Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц. В Севастополе у компании несколько офисов, а также полностью функционирующий личный кабинет на официальном сайте, где можно оформить полис, подать заявление об урегулировании убытка и получить ответы на вопросы без визита в офис.
Официальный сайт
URL: https://www.rgs.ru
На сайте доступны:
• Онлайн‑оформление полисов (ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, жизни и здоровья).
• Калькуляторы тарифов.
• Информация о скидках и акциях.
• Портал «Личный кабинет» – вход для клиентов.
Горячая линия и телефонные контакты
- Бесплатный номер 24/7 (мобильные): 0530
- Бесплатный номер 24/7 (городские): 8 (800) -00‑99‑77
- Региональные телефоны (офисы в Севастополе):
- Большая Морская, 50 – 7 (919) -35‑08‑88
- Улица Гоголя, 7 – 7 (978) -80‑30‑40
- Промышленная ул., 9А – 7 (919) -35‑08‑88 (общий номер)
Электронная почта
E‑mail для запросов: info@rgs.ru
E‑mail отдела урегулирования убытков: claims@rgs.ru
Личный кабинет
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://www.rgs.ru/personal. В кабинете клиент может:
- Оформить новый полис за 5‑10 минут.
- Подать заявление о страховом случае и загрузить необходимые документы.
- Отследить статус урегулирования убытка.
- Получить электронные полисы и квитанции.
- Внести изменения в условия полиса (добавление/удаление покрытий).
Личный приём (офисы) и график работы
| Адрес | Телефон | График работы | Отделы в офисе |
|---|---|---|---|
| пл. Восставших, 4А (офис РГС‑СК ГАЙДЕ) | 7 (919) -35‑08‑88 | Пн‑Пт: 09:00‑19:00 Сб‑Вс: выходные | ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, страхование жизни |
| Большая Морская, 50 | 7 (919) -35‑08‑88 | Пн‑Пт: 09:00‑18:30 Сб: 10:00‑15:00 Вс: выходной | Корпоративные клиенты, страхование грузов, страхование ответственности |
| ул. Гоголя, 7 | 7 (978) -80‑30‑40 | Пн‑Пт: 09:00‑19:00 Сб‑Вс: выходные | Страхование автотранспорта, страхование здоровья |
| Промышленная ул., 9А | 7 (919) -35‑08‑88 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб‑Вс: выходные | Страхование недвижимости, страхование от стихийных бедствий |
Как записаться на личный приём
Записаться можно:
- Позвонив по телефону офиса.
- Через форму обратной связи на сайте Контакты.
- В личном кабинете – раздел «Запись к специалисту».
Отделы и их функции
- Отдел продаж – консультирует по продуктам, рассчитывает тарифы, оформляет полисы;
- Отдел урегулирования убытков – принимает заявления о страховых случаях, проверяет документы, выплачивает компенсацию.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, грузов, ответственности.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Здоровье», «Туризм».
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство регионального отделения Севастополя
- Генеральный директор регионального отделения: Игорь Сергеевич Петров
- Заместитель директора по продажам: Анна Владимировна Кузнецова
- Начальник отдела урегулирования убытков: Дмитрий Александрович Соколов
- Главный специалист по работе с клиентами: Ольга Михайловна Романова
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (Google Maps, 2ГИС, форумы).
- Положительные: «Оформление ОСАГО онлайн заняло 3 минуты, сотрудники в офисе помогли подобрать выгодный тариф КАСКО. Быстрое урегулирование после ДТП – деньги пришли в течение 5 дней».
- Нейтральные: «Служба поддержки отвечает, но иногда требуется уточнение деталей по телефону. Личный кабинет удобный, но иногда «зависает» при загрузке документов».
- Отрицательные: «Долго ожидали звонка от отдела урегулирования после сильного ливня. Требовалась дополнительная проверка документов, что удлинило процесс».
Как добраться до офисов Росгосстрах в Севастополе
Для удобства клиентов указаны основные маршруты:
- Пл. Восставших, 4А: находится в центре города, рядом с остановкой «Восставших». Доступно пешком, на такси и общественном транспорте (маршрутные автобусы № 5, 12).
- Большая Морская, 50: рядом с морским вокзалом, удобно для клиентов, прибывающих из других регионов.
- Ул. Гоголя, 7: в деловом районе, рядом с банком «Сбербанк» и парком «Гагаринский».
- Промышленная ул., 9А: в промышленной зоне, удобно для компаний‑клиентов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстрах
- Личный кабинет клиента
- Контакты региональных офисов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли вопросы по страховым продуктам, оформлению полисов или урегулированию убытков – используйте любой из указанных способов связи. Команда Росгосстрах в Севастополе готова помочь вам быстро и профессионально.