Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр полисов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, ипотечное и многие другие. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в региональный центр компании, расположенный в Ростове‑на‑Дону на Кировском проспекте.

Контактные данные

Адрес и схема проезда

Адрес: 344022, Ростовская область, г. Ростов‑на‑Дону, Кировский проспект, д. 84/1 (1‑й этаж).
Рабочие часы офиса: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (без перерыва). Суббота и воскресенье – выходные.

Для удобства можно воспользоваться следующей схемой проезда:

• От станции метро «Кировская» – выйти к Кировскому проспекту, идти в сторону улицы Пушкинской, повернуть налево.
• От автовокзала – автобусные маршруты 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Кировский проспект, 84».
• На автомобиле – из центра города свернуть на Кировский проспект, далее следовать до дома 84, вход со стороны улицы Пушкинской.

Личный приём (запись на приём)

Для получения консультаций по страховым полисам, подачи заявлений о страховых случаях или решения вопросов по выплатам рекомендуется записываться заранее.

1. Позвонить по телефону +7 (863) -2‑00‑84‑01 и уточнить свободные окна.
2. Либо оформить запись через личный кабинет – в разделе «Запись на приём».
3. Приём проводится в офисе в течение рабочего дня, без перерыва.

График личного приёма

Отделы и направления деятельности

• Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного и добровольного автострахования.
• Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов.
• Отдел страхования недвижимости – страхование квартир, домов, дач, коммерческой недвижимости.
• Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков при покупке жилья в ипотеку.
• Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях, выплаты компенсаций.
• Отдел корпоративных решений – страхование бизнеса, ответственности руководителей, грузов и т.д.

Руководство регионального центра

Директор регионального центра урегулирования убытков – Евгений Пахомов (назначен в 2025 г.). Под его руководством центр успешно реализует программы цифровой трансформации, упрощая процесс подачи заявлений через личный кабинет и мобильные приложения.

Отзывы клиентов

Согласно данным сервиса 2ГИС:

• Общая оценка – 4,7 из 5 (по 83 отзывам).
• Положительные комментарии часто отмечают:
  • быструю работу отдела урегулирования убытков;
  • вежливый персонал;
  • удобный онлайн‑сервис личного кабинета.
• Некоторые замечания касаются длительности ожидания в часы пик и необходимости предварительной записи.

Для того чтобы оставить свой отзыв, перейдите на страницу компании в 2ГИС или на официальном сайте в разделе «Отзывы».

Краткая справка

Росгосстрах – национальная страховая компания, входящая в состав «Газпром‑страх». На Кировском проспекте в Ростове‑на‑Дону расположен один из крупнейших региональных центров, где можно оформить любые виды страхования, получить консультацию и подать заявление о страховом случае.

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 или запишитесь на личный приём в офис.