничных продаж — управление сетью офисов‚ агентских центров‚ работа с физлицами (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ Жизнь).
Региональный центр урегулирования убытков (РЦУ) — рассмотрение страховых случаев по ОСАГО‚ КАСКО‚ имуществу‚ ОМС/ДМС. Прием документов‚ выплата возмещений.
Отдел работы с претензиями и судебными исками — претензионно-исковая работа‚ взаимодействие с судами.
Отдел безопасности и противодействия мошенничеству (КБС) — проверка подозрительных случаев.
Финансово-экономический департамент / Бухгалтерия — расчеты с клиентами‚ партнерами‚ налоговый учет.
HR-отдел (Кадровая служба) — вакансии‚ трудоустройство.
IT и цифровое развитие — поддержка ЛК‚ приложений‚ электронного документооборота.

Руководство филиала (Ульяновская область)

Структура руководства утверждается Центральным аппаратом ПАО СК «Росгосстрах». На 2026 год:

Начальник Ульяновского филиала (Директор филиала): ФИО уточняйте на сайте в разделе «О компании» → «Руководство» или по телефону приемной +7 (8422) -0-30-40. (В открытых источниках ФИО текущего директора на конкретную дату может не публиковаться из соображений безопасности/персональных данных).
Заместители директора: Курируют направления: розничные продажи‚ корпоративный бизнес‚ урегулирование убытков‚ финансы‚ безопасность.
Главный бухгалтер филиала: Отвечает за финансовую отчетность и налоги.

Отзывы клиентов о работе офисов в Ульяновске

Общая оценка офисов Росгосстраха в Ульяновске на картах (2ГИС‚ Яндекс.Карты) и отзовиках составляет в среднем 3.5 – 4.0 из 5.0.

Частые положительные моменты (Плюсы):

Удобное расположение: Офис на Ленина‚ 89 — в центре‚ легко доехать на общественном транспорте.
Компетентные сотрудники: Многие отмечают помощь менеджеров при выборе программы КАСКО/ДМС‚ расчете франшиз.
Быстрое оформление ОСАГО: Электронный полис выдается за 10-15 минут при наличии диагностической карты.
Работа РЦУ (Урегулирование): Положительные отзывы о скорости выплат по ОСАГО (в пределах 5-14 дней при полном пакете документов) и адекватности расчетов стоимости ремонта.
Личный кабинет и приложение: Удобны для продления полисов и отслеживания статуса ДТП.

Частые замечания (Минусы):

Очереди в часы пик: Особенно в офисе на Ленина‚ 89 и на 40-летия Победы‚ 7 в конце месяца и перед сезоном дач/путешествий. Рекомендуется запись через сайт/приложение или приход в первой половине дня.
График работы (перерывы/сокращенные дни): Некоторые клиенты жалуются на несовпадение реального графика с картами (особенно в субботу и понедельник).
Сложности с ДМС/Медициной: Отзывы о «Росгосстрах-Медицина» часто касаются сложностей с поиском клиник-партнеров в Ульяновске или согласованием госпитализаций (решается через горячую линию полиса).
Навязывание доп. услуг: Отдельные жалобы на предложение «дополнительных гарантий» или страхования жизни при оформлении КАСКО/кредита (напоминаем: отказ в доп. соглашениях — ваше законное право).
Связь с локальным офисом: Местные телефоны (26-36-62/64) иногда заняты; эффективнее дозвониться по ###-###-####.

Полезные советы при обращении в Росгосстрах Ульяновск

Запишитесь заранее: Через сайт rosgosstrah.ru или приложение выберите офис‚ услугу и удобное время, это сэкономит 30-60 минут ожидания.
Подготовьте документы: Для ОСАГО, паспорт‚ СТС/ПТС‚ диагностическая карта (если требуется)‚ старый полис. Для урегулирования — паспорт‚ права‚ СТС‚ протокол ГИБДД/Европротокол‚ ключи от авто (для осмотра).
Используйте 8-800: Для любых вопросов (расчет‚ ДТП‚ претензия) звоните на ###-###-#### — это бесплатно и работает 24/7‚ операторы видят вашу историю по номеру телефона.
Электронный полис: ОСАГО‚ Зеленая карта‚ Страхование путешественника‚ ДМС‚ Квартира — можно купить полностью онлайн‚ полис придет на почту‚ печатать не обязательно (достаточно на телефоне).
Претензия по убытку: Если не согласны с расчетом РЦУ, пишите претензию (адрес: ул. Ленина‚ 89‚ г. Ульяновск‚ 432017) или через ЛК/сайт. Срок ответа — 10 рабочих дней. Далее — в суд или ФСС (ЦБ РФ).

Актуальность: Данная статья составлена на основе открытых справочных данных (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ bip.ru‚ официальный сайт) по состоянию на 07 марта 2026 года. Адреса‚ телефоны и графики работы могут изменяться. Перед визитом обязательно подтверждайте информацию по горячей линии ###-###-#### или на сайте rosgosstrah.ru.