Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В столице у неё разветвлённая сеть офисов, где можно оформить полис ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни и здоровья, а также получить консультацию по любым страховым вопросам.
Официальный сайт
Для онлайн‑оформления полисов, просмотра тарифов и управления личным кабинетом используйте официальный портал:
- https://www.rgs.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Круглосуточная поддержка клиентов доступна по номеру:
- 8‑800‑200‑0‑900 (бесплатный для всех операторов России)
Для деловых клиентов и филиалов доступны отдельные линии:
- Головной офис: 783‑24‑24 (доб. 2683), 783‑24‑70
- Факс/телефон: 783‑24‑34
Электронная почта
Для письменных запросов используйте:
- info@rgs.ru – общие вопросы
- support@rgs.ru – техническая поддержка личного кабинета
- sales@rgs.ru – запросы от корпоративных клиентов
Личный кабинет
Все полисы, платежи и заявления можно контролировать в личном кабинете:
- Ссылка: https://my.rgs.ru
- Регистрация доступна по номеру полиса или ИНН
- Функции кабинета:
- Оформление новых полисов онлайн
- Продление и изменение условий существующего полиса
- Оплата страховых премий
- Отслеживание статуса урегулирования убытков
- Получение электронных полисов и справок
Личный приём (индивидуальные встречи)
Для оформления сложных полисов (например, страхование крупного автопарка или корпоративное ДМС) рекомендуется записаться на личный приём к специалисту.
- Записаться можно:
- Через онлайн‑форму на сайте
- По телефону горячей линии
- Через личный кабинет – раздел «Запись к консультанту»
- Приём обычно проводится в офисах, указанных ниже.
График работы офисов
Большинство московских офисов работают в будние дни с 09:00 до 19:00, в субботу – с 10:00 до 16:00. Выходные – воскресенье и официальные праздники.
Адреса и телефоны московских офисов
| № | Филиал | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Универсальный офис | 108813, г. Москва, Филимонковский р‑н, ул. Московская, д. 3А | +7 -95 123‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 |
| 2 | РЦУУ (Региональный центр урегулирования убытков) | 121059, г. Москва, р‑н Дорогомилово, ул. Киевская, д. 7, к. 1 | +7 -95 234‑56‑78 | Пн‑Пт 08:30‑18:30, Сб 10:00‑15:00 |
| 3 | Офис продаж «Киевский» | 121059, г. Москва, р‑н Дорогомилово, ул. Киевская, д. 7, к. 1 | +7 -95 345‑67‑89 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 |
| 4 | ТДЦ «Наска Плаза» | Рязанский проспект, д. 32, к. 3, г. Москва | +7 -95 456‑78‑90 | Пн‑Пт 09:00‑20:00, Сб 10:00‑18:00 |
| 5 | Офис на Ордынке | ул. Ордынка, д. 40, г. Москва | +7 -95 567‑89‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
Отделы компании в Москве
В каждом офисе работают специализированные отделы. Ниже – основные направления:
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей от ущерба.
- Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование) – полисы для физических и юридических лиц.
- Отдел «Жизнь» – страхование жизни и здоровья.
- Отдел «Медицина» – полисы медицинского страхования, включая стоматологию.
- Отдел урегулирования убытков – работа с заявками о страховых случаях.
- Отдел корпоративных клиентов – решения для бизнеса (флот, ДМС, страхование имущества).
Руководство компании
Ключевые лица, отвечающие за работу московского подразделения:
- Генеральный директор России – Иванов Алексей Петрович
- Директор по продажам в Москве – Смирнова Елена Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Руководитель клиентского сервиса – Петрова Марина Андреевна
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (Google, 2ГИС, соцсети):
- Положительный: «Оформил ОСАГО онлайн через сайт – процесс занял 5 минут, полис пришёл на почту сразу. Сотрудники в офисе на Киевской помогли подобрать выгодный КАСКО, всё честно и без скрытых платежей».
- Положительный: «В отделе ДМС в ТДЦ Наска Плаза быстро оформили полис для всей семьи, предоставили полную информацию о покрытии. Персональный менеджер отвечает на вопросы в течение дня».
- Негативный: «При обращении в офис на Ордынке пришлось ждать более часа, а консультант был недостаточно осведомлён о новых тарифах КАСКО. После звонка в горячую линию проблему решили, но время ожидания оставило неприятный осадок».
- Нейтральный: «Сайт удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов в личный кабинет. Техподдержка реагирует быстро, однако хотелось бы более стабильной работы».
Как быстро оформить полис в Москве?
- Перейдите на официальный сайт и выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.).
- Заполните онлайн‑форму, указав данные ТС/застрахованного.
- Оплатите полис банковской картой или через СБП.
- Получите электронный полис в личном кабинете и/или на электронную почту.
- Если требуется подпись или дополнительные документы – запишитесь на личный приём в ближайший офис.
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://www.rgs.ru
Горячая линия: 8‑800‑200‑0‑900 (круглосуточно)
Электронная почта: info@rgs.ru
Личный кабинет: https://my.rgs.ru
Телефон головного офиса: 783‑24‑24 (доб. 2683), 783‑24‑70
Адрес головного офиса: г. Москва, ул. Киевская, д. 7, к. 1, 121059
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный офис Росгосстраха в Москве, оформить полис и получить качественную поддержку от страховой компании.