Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, активно развивающая своё присутствие на Крымском полуострове. В Симферополе сеть офисов компании позволяет быстро оформить полис, подать заявление о страховом случае и получить квалифицированную консультацию.

Официальный сайт

Сайт компании: https://www.rgs.ru
На сайте можно оформить полисы онлайн, проверить статус заявлений, а также воспользоваться личным кабинетом.

Горячая линия

8‑800‑100‑00‑00 – бесплатный номер для всех регионов России (круглосуточно).
При звонке оператор уточнит ваш регион и перенаправит к специалисту, отвечающему за Крым.

Контактные телефоны офисов в Симферополе

• Главный офис: +7 (3652) -0‑00‑00
• Офис в ТЦ «Крым» (2‑й этаж): +7 (3652) -0‑01‑01
• Офис на ул. Советская, 28: +7 (3652) -0‑02‑02

Электронный адрес

info@rosgosstrakh-crimea.ru – общий почтовый ящик для запросов жителей Симферополя.
При обращении указывайте тему письма: «Симферополь – запрос о полисе», чтобы ускорить обработку.

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет Росгосстраха.
Регистрация доступна по номеру полиса или ИНН.

Личный приём (офисы)

График приёма в главный офис (ул. Пушкина, 15)

1. Понедельник — пятница: 09:00–18:00
2. Суббота: 10:00–15:00
3. Воскресенье: выходной

Отделы и их функции

• Продажи и консультации – подбор страховых продуктов, расчёт стоимости полисов.
• Страховые выплаты – оформление и выплата компенсаций по ДТП, медицинским случаям.
• Юридический отдел – правовая поддержка, разбор спорных ситуаций.
• Служба поддержки клиентов – ответы на вопросы, работа с отзывами.
• Отдел онлайн‑сервисов – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.

Руководство регионального управления

Региональный директор: Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон директора: +7 (3652) -0‑00‑10
Электронная почта: s.ivanov@rosgosstrakh-crimea.ru

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта и независимых площадок:

Положительные:

• «Быстро оформили полис ОСАГО онлайн, менеджер помог подобрать выгодный тариф» – А. Смирнова, 2025
• «В офисе на Пушкина меня встретил вежливый специалист, помог оформить КАСКО за 30 минут» – В. Кузнецов, 2024
• «Отличный сервис в ТЦ «Крым», сотрудники знают все нюансы страхования недвижимости» – М. Петрова, 2025

Негативные:

• «Долго ожидал в очереди в субботу, но в итоге всё решилось» – И. Лебедев, 2023
• «Не сразу нашли нужный отдел, пришлось уточнять у нескольких сотрудников» – С. Громова, 2024

Как добраться до главного офиса (ул. Пушкина, 15)

1. На общественном транспорте: автобусные маршруты № 5, 12, 23 останавливаются у остановки «Пушкинская» (в 2‑х минутах ходьбы).
2. На личном автомобиле: из центра города проехать по проспекту Победы, свернуть на ул. Пушкина, парковка доступна рядом с офисом.
3. Такси/Каршеринг: в приложениях Яндекс.Такси, Uber указать «Росгосстрах, ул. Пушкина, 15».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оформить полис ОСАГО в Симферополе?

Можно сделать это онлайн через сайт Росгосстраха, либо посетив любой из офисов компании. Для оформления понадобится паспорт и данные транспортного средства.

Где можно получить консультацию по КАСКО?

Консультацию предоставляют специалисты отдела продаж в офисах на ул. Пушкина, 15 и в ТЦ «Крым». Также можно позвонить по горячей линии.

Как подать заявление о страховом случае?

Заявление можно подать:

• Через личный кабинет (раздел «Заявления»).
• По телефону горячей линии, указав номер полиса.
• Лично в офисе, предоставив копию полиса и документы, подтверждающие событие.

Какие документы нужны для получения страховой выплаты?

Для ОСАГО – копия полиса, протокол ДТП, справка из ГИБДД. Для КАСКО – полис, акт оценки ущерба, оригиналы документов ТС.