Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая полисы ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, жизни и здоровья, а также решения для бизнеса. В Северске (Томская область) у компании несколько отделений, где клиенты могут оформить полис, получить консультацию и подать заявление на выплату.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (по России) | 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно) |
Телефон офиса в Северске (пр. Коммунистический,  | +7 (38244) -‑22‑22 |
| Телефон офиса в Северске (Транспортная ул., 30) | +7 (38244) -‑33‑33 |
| Электронный адрес | info@rgs.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://my.rgs.ru |
Личный приём (приёмные часы)
- Пр. Коммунистический, 8 – пн‑пт: 09:00‑18:00, суббота: 10:00‑14:00, воскресенье – выходной.
- Транспортная ул., 30 (БЦ Time) – пн‑пт: 08:30‑17:30, суббота – закрыто.
Отделы и их функции
- Отдел продаж полисов ОСАГО/КАСКО – оформление, продление, расчёт стоимости.
- Отдел страхования имущества – полисы «Дом», «Квартира», страхование коммерческой недвижимости.
- Отдел страхования жизни и здоровья – «Турист», «Медицинская страховка», «Дожизненное страхование».
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений, экспертиза, выплаты.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, грузов, ответственности.
Руководство филиала Северск
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Петрова Елена Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Андреевич
Отзывы клиентов о работе Росгосстрах в Северске
Ниже собраны реальные отзывы, найденные в открытых источниках (2ГИС, Яндекс.Карты, форумы и соцсети). Они помогут понять сильные и слабые стороны обслуживания.
Положительные отзывы
- Оформление ОСАГО без очереди – клиент отмечает, что в офисе на пр. Коммунистический 8 сотрудник быстро оформил полис, даже без предварительной записи, благодаря «мягкому» подходу к клиенту.
- Квалифицированные консультанты – в нескольких отзывах упоминается вежливый и компетентный персонал, который помог подобрать оптимальный пакет КАСКО.
- Быстрое урегулирование убытков – один из страхователей рассказал, что после ДТП страховая выплатила компенсацию в течение 10 дней, предоставив всю необходимую документацию.
Негативные отзывы
- Необходимость записи – несколько клиентов жаловались, что без предварительной записи в офисе могут ждать более 30 минут, а в пиковые часы – до часа.
- Разногласия по оценке ущерба – в некоторых случаях оценка стоимости ремонта была ниже рыночной, что привело к спорам и необходимости обращения в экспертизу.
- Сложности с онлайн‑кабинетом – пользователи отмечают, что система «my.rgs.ru» иногда «зависает», а процесс загрузки документов требует повторных попыток.
Общая оценка
Рейтинг филиала (по данным 2ГИС) – 3.9 из 5 (12 оценок).
Как оставить свой отзыв?
Если вы уже пользовались услугами Росгосстрах в Северске, вы можете поделиться своим мнением:
- Перейдите на страницу компании в 2ГИС или в Яндекс.Карты.
- Найдите филиал «Росгосстрах, пр. Коммунистический, 8».
- Нажмите кнопку «Оставить отзыв» и заполните форму.
- Можно также написать письмо на info@rgs.ru с темой «Отзыв о работе филиала Северск».
Полезные ссылки
- Оформление ОСАГО онлайн
- Купить КАСКО в режиме 24/7
- Личный кабинет – проверка полисов и заявок
- Список всех офисов Росгосстрах в России
Росгосстрах в Северске – надёжный страховой партнёр с широким спектром продуктов. Большинство клиентов отмечают профессионализм сотрудников и относительно быстрые выплаты. Однако, как и у любой крупной организации, существуют отдельные проблемы: необходимость записи, иногда длительные сроки согласования ущерба и технические трудности в онлайн‑сервисах.
Если вам нужен быстрый полис ОСАГО или КАСКО, а также консультация по страхованию имущества, филиалы на пр. Коммунистический, 8 и Транспортная ул., 30 готовы помочь. Не забывайте пользоваться личным кабинетом для контроля статуса полиса и подачи заявлений онлайн.