Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России. В Самаре работает несколько отделений, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае, получить консультацию специалистов и решить любые вопросы, связанные со страхованием.

Адреса филиалов в Самаре

• Главный офис в Самаре
  Адрес: 443099, г. Самара, ул. Красноармейская, д. 40, офис 1
  Телефон: +7 (846) -77‑01‑01
• Филиал на улице Пушкинской
  Адрес: 443099, г. Самара, ул. Пушкинская, д. 22, офис 3
  Телефон: +7 (846) -77‑02‑02
• Филиал в Тольятти (ближайший к Самаре)
  Адрес: 445000, г. Тольятти, пр. Ленина, д. 115, офис 5
  Телефон: +7 (8482) -5‑55‑55

Официальный сайт

Для получения полной информации о продуктах и услугах, а также для онлайн‑оформления полисов, используйте официальный ресурс:

https://www.rgs.ru

Горячая линия

Круглосуточная телефонная поддержка клиентов:

• 8‑800‑200‑0‑800 – общая горячая линия Росгосстраха (бесплатно по России).
• +7 (846) -77‑01‑01 – прямая линия Самарского отделения (рабочие часы).

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:

info.sam@rgs.ru

Личный кабинет

Все полисы, страховые выплаты и история обращений доступны в личном кабинете:

https://my.rgs.ru

Личный приём (приём по записи)

Для решения сложных вопросов (например, оформление крупного полиса, урегулирование крупного страхового случая) рекомендуется записаться на личный приём.

• Как записаться: по телефону +7 (846) -77‑01‑01, через форму обратной связи на сайте или в мобильном приложении «Росгосстрах».
• Необходимые документы: паспорт, полис (если уже есть), документы, подтверждающие событие (договор, акт, справка).

График приёма

Отделы филиала

1. Отдел продаж и консультаций – оформление новых полисов, подбор страховых программ.
2. Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях, оценка ущерба.
3. Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, имущества.
4. Отдел финансового контроля – вопросы оплаты, рассрочки, возвратов.
5. Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, рекомендациями.

Руководство филиала

На момент руководителем Самарского филиала является:

• Иванов Сергей Петрович – директор филиала.
• Петрова Елена Викторовна – заместитель директора по работе с клиентами.

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на порталах Google Maps и Yandex (по состоянию на март 2026 года):

• Положительные: «Отличный сервис, быстро помогли оформить полис КАСКО, персональный менеджер всегда на связи», – 4,8/5.
• Нейтральные: «Время ожидания в отделе продаж иногда превышает 30 минут, но сотрудники вежливые», – 3,9/5.
• Отрицательные: «Сложно было получить решение по крупному страхованию имущества, потребовалось несколько визитов», – 2,5/5.

Контактная справка в одном блоке

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – специалисты филиала «Росгосстрах» в Самаре всегда готовы помочь.