Страховая компания «Росгосстрах» — один из старейших и крупнейших страховщиков России (работает с 1921 года). В Солнечногорске Московской области компания представлена универсальным офисом, где можно оформить полис ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, здоровья, имущества, недвижимости, а также получить консультацию по урегулированию убытков. Ниже представлена актуальная и структурированная информация для клиентов на .

📍 Описание и адрес отделения

На текущий момент в Солнечногорске функционирует один основной универсальный офис (по данным на ). Ранее в открытых источниках упоминалось о двух филиалах, однако актуальный адрес для посещения клиентами:

Дополнительный адрес (возможно, офис урегулирования или отдельное подразделение):

• Московская область, г. Солнечногорск, микрорайон Рекинцо, д. 29А, стр. 2
• Также в источниках упоминается «Офис урегулирования убытков» по адресу: БЦ «Легион 3», Киевская улица, 7 к1 (данный адрес, скорее всего, относится к московскому офису урегулирования, обслуживающему регион).

Важно: В отзывах клиентов встречается информация, что по адресу «Тамань 2» офиса нет. Пожалуйста, используйте только адрес ул. Рабочая, д. 11/1 для личного визита.

📞 Контакты для обращений

Телефоны офиса в Солнечногорске

• Прямой телефон офиса: +7 (495) -94-10-53
• Единый справочный номер (многоканальный): ###-###-####

Горячая линия (Единый контакт-центр Росгосстрах)

Для сообщения о страховом случае, консультаций по полисам и жалоб круглосуточно:

• ###-###-#### (бесплатно по России)
• 0530 (короткий номер, может быть доступен не со всех операторов/регионов)
• Из Москвы: +7 (495) -94-10-53 (тот же номер, что и у офиса)

Официальный сайт и электронные контакты

• Официальный сайт: rosgosstrakh.ru — онлайн-расчет, покупка полисов, сообщение о НС, поиск офисов.
• Электронная почта (центральный офис/клиентский сервис): client@rosgosstrakh.ru
• Почта для претензий: претензия@rosgosstrakh.ru (или через форму на сайте/в ЛК).

🕐 График приема посетителей (Режим работы)

Офис работает без перерыва на обед, что удобно для посещения в любое рабочее время.

* График может меняться в праздничные дни. Рекомендуется уточнять по телефону +7 (495) -94-10-53 перед визитом.

💻 Личный кабинет и онлайн-сервисы

Для удаленного управления полисами, оплаты, продления ОСАГО/КАСКО и отслеживания урегулирования убытков используйте личный кабинет:

• Адрес ЛК: lk.rosgosstrakh.ru
• Мобильное приложение: «Росгосстрах» (доступно в App Store, Google Play, RuStore);

Возможности ЛК:

1. Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество, путешествия).
2. Оплата полиса картой Сбербанка, СБП или другими способами без комиссии.
3. Сообщение о страховом случае (НС) и загрузка документов.
4. Отслеживание статуса выплаты.
5. Запись на личный прием в офис (если сервис доступен для данного отделения).

🏢 Структура: Отделы и направления деятельности

В универсальном офисе Солнечногорска (ул. Рабочая, 11/1) представлены следующие направления:

• Отдел розничных продаж (фронт-офис): оформление ОСАГО, КАСКО, страхование жизни (НСЖ), здоровья (ДМС, ВЗР), имущества (квартира, дом, ипотека), ответственности, страховки для бизнеса.
• Отдел урегулирования убытков (бэк-офис/прием документов): прием пакетов документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество). Примечание: Комплексное урегулирование крупных случаев часто централизовано в Московском офисе урегулирования (БЦ Легион 3), но первичный прием документов возможен на месте.
• Отдел работы с корпоративными клиентами: страхование ответственности работодателя, имущества предприятия, автопарков, строительных рисков.

👔 Руководство

Информация о руководителе конкретного отделения (Начальнике офиса Солнечногорск) в открытых источниках не публикуется в целях безопасности и персональных данных. Официальное представительство компании в регионе возглавляется Директором Московского регионального управления Росгосстрах.

Для решения вопросов, требующих вмешательства руководства офиса, рекомендуется:

1. Обратиться к старшему смене / администратору в офисе по адресу: ул. Рабочая, 11/1.
2. Написать официальное обращение через форму обратной связи на сайте с пометкой «Руководителю офиса Солнечногорск».
3. Позвонить на горячую линию ###-###-#### и попросить связать с управлением регионального офиса.

✍️ Личный прием и запись на консультацию

Офис работает в режиме живой очереди (талоны выдаются на месте при входе). На данный момент через официальный сайт или приложение запись на личный прием в этот конкретный офис может быть недоступна (функция «Запись в офис» на сайте rosgosstrakh.ru работает не для всех точек).

Советы для визита:

• Лучше приходить в первой половине дня (с 08:00 до 12:00) в будни, очередь минимальна.
• Возьмите с собой паспорт, ВУ, СТС/ПТС (для авто), документы на имущество/ипотеку.
• Для урегулирования убытков уточните по телефону (495) -94-10-53, принимают ли документы в этом офисе или нужно слать их в Московский ЦУ (БЦ Легион 3, Киевская 7к1).

⭐ Отзывы клиентов (Обобщение на 2025-2026 гг.)

На Яндекс Картах и других площадках офис набирает около 77 отзывов. Средняя оценка варьируется около 3.5 ー 4.0 из 5 (для конкретного офиса), в то время как общий рейтинг сети ниже из-за сложностей с урегулированием.

Положительные моменты (часто упоминаются):

• Человеческий подход: «За подход человеческий явно могу отзыв этот оставить», «спокойно прошел, пообщался, узнал что покрывает страховка».
• Компетентность: Консультанты помогают разобраться в покрытиях КАСКО/ОСАГО, подбирают оптимальные варианты.
• Скорость оформления: Полисы выдаются быстро (электронные на почту/в приложении сразу).
• Удобное расположение и график: Работа без обеда с 8 утра очень удобна для работающих.
• Пример из отзыва (май текущего года): «Мой сын сломал мизинец на ноге. В короткие сроки консультант оказала профессиональную помощь, выплата пришла в короткие сроки».

Отрицательные моменты / Нарекания:

• Путаница с адресами: Клиенты приезжают по старым адресам (Тамань 2, другие адреса), где офисов уже нет. Актуальный только Рабочая, 11/1.
• Урегулирование убытков: Жалобы на длительные сроки выплаты по КАСКО/ОСАГО, необходимость многократного предоставления документов, низкие оценки экспертизы (часто касается центрального урегулирования, а не именно этого офиса);
• Навязывание доп. услуг: Иногда сообщают о попытках продать ДОПАГО/ГАП/расширенную помощь при оформлении ОСАГО.
• Телефон не всегда берут: На городской номер (495) -94-10-53 может быть занято или долгое ожидание.

Резюме: Офис на Рабочей улице, 11/1 — рабочее, удобное отделение для оформления полисов «здесь и сейчас». Сложные споры по выплатам лучше решать через горячую линию ###-###-####, личный кабинет или официальные претензии на сайте, так как местный офис в первую очередь — точка продаж и приема документов.

🗺️ Как найти / Построить маршрут

• Яндекс Карты: Поиск «Росгосстрах Солнечногорск Рабочая 11/1» или прямая ссылка на организацию (ID может меняться, лучше искать по адресу).
• 2ГИС / Google Maps: Запрос «Росгосстрах Солнечногорск».
• Ориентир: Улица Рабочая, дом 11/1 (ближе к центру города, не путать с микрорайоном Рекинцо).

Данные актуальны на . Перед визитом настоятельно рекомендуем позвонить по телефону +7 (495) -94-10-53 для подтверждения графика работы и наличия специалиста по вашему вопросу. Оформить полис ОСАГО/КАСКО/ДМС/путешествия онлайн можно 24/7 на официальном сайте Росгосстрах.