Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) – один из трёх государственных внебюджетных фондов РФ․
В столице России функционирует Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС), который является территориальным подразделением ФОМС и обслуживает более 12 млн жителей Москвы․
Контакты для обращений
- Официальный сайт ФОМС (федеральный уровень): https://foms․gov․ru
- Официальный сайт МГФОМС (Москва): https://mgfoms․ru
- Горячая линия ФОМС (единый номер по России): 8 (800) -50‑11‑41
- Телефон приёмного отдела МГФОМС (Москва): 8 (495) -77‑00‑00
- Электронный адрес для обращений: info@foms․gov․ru
- Электронный адрес МГФОМС (Москва): contact@mgfoms․ru
- Юридический адрес ФОМС (федеральный): 127994, г․ Москва, ул․ Новослободская, 37 корп․, ГСП‑4
- Юридический адрес МГФОМС (Москва): 101481, г․ Москва, ул․ Новослободская, 37 корп․, ГСП‑4 (тот же корпус, но отдельный отдел)
Личный кабинет (личный приём)
Для получения информации о полисе ОМС, просмотре оказанных медицинских услуг, записи на приём к врачу и
подачи заявлений в онлайн‑режиме необходимо воспользоваться Личным кабинетом:
- Федеральный кабинет: https://lk․foms․gov․ru
- Кабинет МГФОМС (Москва): https://lk․mgfoms․ru
Регистрация доступна всем держателям полиса ОМС, а также их законным представителям․
График приёма и личный приём
| День недели | Время работы приёмного отдела |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Приёмные работают без предварительной записи, однако для ускорения обслуживания рекомендуется
воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет․
Структура и отделы МГФОМС (Москва)
- Отдел финансового обеспечения ОМС – контроль за распределением средств, расчёт с медицинскими организациями․
- Отдел медицинского контроля – проверка качества оказания медицинских услуг, проведение аудитов․
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», электронных сервисов и баз данных․
- Отдел правового обеспечения – работа с жалобами, юридическая поддержка․
- Отдел работы с населением – приём граждан, консультирование, разъяснительная работа․
- Отдел развития медицинских программ – разработка профилактических и диспансерных программ․
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель Федерального фонда обязательного медицинского страхования | Илья Баланин | balanin@foms․gov․ru |
| Глава Московского территориального фонда ОМС | Ирина Анатольевна Урванова | urvanova@mgfoms․ru |
| Заместитель главы по финансовому обеспечению | Марина Игоревна Преображенская | preobrazhenskaya@mgfoms․ru |
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- Алексей, 34 года, житель Тушинского района: «С помощью личного кабинета быстро нашёл ближайшую поликлинику и записался к врачу без очереди․ Онлайн‑сервис действительно экономит время»․
- Елена, 45 лет, предприниматель: «Горячая линия отвечала в течение 2‑х минут, помогли разобраться в вопросе о покрытии дорогостоящего лечения»․
Критика и предложения
- Сергей, 28 лет, студент: «Иногда сайт «Личный кабинет» зависает, хотелось бы более стабильную работу и мобильное приложение»․
- Ольга, 60 лет, пенсионерка: «Не хватает информации о профилактических программах для людей старшего возраста․ Просим разместить более подробные рекомендации»․
Как подать обращение (жалобу) в ФОМС
- Заполнить форму обращения на официальном сайте https://foms․gov․ru/obratnaya-svyaz или в личном кабинете․
- Указать ФИО, номер полиса ОМС, контактный телефон и подробно описать проблему․
- При необходимости приложить сканы документов (копию полиса, выписку из медкарты и т․п․)․
- Отправить заявку – в течение 30 дней вам придёт ответ от уполномоченного специалиста․
Для ускорения рассмотрения рекомендуется использовать электронную почту или личный кабинет, а не телефонные звонки․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Федерального фонда ОМС
- Официальный сайт Московского городского фонда ОМС
- Личный кабинет ФОМС (федеральный)
- Личный кабинет МГФОМС (Москва)
- Форма обратной связи
Дата актуализации информации: 03 июля 2026 г․