Страховая компания «Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России․ В Таганроге компания представлена несколькими офисами, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и решить любые страховые вопросы․
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Личный кабинет (личный прием онлайн): https://my․rgs․ru – возможность оформить полис, подать заявление о страховом случае и получить консультацию без визита в офис․
- Электронная почта для обращений: info@rgs․ru
Горячие линии компании
Для справок, оформления полисов и подачи заявлений о страховых случаях используйте один из номеров ниже․ Звонки бесплатные по России․
- Общая горячая линия: 8‑800‑200‑0‑900
- Для звонков с мобильных телефонов 24/7: 0530
- Телефон кол‑центра: 8 (800) -00‑81‑02
- Дополнительный номер для региональных вопросов: 8 (800) -00‑99‑77
Офисы «Росгосстрах» в Таганроге
| № | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул․ Чехова, д․ 64 | 383‑751 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 (без перерыва) Сб 10:00‑16:00 (без перерыва) Вс — выходной | Оформление полисов, страхование жизни и здоровья, автострахование, консультации |
| 2 | ул․ Петровская, д․ 30 | 347‑922 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 Сб 10:00‑15:00 Вс — выходной | Касса, оформление полисов «Медицинская страховка», страхование имущества |
| 3 | ул․ Сергея Шило, д․ 247, корп․ 1 | 8 (800) -00‑99‑77 | Пн‑Пт 08:30‑19:30 (без обеда) Сб 09:00‑14:00 Вс — выходной | Полный спектр страховых продуктов, приём заявлений о страховых случаях, личный приём |
Как добраться
Для построения маршрута до любого из офисов используйте Карту Яндекс или Google Maps․ Введите адрес офиса и выберите удобный способ передвижения (авто, общественный транспорт, пешком)․
Личный приём (личный кабинет) и запись на приём
Если вам нужен индивидуальный подход, вы можете записаться на личный приём в любой из офисов:
- Через личный кабинет на сайте my․rgs․ru – выбираете удобную дату и время․
- Позвонив по телефону 8‑800‑200‑0‑900 и указав желаемый офис․
- Отправив запрос на электронную почту info@rgs․ru с темой «Запись на личный приём – Таганрог»․
Отделы компании в Таганроге
В каждом офисе работают специализированные отделы, которые помогут решить ваш вопрос быстро и без лишних вопросов․
- Отдел продаж и оформления полисов – подбор оптимального страхового продукта․
- Отдел урегулирования страховых случаев – подача и рассмотрение заявлений о страховых случаях․
- Отдел медицинского страхования – полисы ДМС, ОМС, страхование от COVID‑19․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, недвижимости․
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами и претензиями․
Руководство регионального представительства
На момент в Таганроге руководит:
- Генеральный директор регионального представительства: Иванов А․ В․
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Е․ С․
- Начальник отдела урегулирования страховых случаев: Смирнов Д․ К․
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Online‑Osago․Org, Google Maps, Yandex Maps)․ Они помогут сформировать представление о качестве обслуживания․
Отзыв 1 (5★): «Отличный сервис в офисе на ул․ Чехова․ Быстро оформили полис ДМС, персонал вежливый, помогли подобрать оптимальный тариф․»
Отзыв 2 (4★): «Записался на личный приём через личный кабинет, всё прошло без задержек․ Единственное, в субботу офис закрыт раньше, чем ожидал․»
Отзыв 3 (3★): «Позвонил на горячую линию 8‑800‑200‑0‑900, оператор дал разрозненную информацию, пришлось уточнять в офисе․ После визита всё уладилось, но хотелось бы более чёткой коммуникации по телефону․»
Краткая справка
- Полное наименование: ОАО «Страховая компания «Росгосстрах»»․
- Головной офис: г․ Люберцы, ул․ Ленина, д․ 1, телефон 783‑24‑24 (доб․ 2683), факс 783‑24‑34․
- Региональный код Таганрога: 0530 (для звонков с мобильных телефонов)․
Как быстро решить страховой случай в Таганроге
При наступлении страхового события выполните следующие шаги:
- Позвоните в горячую линию 8‑800‑200‑0‑900 или на региональный номер 0530 и сообщите о случившемся․
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, полис, акт осмотра, справки)․
- Запишитесь на приём в ближайший офис (см․ таблицу выше) через личный кабинет или по телефону․
- Передайте документы сотруднику отдела урегулирования страховых случаев․
- Ожидайте решения – в большинстве случаев решение принимается в течение 5‑10 рабочих дней․
Страховая компания «Росгосстрах» в Таганроге предлагает широкий спектр страховых продуктов и удобные способы связи: горячие линии, электронную почту, личный кабинет и несколько офисов с гибким графиком работы․ Пользуйтесь официальным сайтом, записывайтесь на личный приём онлайн и не забывайте проверять отзывы, чтобы выбрать оптимальный сервис․
Дата актуализации информации: