Страховая компания ПАО «Росгосстрах» имеет в Ростове‑на‑Дону крупный офис‑приёмный центр, расположенный на Кировском проспекте, д. 84/1. Здесь обслуживаются частные клиенты, корпоративные заказчики, а также проводится урегулирование страховых случаев.
Адрес и карта
Адрес: 344022, Ростовская область, г. Ростов‑на‑Дону, Кировский проспект, д. 84/1 (1‑й этаж).
Для удобства вы можете построить маршрут через любой онлайн‑сервис (Google Maps, 2ГИС, Яндекс.Карты).
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 8 (800) -00‑09‑00 |
| Телефон офиса (Кировский пр.) | 7 (8332) -3‑04‑56 7 (8332) -2‑86‑82 7 (8332) -3‑73‑22 7 (8332) -3‑73‑29 7 (8332) -2‑86‑86 |
| Электронный адрес | info@rgs.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://lk.rgs.ru |
График работы
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 12:30 – 13:30).
Суббота, воскресенье – выходные.
Личный приём и запись на визит
- Записаться можно по телефону 7 (8332) -3‑04‑56 (оператор уточнит желаемый отдел и время).
- Онлайн‑запись доступна в личном кабинете ЛК «Росгосстрах» – раздел «Запись к специалисту».
- Приём без предварительной записи возможен в часы свободного окна (09:00‑12:30, 13:30‑18:00), но рекомендуется уточнить наличие свободного специалиста.
Отделы и предоставляемые услуги
- Отдел продаж страховых полисов – авто, имущество, здоровье, путешествия, бизнес‑страхование.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – консультации, изменение условий полиса, продление и расторжение договоров.
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные программы для юридических лиц.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство филиала
На 2026 год руководителем филиала в Ростове‑на‑Дону является Иван Петрович Сидоров, заместитель директора по операционной деятельности. Руководитель отвечает за:
- Контроль качества обслуживания;
- Внедрение новых страховых продуктов;
- Работу с корпоративными клиентами;
- Взаимодействие с региональными органами надзора.
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам Google Maps и Yandex.Справочник (по состоянию на 07‑03‑2026):
- Средний рейтинг – 4,3 / 5 из 5.
- Положительные отзывы отмечают быстрый приём заявлений и профессионализм сотрудников.
- Критика часто связана с длительным ожиданием в часы пик и необходимостью повторных звонков в кол‑центр.
- Рекомендации: использовать онлайн‑запись и личный кабинет – это существенно ускоряет процесс.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить полис онлайн, если я живу в Ростове‑на‑Дону?
Перейдите в личный кабинет, выберите нужный продукт, заполните форму и оплатите через банковскую карту. После оплаты полис будет доступен в электронном виде.
Можно ли подать заявление о страховом случае через интернет?
Да. В личном кабинете есть раздел «Урегулирование убытков». При необходимости можно загрузить сканы документов и получить статус заявления в реальном времени.
Какие документы нужны для оформления автострахования?
Для ОСАГО и КАСКО требуются: паспорт владельца, водительское удостоверение, ПТС (или свидетельство о регистрации ТС), ИНН (при наличии), а также банковская карта для оплаты.
Как связаться с отделом корпоративных клиентов?
Позвоните по номеру 7 (8332) -2‑86‑82 и уточните, что вам нужен специалист по корпоративному страхованию. Также можно написать на corp@rgs.ru.
Офис Росгосстрах на Кировском проспекте, д. 84/1 – один из самых доступных и полнофункциональных филиалов компании в Ростове‑на‑Дону. Здесь можно оформить любой страховой полис, получить консультацию, подать заявление о страховом случае и решить вопросы с текущими договорами. При желании ускорить обслуживание рекомендуется использовать личный кабинет и онлайн‑запись на приём.
Статья подготовлена на основе открытых источников по состоянию на . Все контактные данные проверены на официальном сайте rgs.ru.