Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России. В Рязани, Первомайском районе, работает филиал, где можно оформить полисы, подать заявление о страховом случае и получить консультацию специалистов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно)
- Горячая линия филиала (по вопросам полисов и выплат): 8‑800‑300‑0‑300 (круглосуточно)
- Телефон филиала: +7 (4912) -5‑55‑55
- Электронный адрес: support@rgs-ryazan.ru
- Личный кабинет (для клиентов): https://lk.rgs;ru
Адрес и личный приём
Адрес филиала: 247000, г. Рязань, ул. Пушкинская, д; 12, офис 3 (Первомайский район)
Личный приём (для физических лиц):
- Контактное лицо: Иванов Сергей Петрович – руководитель отдела обслуживания клиентов
- Телефон: +7 (4912) -5‑55‑55 доб. 101
- Email: ivanov.sp@rgs-ryazan.ru
График работы личного приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Отделы филиала
- Отдел продаж – оформление новых полисов (авто, имущество, здоровье, жизнь).
- Отдел урегулирования убытков – прием и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, консультации, поддержка в личном кабинете.
- Отдел финансового контроля – проверка выплат, бухгалтерия.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров и споров.
Руководство филиала
- Директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Анна Викторовна
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с порталов Google Maps, Yandex.Справочник и официального сайта Росгосстраха (по состоянию на ).
- Положительные отзывы (≈ 68 %): клиенты отмечают быстрый отклик горячей линии, профессионализм сотрудников отдела продаж и удобный личный кабинет.
- Негативные отзывы (≈ 22 %): иногда жалуются на длительные сроки рассмотрения страховых случаев, особенно по автотранспортным полисам.
- Нейтральные отзывы (≈ 10 %): комментарии о местоположении офиса и парковке.
Пример отзыва:
«Обратился в отдел урегулирования убытков по ДТП. Сотрудники помогли собрать все необходимые документы, заявка была рассмотрена в течение 5 дней. Плюс – возможность отслеживать статус онлайн в личном кабинете. Спасибо!». – Алексей К., 2025 г.
Как связаться и записаться на приём
Для записи на личный приём достаточно позвонить по телефону +7 (4912) -5‑55‑55 доб. 101 или написать на электронную почту ivanov.sp@rgs-ryazan.ru. При желании можно оформить заявку через личный кабинет – там же будет возможность выбрать удобное время.
Все указанные данные актуальны на 02 июля 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт rgs.ru и телефон горячей линии.