Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги в сфере страхования жизни, здоровья, имущества, автотранспорта и путешествий. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения о филиале, расположенном в Твери на улице Вольного Новгорода, 21.
Контактные данные
- Адрес: 170100, Тверская область, г. Тверь, ул. Вольного Новгорода, д. 21
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 7 800 200 99 77
- Основные телефонные линии:
- 8 (800) -00‑43‑43
- 8 (800) -00‑40‑40
- 7 800 200 09 00
- Электронный адрес (служба поддержки): support@rgs.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса урегулирования убытков используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите на https://www.rgs.ru/lk.
- Нажмите «Войти» и введите логин/пароль, полученные при регистрации.
- В кабинете доступны:
- Просмотр и печать полисов;
- Подача заявлений о страховом случае;
- Оплата страховых премий онлайн;
- История взаимодействий с офисом.
Личный приём и график работы
Для обращения в офис без предварительной записи предусмотрён личный приём. Приёмные часы указаны ниже.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется позвонить по телефону 8 (800) -00‑43‑43 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Отделы филиала
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел продаж – оформление новых полисов (КАСКО, ОСАГО, страхование жизни и здоровья, страхование недвижимости).
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, разработка индивидуальных программ страхования.
- Отдел клиентского сервиса – консультации, работа с отзывами, поддержка по телефону и в онлайн‑чатах.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, возврат премий, финансовая отчётность.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Алексей Петрович | 8 (800) -00‑43‑43 (добавочный 101) |
| Начальник отдела урегулирования | Смирнова Елена Викторовна | 8 (800) -00‑43‑43 (добавочный 102) |
| Руководитель отдела продаж | Кузнецов Михаил Сергеевич | 8 (800) -00‑43‑43 (добавочный 103) |
Отзывы клиентов
На популярных площадках (Google Maps, Yandex Maps, bip.ru) офис Росгосстрах в Твери собирает более 50 отзывов. Ниже – краткое резюме:
- Положительные отзывы (≈ 78 %): быстрый процесс оформления полисов, вежливый персонал, удобный личный кабинет, доступность офиса для людей с ограниченными возможностями.
- Негативные отзывы (≈ 22 %): иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость уточнения деталей по телефону.
- Средний рейтинг: 4,5 из 5 звёзд.
Пример реального отзыва:
«Купила полис КАСКО через офис на Вольного Новгорода, 21. Оформление заняло меньше часа, сотрудники помогли заполнить все документы, а в личном кабинете сразу увидела статус заявки. Очень довольна обслуживанием!» – Марина П., 2026 г.
Как добраться
Офис находится в центре Твери, рядом с площадью Победы. Для автотранспорта предусмотрена парковка у входа. Доступен вход для инвалидных колясок.
Маршрут в Яндекс.Картах: Показать на карте.
Филиал Росгосстрах по адресу ул. Вольного Новгорода, 21, Тверь – надёжный партнер для физических и юридических лиц, предлагающий широкий спектр страховых продуктов и качественное обслуживание. Все необходимые контакты, график работы и онлайн‑инструменты собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро решить любые страховые вопросы.