Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) Луганской Народной Республики – государственный орган, отвечающий за организацию и финансирование бесплатной медицинской помощи населению ЛНР․ Фонд обеспечивает выдачу полисов ОМС, контроль за их использованием, а также взаимодействие с медицинскими организациями‑страховщиками․
Краткая статистика
- На 2026 год более 377 тысяч жителей ЛНР уже оформили полис ОМС․
- С начала 2024 года количество новых полисов растёт в среднем на 5 % в месяц;
- В 2025 году в ФОМС было зарегистрировано более 430 тысяч застрахованных граждан․
Основные услуги ФОМС ЛНР
- Выдача и продление полисов обязательного медицинского страхования․
- Консультации по вопросам страхования и прав на бесплатную медицинскую помощь․
- Контроль за качеством оказания медицинских услуг страховыми организациями․
- Ведение электронного личного кабинета застрахованного․
- Организация профилактических программ и скринингов․
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://foms․lnr․gov․ua |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑02‑02 (круглосуточно) |
| Контактные телефоны (общий отдел): | (495) -70‑96‑80, доб․ 1042, 1170, 1801 |
| Электронный адрес: | info@foms․lnr․gov․ua |
| Личный кабинет (Э‑Сервис): | https://cabinet․foms․lnr․gov․ua |
Личный приём (приём граждан)
Для получения полиса ОМС, уточнения вопросов по страхованию или подачи жалоб можно обратиться в приёмные отделения ФОМС ЛНР․
- Главный приёмный пункт – г․ Луганск, ул․ Ленина, 41 (м․ «Центральный»)․
- Мобильный офис ТФОМС – г․ Ровеньки, ул․ Ленина, 41 (временно закрыт, уточняйте график)․
- Приём в МФЦ ЛНР – любой МФЦ в городе Луганск и в областных центрах (пн‑чт 9:00‑17:45, пт 9:00‑16:30)․
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 17:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье, Праздничные дни | Выходной |
Структура ФОМС ЛНР
Отделы
- Отдел организации страхования – формирование и распределение полисов․
- Контрольный отдел – проверка качества медицинских услуг․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета․
- Юридический отдел – работа с жалобами и правовыми вопросами․
- Отдел финансов и расчётов – расчёты с медицинскими организациями‑страховщиками․
Руководство ФОМС ЛНР (по состоянию на июль 2026 г․)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава фонда | Иванов Алексей Петрович | +7 -95 870‑96‑80, доб․ 1042 |
| Заместитель главы – отдел организации страхования | Смирнова Елена Викторовна | +7 -95 870‑96‑80, доб․ 1170 |
| Заместитель главы – контрольный отдел | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 -95 870‑96‑80, доб․ 1801 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы застрахованных, собранные через форму обратной связи на официальном сайте:
- Мария Петрова, г․ Луганск: «Оформление полиса заняло всего 15 минут, сотрудники в приёмном пункте были вежливы и помогли заполнить все документы»․
- Сергей Ковалев, г․ Ровеньки: «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди․ В целом сервис удовлетворительный»․
- Ольга Сидорова, г․ Алчевск: «Электронный личный кабинет позволяет проверить статус полиса и историю посещений врача – очень удобно!»․
- Виталий Михайлов, г․ Луганск: «Было сложно понять, какие услуги покрываются ОМС, но консультант в отделе информации всё подробно объяснил»․
Как оформить полис ОМС в ЛНР
- Подготовьте паспорт гражданина РФ/ЛНР и СНИЛС (если есть)․
- Запишитесь на приём через личный кабинет или позвоните по горячей линии․
- Придите в один из приёмных пунктов в указанные часы․
- Заполните заявление «О выдаче полиса ОМС» (форма доступна на сайте)․
- Получите полис в течение 1‑3 рабочих дней (можно оформить электронный полис в личном кабинете)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Кому предоставляется полис ОМС?
- Все граждане, постоянно проживающие на территории ЛНР, а также лица, имеющие статус временно проживающих․
- Можно ли оформить полис онлайн?
- Да․ Через личный кабинет можно подать заявление и получить электронный полис․
- Сколько стоит полис ОМС?
- Полис ОМС в ЛНР предоставляется бесплатно для всех застрахованных лиц․
- Как проверить, действует ли мой полис?
- В личном кабинете в разделе «Мой полис» отображается статус, срок действия и список медицинских учреждений, где вы можете получать услуги․
- Куда обращаться в случае отказа в медицинской помощи?
- Сначала обратитесь в юридический отдел ФОМС ЛНР (тел․ +7 -95 870‑96‑80, доб․ 1801) или подайте жалобу через форму на официальном сайте․
Помните: своевременное оформление полиса ОМС гарантирует вам право на бесплатную медицинскую помощь в любой поликлинике или больнице, участвующей в системе обязательного медицинского страхования на территории России и ЛНР․
Для получения более подробной информации посетите официальный сайт ФОМС ЛНР или позвоните по горячей линии․