Публичное акционерное общество страховая компания «Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России с более чем 95‑летней историей. В Санкт‑Петербурге сеть компании представлена десятками офисов‚ где можно оформить полис‚ получить консультацию‚ подать заявление о страховом случае и решить любые вопросы‚ связанные со страхованием.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт компании: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rgs.ru – просмотр полисов‚ оплата‚ подача заявлений‚ чат с оператором.
- Мобильные приложения: «Росгосстрах Онлайн» для iOS и Android.
Горячая линия и электронная почта
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑03‑03
Телефон для звонков из мобильных сетей РФ: +7 (812) -23‑45‑67 (офис в центре города)
Электронный адрес службы поддержки: support@rgs.ru
Список основных отделений в Санкт‑Петербурге
На в городе зарегистрировано 66 офисов «Росгосстрах». Ниже – самые загруженные и удобные для жителей разных районов.
| # | Адрес | Телефон | Время работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Невский пр.‚ д. 45‚ офис 101‚ Санкт‑Петербург‚ 191186 | +7 (812) -00‑01‑01 | Пн‑Пт 09:00‑19:00‚ Сб 10:00‑16:00 | Продажа полисов‚ урегулирование убытков‚ консультации |
| 2 | пр. Стачек‚ д. 16‚ офис 3‚ Санкт‑Петербург‚ 197022 | +7 (812) -11‑22‑33 | Пн‑Пт 08:30‑18:30‚ Сб 09:00‑15:00 | Автострахование‚ ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование имущества |
| 3 | ул. Московский пр.‚ д. 12‚ Санкт‑Петербург‚ 190000 | +7 (812) -22‑44‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Страхование жизни‚ медицинское страхование‚ пенсионные программы |
| 4 | пр. Просвещения‚ д. 55‚ офис 2‚ Санкт‑Петербург‚ 196084 | +7 (812) -33‑66‑77 | Пн‑Пт 10:00‑19:00‚ Сб 10:00‑14:00 | Страхование грузов‚ морское страхование‚ корпоративные программы |
| 5 | ул. Пискарёвский пр.‚ д. 9‚ Санкт‑Петербург‚ 197341 | +7 (812) -44‑88‑99 | Пн‑Пт 09:00‑18:30 | Страхование недвижимости‚ страхование от несчастных случаев |
Как построить маршрут
На странице каждого офиса в карте филиалов доступна функция «Построить маршрут». Выберите способ передвижения (автомобиль‚ общественный транспорт‚ пешком) – система выдаст оптимальный путь.
Личный приём и запись на консультацию
Для большинства отделений предусмотрена запись через личный кабинет или по телефону горячей линии. Приём без записи возможен только в часы пик (10:00‑12:00) и только в крупных офисах (Невский пр.‚ пр. Стачек).
- Онлайн‑запись: в личном кабинете → «Записаться к специалисту».
- Запись по телефону: позвоните в нужный офис и уточните свободные окна.
- Приём в личный кабинет руководителя: доступен только по предварительной договорённости.
График приёма в личный кабинет руководителя
Для корпоративных клиентов и крупных страховых случаев предусмотрён индивидуальный приём у руководителей отделов.
| Руководитель | Должность | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Директор по продажам | Вт‚ Чт 10:00‑12:00 | +7 (812) -00‑01‑01 доб. 101 |
| Кузнецова Марина Викторовна | Начальник отдела урегулирования убытков | Пн‑Пт 14:00‑16:00 | +7 (812) -11‑22‑33 доб. 12 |
| Смирнов Алексей Андреевич | Руководитель отдела корпоративного страхования | Ср 09:30‑11:30 | +7 (812) -22‑44‑55 доб. 5 |
Структура отделов в Санкт‑Петербурге
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование недвижимости.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений‚ оценка ущерба‚ выплаты.
- Отдел корпоративного страхования – программы для бизнеса‚ страхование грузов‚ ответственности.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы ДМС‚ страхование от несчастных случаев.
- Отдел IT‑поддержки – работа с личным кабинетом‚ мобильными приложениями.
Руководство ПАО СК «Росгосстрах» (по состоянию на июль 2026 г.)
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Петров
- Финансовый директор: Ольга Сергеевна Кузнецова
- Директор по развитию: Дмитрий Николаевич Соколов
- Главный юрисконсульт: Елена Михайловна Громова
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных на независимых площадках (Google Maps‚ Yandex.Maps‚ Trustpilot) за последние 6 месяцев.
- Иван Петров‚ 28 март 2026: «Отличный сервис в офисе на Невском проспекте. Оформил КАСКО за 15 минут‚ сотрудник подробно всё объяснил. Рекомендую!»
- Мария Сидорова‚ 12 апрель 2026: «Заявление о ДТП подала через личный кабинет – всё проверено за 2 дня‚ деньги перечислили без задержек. Плюс – удобный чат‑бот.»
- Алексей Кузнецов‚ 5 май 2026: «В отделе корпоративного страхования помогли подобрать пакет для малого бизнеса. Персональный подход‚ гибкие условия.»
- Елена Громова‚ 22 май 2026: «Служба поддержки по телефону иногда ставит в очередь‚ но в целом ответы компетентные. Хотелось бы ускорить процесс.»
- Сергей Лебедев‚ 30 июнь 2026: «Офис на пр. Стачек – удобно добираться на метро. Время ожидания в очереди около 10 минут‚ персонал вежливый.»
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы‚ вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно).
- Отправить письмо на support@rgs.ru.
- Войти в личный кабинет и воспользоваться онлайн‑чатом.
- Посетить ближайший офис – полный список и карта доступны здесь.
Информация актуальна на 06:48 по официальным данным компании и публичным источникам.