Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: от автострахования до страхования жизни и здоровья. В Орловской области компания работает через региональное представительство, расположенное в г. Орёл.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон офиса (рабочие часы): 8‑4862‑55‑55‑55
- Электронный адрес: info@rgs-oryol.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.rgs.ru
Адрес представительства
247000, Орловская область,
г. Орёл, ул. Пушкина, д. 10, офис 5
(рядом с банком «Сбербанк», метро «Орёл» – в 5 минутах ходьбы)
Личный приём и график работы
Для получения консультаций, оформления полисов и решения текущих вопросов вы можете записаться на личный приём.
График приёма в офисе
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону 8‑4862‑55‑55‑55 и уточнить свободные окна.
- Отправить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
- В личном кабинете выбрать удобное время и получить подтверждение по SMS.
Отделы регионального представительства
- Отдел страхования автотранспортных средств – оформление ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческого автопарка.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Здоровье», «ДМС» для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости, квартир, офисов, складов.
- Отдел корпоративного страхования – комплексные программы для предприятий, страхование ответственности, транспортных рисков.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, претензиями, консультации по полисам.
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор регионального представительства | Иванов Сергей Петрович | 8‑4862‑55‑55‑55 доб. 101 | sergey.ivanov@rgs-oryol.ru |
| Начальник отдела автотранспортного страхования | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑4862‑55‑55‑55 доб. 102 | elena.kuznetsova@rgs-oryol.ru |
| Начальник отдела страхования жизни и здоровья | Петров Андрей Михайлович | 8‑4862‑55‑55‑55 доб. 103 | andrey.petrov@rgs-oryol.ru |
| Начальник отдела корпоративного страхования | Смирнова Ольга Николаевна | 8‑4862‑55‑55‑55 доб. 104 | olga.smirnova@rgs-oryol.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Быстро оформили полис КАСКО, менеджер подробно объяснил все условия, цены оказались ниже, чем у конкурентов» – Алексей, 34 года, владелец автомобиля.
- «Отличный сервис в личном кабинете: можно в любой момент посмотреть статус полиса, подать заявку на выплату и получить ответ в течение суток» – Марина, 28 лет, страхование здоровья.
- «Персональный подход к корпоративным клиентам: нам помогли собрать пакет полисов для нового склада, всё было сделано в срок» – Игорь, директор ООО «ТехноСтрой».
Критика и предложения
- «В выходные дни телефон горячей линии иногда не отвечает, хотелось бы расширить часы работы» – Ольга, 45 лет, страхование имущества.
- «Процесс урегулирования страхового случая занял больше недели, чем обещали. Нужно ускорить взаимодействие с оценщиками» – Дмитрий, 39 лет, автотранспортное страхование.
- «На сайте иногда «залипает» форма заявки, требуется улучшить техническую часть личного кабинета» – Светлана, 31 год, страхование жизни.
Полезные ссылки
- Автострахование (ОСАГО, КАСКО)
- Страхование жизни и здоровья
- Имущественное страхование
- Корпоративные решения
- Оставить отзыв / жалобу
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – команда Росгосстрах Орловская область готова помочь!