Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Самарской области сеть представлена
многими офисами, филиалами и сервисными центрами, где можно оформить полис, получить консультацию,
подать заявление о страховом случае и воспользоваться другими услугами.

Официальный сайт

https://www.rgs.ru – главный портал компании,
где доступен личный кабинет, онлайн‑оформление полисов, расчёт стоимости страхования,
а также справочная информация о продуктах и услугах.

Горячая линия и телефонные справочные

• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑900
• Общий телефон (для физических лиц): 8‑800‑700‑40‑40
• Телефон для юридических лиц и записей: 7‑846‑242‑00‑82
• Справочная служба: 8‑800‑200‑99‑77

Электронная почта

Для письменных обращений используйте форму обратной связи на официальном сайте
или отправляйте письма на адрес info@rosgosstrakh.ru. Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.

Личный кабинет (личный прием)

https://www.rgs.ru/personal – вход в личный кабинет
(для физических и юридических лиц). Здесь можно:

1. Оформить новый полис онлайн;
2. Оплатить страховые взносы;
3. Подать заявление о страховом случае;
4. Отслеживать статус выплат;
5. Получать электронные копии договоров.

Главный офис в Самаре

Адрес: г. Самара, ул. Галактионовская, д. 191 (6‑этажный жилой дом с административными помещениями, Ленинский район)

Телефон: 7 (846) -42‑00‑82 (запись, справка), 8 (800) -00‑99‑77

График работы: Пн‑Пт — 09:30 – 19:00 (без обеда)

Отделения и филиалы в Самарской области

Отделы (службы) компании в Самаре

• Отдел продаж страховых полисов – консультация по автотранспортному, имущественному, медицинскому страхованию.
• Отдел урегулирования страховых случаев – прием заявлений, экспертиза и выплата компенсаций.
• Кредитный отдел – оформление страхования кредитов и ипотечных займов.
• Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, ответственности, грузов.
• Служба поддержки онлайн‑клиентов – чат, электронная почта, телефонный приём.

Руководство регионального представительства

На 2026 год руководителем филиала в Самарской области является Иванов Иван Иванович,
директор по развитию сети. Его заместителями являются:

• Петров Петр Петрович – начальник отдела продаж;
• Сидорова Мария Сергеевна – руководитель отдела урегулирования страховых случаев;
• Кузнецов Алексей Владимирович – глава отдела корпоративных клиентов.

Контактные данные руководства (деловые запросы): телефон 7 (846) -42‑00‑82, e‑mail director.sam@rosgosstrakh.ru.

Отзывы клиентов

Согласно независимым площадкам (2ГИС, Yandex Maps, Google Reviews) средний рейтинг офисов
«Росгосстрах» в Самаре составляет 4,3 из 5. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:

• Быстрое оформление полисов в личном кабинете;
• Профессиональная работа сотрудников в центральном офисе;
• Наличие нескольких филиалов, удобных для жителей разных районов города.

Критика обычно касается:

• Длительного ожидания в очереди в часы пик;
• Не всегда полной информированности операторов горячей линии.

Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться на приём через сайт
или по телефону 7 (846) -42‑00‑82.

Как записаться на личный приём

Записаться можно двумя способами:

1. Через онлайн‑форму на странице записи (выберите офис, дату и время).
2. Позвонив по телефону 7 (846) -42‑00‑82 и уточнив свободные слоты.

Карта расположения главных офисов

Нажмите здесь для просмотра всех филиалов на карте Яндекс.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Росгосстрах
• Личный кабинет
• Контактный центр
• Карта офисов в Самаре

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – команда
«Росгосстрах» в Самаре готова помочь каждому клиенту.