ПАО СК «Росгосстрах» — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России, широко представленная в Ямало-Ненецком автономном округе․ В Салехарде компания обеспечивает полный цикл страховых услуг: от обязательного ОСАГО и ипотечного страхования до полисов для путешественников, страховки недвижимости (домов, дач, квартир) и программ защиты от несчастных случаев․ Ниже представлена подробная актуальная информация по адресам, контактам, режиму работы и сервисам на ․

Описание и виды страхования в Салехарде

Филиал Росгосстрах в ЯНАО предлагает жителям Салехарда широкий спектр продуктов:

• Автострахование: ОСАГО (включая онлайн-оформление и калькулятор), КАСКО, ДСАГО (добровольное автогражданка), Зеленая карта․
• Страхование имущества: страхование домов, дач, коттеджей (в т․ч․ деревянных) от пожара, поджога, стихийных бедствий; страхование квартир и ипотечного имущества (жизнь, здоровье, , недвижимость)․
• Страхование путешественников: медицинские полисы по России и за рубеж, опции «Невыезд», страховка багажа․
• Личное страхование: НС (несчастные случаи), ВЗР (вылечение за рубежом), ДМС, накопительные программы․
• Корпоративным клиентам: ОСГОП, страхование ответственности, имущества предприятий, социальное страхование сотрудников․

Большинство полисов можно рассчитать и оформить онлайн на официальном сайте без визита в офис․

Контакты для обращений: Адреса офисов в Салехарде

По данным на февраль 2026 года, в городе функционирует несколько отделений․ Рекомендуется уточнять актуальность адреса перед визитом по горячей линии․

Основные отделения:

1. Дирекция филиала / Универсальный офис Салехардский
   Адрес: 629002, Ямало-Ненецкий АО, г․ Салехард, ул․ Трудовая, влд․ 32
   Главный офис представительства в округе․
2. Пункт урегулирования убытков (ПУУ)
   Адрес: г․ Салехард, ул․ Республики, д․ 7
   Прием заявлений по страховым случаям, осмотр ТС, выплата возмещений․
3. Офис продаж (ул․ Глазкова)
   Адрес: г․ Салехард, ул․ Глазкова, 12 (в некоторых источниках указано 4Б)
   Продажа полисов ОСАГО, КАСКО, имущественных и личных программ․
4. Дополнительные адреса (по данным справочников):
   • ул․ Республики, 78
   • ул․ Чубынина, 12

Официальный сайт

Главный портал: www․rosgosstrah․ru

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы (ОСАГО, КАСКО, ипотека, дача, путешествия), покупка полисов в 1 клик, личный кабинет, поиск офисов на карте, сообщение о страховом случае․

Горячая линия и телефоны

Единый федеральный контакт-центр (24/7, бесплатно по России):

###-###-####

Для сообщения о страховом случае (ДТП, имущество, здоровье), звоните по этому номеру или набирайте короткий номер 0530 (бесплатно с мобильных операторов РФ)․

Телефоны офисов в Салехарде (справочно):

• Офис на ул․ Глазкова (12 / 4Б): +7 (900) -97-62-53 (указан в открытых источниках как контактный номер отделения)․
• Дирекция / ул․ Трудовая, 32: Телефоны уточняйте на сайте в разделе «Офисы» или по горячей линии ###-###-#### (автоинформатор подключит к нужному отделу)․

Электронный адрес (E-mail)

Для официальной переписки, претензий и направления сканов документов используются федеральные ящики (конкретный e-mail отделения в Салехарде обычно не публикуется, обращения идут через центр):

• client@rosgosstrah․ru — общие обращения клиентов․
• claims@rosgosstrah․ru — работа со страховыми случаями (ПУУ)․
• compliance@rosgosstrah․ru — вопросы соблюдения законодательства, жалобы․

Рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте или в Личном кабинете для быстрой маршрутизации заявки․

Личный кабинет клиента

Доступ: через сайт rosgosstrah․ru (кнопка «Вход в личный кабинет») или мобильное приложение «Росгосстрах» (App Store, Google Play, RuStore)․

Возможности ЛК:

• Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ипотека, НС, путешествия и др․)․
• Продление полисов онлайн с сохранением скидок (КБМ для ОСАГО)․
• Сообщение о страховом случае и отслеживание статуса урегулирования․
• Загрузка документов (фото повреждений, чеки, справки) без визита в офис․
• Получение дубликатов полисов в электронном виде (PDF)․
• Настройка уведомлений (СМС, PUSH, Email) о сроках действия и платежах․

Личный прием граждан и руководство

Руководство филиала в ЯНАО

Начальник управления (Дирепрезентации (Директор филиала) в Ямало-Ненецком АО: ФИО уточняйте на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или по телефону ###-###-#### (данные могут меняться)․ Офис руководства находится по адресу: ул․ Трудовая, влд․ 32․

Личный прием руководства / специалистов

• Прием граждан проводится по предварительной записи․
• Записаться можно по телефону горячей линии ###-###-#### или через форму «Запись на прием» на официальном сайте․
• Прием ведется по адресу: г․ Салехард, ул․ Трудовая, влд․ 32 (Дирекция филиала)․

График приема посетителей (Режим работы офисов)

Внимание: Режим работы может отличаться в разных отделениях․ Ниже приведен типичный график для офисов продаж в Салехарде․

ПУУ (Пункт урегулирования убытков, ул․ Республики, 7): График приема по страховым случаям часто более строгий (например, Пн-Пт 10:00-16:00)․ Обязательно звоните заранее: ###-###-####․

Структура отделов (внутри филиала/офиса)

В офисах на местах (ул․ Трудовая, 32; ул․ Глазкова, 12) работают специалисты по направлениям:

• Отдел розничных продаж (Фронт-офис): оформление ОСАГО, КАСКО, ипотеки, недвижимости, путешествий, НС․
• Отдел корпоративных продаж: работа с юрлицами и ИП (ОСГОП, имущество, ответственность, ДМС для сотрудников)․
• Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис / ПУУ): работа с документами по страховым случаям, расчет выплат, экспертиза (ул․ Республики, 7)․
• Юридический отдел / Отдел работы с претензиями: рассмотрение споров, претензий, судебная работа․
• Финансовый отдел / Касса: прием платежей, возврат премий (пропорциональный/полный), работа с брокерами/агентами․
• IT / Поддержка электронных каналов: помощь с ЛК, приложением, электронной подписью (часто удаленно через 8-800)․

Отзывы клиентов о Росгосстрах в Салехарде

Агрегированная оценка по справочникам (2ГИС, Яндекс Карты, JSprav, БИП) на начало 2026 года: 3․5 – 4․0 из 5․0․

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Удобное онлайн-оформление: Многие хвалят возможность купить ОСАГО, дачу или полис за границу за 5 минут на сайте/в приложении без визита в офис․
• Расположение офисов: Офис на ул․ Глазкова и ПУУ на ул․ Республики легко найти, есть парковка рядом․
• Скорость по ОСАГО (Европротокол): Выплаты до 400 тыс․ руб․ без ГИБДД проходят быстро через приложение «Росгосстрах ДТП»․
• Компетентность отдельных агентов: Есть отзывы о конкретных сотрудниках (ул․ Глазкова, ул․ Трудовая), которые детально объясняют условия, помогают с ЛК․

Частые жалобы (Минусы):

• Очереди и время ожидания: В часы пик (утро, обед, суббота) в офисах продаж может быть 30-60 мин ожидания․
• Сложности с урегулированием КАСКО/Имущества: Жалобы на долгие сроки сбора документов, необходимость многократных визитов в ПУУ (ул․ Республики, 7), заниженные выплаты по сравнению с рыночной стоимостью запчастей/ремонта․
• Телефонная линия: Длительное ожидание оператора на ###-###-#### в пиковые периоды (начало сезона дач, заезды на юг)․
• Расхождение адресов в навигаторах: Некоторые клиенты приезжают по старым адресам (например, старый офис на Репищевой или Чубынина), которых уже нет или они переехали․ Всегда проверяйте адрес на сайте за день до визита․

Советы по работе с отзывами:

1. Оставляйте обращения в Личном кабинете или на сайте в разделе «Обратная связь», они регистрируются и контролируются ЦО быстрее, чем устные жалобы в офисе․
2. При визите в ПУУ (ул․ Республики, 7) захватите полный пакет документов (паспорт, права, СТС, полис, протокол ГИБДД/акт, ключи от авто для осмотра) — это сэкономит повторные поездки․
3. Для ОСАГО используйте Европротокол (до 400 тыс․ руб․) или фотофиксацию (до 100 тыс․ руб․) через приложение, это исключает визит в офис полностью․

---

Краткая шпаргалка: Самые важные номера и ссылки

• Горячая линия (24/7): ###-###-####
• Срочное сообщение о ДТП/происшествии: 0530 (бесплатно с мобильного)
• Сайт / Личный кабинет / Онлайн-покупка: rosgosstrah․ru
• Главный офис (Дирекция): ул․ Трудовая, 32
• ПУУ (Урегулирование убытков): ул․ Республики, 7
• Офис продаж (Центр/Глазкова): ул․ Глазкова, 12 (или 4Б)

Информация актуальна на ․ Перед визитом рекомендуется подтвердить график работы конкретного отделения по телефону ###-###-#### или в разделе «Офисы» на официальном сайте․