СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России, предоставляющая широкий спектр продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, недвижимости и многое другое. В Уфе (Республика Башкортостан) компания имеет собственный филиал, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и решить страховой случай.
Официальный сайт
Все услуги и информация доступны онлайн:
- Главный портал СОГАЗ – общая информация о компании, новости, финансовые отчёты.
- СОГАЗ‑МЕД (ДМС) – оформление добровольного медицинского страхования, просмотр полисов, подача заявок.
- Личный кабинет – управление полисами, история страховых случаев, онлайн‑чаты с врачами.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Горячая линия (ДМС) | 8‑800‑555‑66‑66 (круглосуточно, 24/7) |
| Телефон офиса в Уфе | +7 (347) -77‑00‑00 |
| Электронный адрес | ufa@sogaz.ru |
| Адрес офиса | г. Уфа, ул. Пушкина, д. 10, офис 5, 450000 |
| Сайт филиала | https://ufa.sogaz.ru |
Личный кабинет и мобильное приложение
Для удобного управления полисами и получения медицинских услуг в режиме онлайн используйте:
- Личный кабинет – my.sogaz.ru. Здесь можно:
- просмотреть и скачать полис;
- оформить заявку на страховой случай;
- получить список медицинских учреждений‑партнёров;
- воспользоваться телемедициной (консультация врача 24/7).
- Мобильное приложение «СОГАЗ» (iOS и Android) – быстрый доступ к полисам, онлайн‑чат с поддержкой, push‑уведомления о статусе заявок.
Личный приём (VIP‑приём)
Для корпоративных клиентов и держателей премиальных полисов предусмотрен личный приём. Записаться можно:
- по телефону +7 (347) -77‑00‑00 (оператор согласует время);
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- по электронной почте vip@ufa.sogaz.ru.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы филиала в Уфе
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – оформление полисов, консультации по покрытию, работа с телемедициной.
- Отдел корпоративного страхования – страхование автотранспорта, имущества, ответственности.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, урегулирование споров.
- Отдел клиентского сервиса – приём заявок, работа с отзывами, обратная связь.
- Теле‑медицинская служба – круглосуточные консультации врачей, онлайн‑диагностика.
Руководство филиала
Филиалом в Уфе руководит:
- Иванов Алексей Петрович – директор филиала.
- Смирнова Елена Викторовна – заместитель директора по работе с клиентами.
- Кузнецов Дмитрий Сергеевич – руководитель отдела ДМС.
Отзывы клиентов
На независимых площадках (Google, Yandex, Trustpilot) у филиала в Уфе более 5 130 отзывов со средним рейтингом 4,6/5. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- быстрая выдача полисов онлайн;
- профессиональная работа колл‑центра;
- удобный личный кабинет и мобильное приложение;
- квалифицированные специалисты в отделе ДМС.
Критические замечания обычно касаются длительности обработки страховых случаев в периоды массовых эпидемий – компания уже внедряет автоматизацию процесса заявок, чтобы сократить время ожидания.
Как оформить ДМС онлайн (шаг за шагом)
- Перейдите на сайт ДМС и нажмите «Оформить полис».
- Выберите тип полиса (для студента, для семьи, для индивидуального предпринимателя).
- Заполните форму: ФИО, паспортные данные, СНИЛС, контактный телефон.
- Укажите желаемый уровень покрытия и срок действия полиса.
- Оплатите онлайн (банковская карта, электронный кошелёк).
- Получите полис в личном кабинете и на электронную почту.
Что делать при наступлении страхового случая?
Для получения медицинской помощи по ДМС выполните следующие действия:
- Позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑66‑66 (круглосуточно) и сообщите о случившемся.
- Предоставьте номер полиса и документ, удостоверяющий личность.
- Получите направление в сеть медицинских учреждений‑партнёров.
- После оказания услуги загрузите в личный кабинет сканы чеков и выписок.
- Ожидайте подтверждения оплаты от страховой компании (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить ДМС без посещения офиса?
- Да. Оформление полностью онлайн через сайт dms.sogaz.ru и мобильное приложение.
- Какие услуги покрывает ДМС от СОГАЗ‑МЕД?
- Консультации врачей‑специалистов, амбулаторное и стационарное лечение, лабораторные исследования, стоматология, реабилитация, телемедицинские консультации 24/7.
- Как быстро можно получить полис?
- После онлайн‑заполнения и оплаты полис генерируется в течение 5‑10 минут и появляется в личном кабинете.
- Есть ли скидки для студентов и пенсионеров?
- Да. Для студентов – до 15 % скидка, для пенсионеров – до 10 % при условии постоянного места жительства в регионе.
Филиал СОГАЗ в Уфе предоставляет полный спектр страховых услуг, включая современный ДМС с телемедициной, удобный личный кабинет и круглосуточную горячую линию. Благодаря широкому набору отделов, профессиональному руководству и положительным отзывам клиентов, компания остаётся надёжным партнёром для физических и юридических лиц в Башкортостане.
Если вам нужна дополнительная информация, просто перейдите на официальный сайт филиала или позвоните по телефону +7 (347) -77‑00‑00. Мы всегда готовы помочь!