Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, жизни и здоровья, а также корпоративные решения. В Санкт-Петербурге у компании несколько офисов, а также развитая сеть партнёров‑агентов.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑100‑0‑800 (бесплатный звонок по России) |
| Телефон офиса в СПБ | +7 (812) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@rgs.ru |
| Личный кабинет | Для доступа к полисам, оплате и заявкам перейдите в раздел «Личный кабинет» на сайте. |
| Адрес главного представительства в СПБ | ул. Большая Конюшенная, 12, Санкт‑Петербург, 191014 |
Карта проезда
Для удобства можно воспользоваться картой Яндекс или Google Maps.
Личный приём и график работы
В офисе компании в Санкт‑Петербурге предусмотрен личный приём клиентов. Записаться можно по телефону +7 (812) -23‑45‑67 или через онлайн‑форму на сайте.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на личный приём
- Позвоните в кол‑центр или в офис.
- Укажите цель визита (оформление полиса, урегулирование страхового случая, консультация и т.п.).
- Получите подтверждение даты и времени встречи.
- Приходите с документами, необходимыми для вашего запроса.
Отделы компании в Санкт‑Петербурге
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования страховых случаев – обработка заявлений о выплате.
- Юридический отдел – правовая поддержка, разбор спорных вопросов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете и по телефону.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка онлайн‑инструментов, мобильного приложения.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, платежи, бухгалтерская отчётность.
Руководство представительства в СПБ
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор представительства | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑45‑67 доб. 101 | sergey.ivanov@rgs.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (812) -23‑45‑68 | marina.kuznetsova@rgs.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Петров Алексей Сергеевич | +7 (812) -23‑45‑69 | alexey.petrov@rgs.ru |
Отзывы клиентов о работе Росгосстраха в Санкт‑Петербурге
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, Яндекс.Карты, соцсети). Они помогают понять сильные и слабые стороны обслуживания.
Положительные отзывы
- «Быстро оформил полис ОСАГО через личный кабинет, всё понятно, без очередей».
- «Сотрудники отдела урегулирования помогли решить страховой случай по автокузову в течение 3 дней. Профессионально и вежливо».
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор сразу нашёл нужный номер полиса».
Отрицательные отзывы
- «При обращении в офис пришлось ждать более часа, хотя запись была сделана заранее».
- «Некоторые сотрудники дают разную информацию о размере выплат – требуется уточнять у руководства».
- «В личном кабинете иногда возникают технические сбои, особенно в часы пик».
Рекомендации клиентам
- Для простых вопросов (тарифы, сроки оплаты) используйте горячую линию 8‑800‑100‑0‑800 – ответ обычно в течение 2‑3 минут.
- Для сложных случаев (урегулирование, изменение условий полиса) лучше записаться на личный приём и взять с собой все необходимые документы.
- Следите за обновлениями в Личном кабинете – там публикуются новости о новых продуктах и акциях.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстраха
- Личный кабинет клиента
- Карта офиса в СПБ
- Контактный центр и список региональных офисов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по телефону +7 (812) -23‑45‑67 или пишите на info@rgs.ru. Операторы готовы помочь в любое время суток.