«Россия Страхование» – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр
страховых продуктов: автострахование, имущественное, медицинское, страхование ответственности
и многое другое. В Челябинске у компании есть собственный филиал, где клиенты могут получить
консультацию, оформить полис и решить любые вопросы в личном приёме специалистов.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.russiainsurance.ru
Горячая линия
Только для клиентов: 8 (800) -55‑33‑44 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Для юридических лиц: 8 (351) -77‑22‑33 (с 9:00 до 20:00 по МСК).
Номера телефонов филиала в Челябинске
- Главный офис: +7 (351) -23‑45‑67
- Отдел продаж: +7 (351) -23‑45‑68
- Техническая поддержка: +7 (351) -23‑45‑69
- Служба по работе с юридическими лицами: +7 (351) -23‑45‑70
Электронный адрес
Общие запросы: info@russiainsurance.ru
Поддержка клиентов: support@russiainsurance.ru
Отдел продаж: sales.chelyabinsk@russiainsurance.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет.
Регистрация доступна как для физических, так и для юридических лиц.
Личный приём
Приём в филиале проводится по предварительной записи. Записаться можно:
- по телефону +7 (351) -23‑45‑68;
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- по электронной почте appointments.chelyabinsk@russiainsurance.ru.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы филиала
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплаты компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, изменение условий полисов.
- Отдел работы с юридическими лицами – корпоративные программы страхования.
- Отдел маркетинга и аналитики – разработка новых продуктов, исследование рынка.
Руководство филиала
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам – Кузнецова Елена Владимировна
- Главный специалист по урегулированию убытков – Смирнов Алексей Николаевич
- Руководитель отдела клиентского сервиса – Петрова Ольга Сергеевна
- Начальник юридического отдела – Михайлов Дмитрий Алексеевич
Отзывы клиентов
Иван К. (физическое лицо, автострахование):
«Обслуживание на высоте! Оформил полис онлайн, а при возникновении ДТП сотрудники филиала быстро помогли оформить все документы и выплачивают компенсацию в срок. Рекомендую!»
ООО «ТехноСервис» (корпоративный клиент):
«Профессиональная работа отдела корпоративных клиентов. Подобрали оптимальный пакет страхования для нашего автопарка, цены конкурентные, а сервис – безупречный.»
Мария Л. (физическое лицо, медицинское страхование):
«Служба поддержки ответила на все вопросы в течение 15 минут, личный кабинет удобный, а при обращении в личный приём меня встретил вежливый специалист, который помог решить проблему с полисом.»
Если у вас возникли вопросы или требуется дополнительная информация, используйте любой из указанных
способов связи. Команда «Россия Страхование» в Челябинске готова помочь вам в любой момент!