Страховая компания Публичное акционерное общество «Росгосстрах» имеет в Орле один главный филиал, где оказываются услуги по страхованию автотранспорта, имущества, жизни и здоровья, а также корпоративные решения. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в центральный офис.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑09‑00
- Телефоны офиса в Орле:
- +7 (4862) -5‑55‑78
- +7 -48 622‑40‑990
- 8‑800‑200‑09‑00 (общий номер компании)
- 409‑909, 409‑920 (внутренние линии)
- Электронный адрес: info@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rgs.ru – онлайн‑оформление полисов, оплата, просмотр документов и статус заявок.
Адреса центрального и вспомогательных офисов
| Офис | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Центральный офис (дирекция филиала) | 302028, Орловская обл., г. Орёл, ул. Сурена Шаумяна, д. 33 | +7 (4862) -5‑55‑78 | Пн‑Пт 08:30‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс выходной |
| Универсальный офис (приёмные услуги) | ул. Сурена Шаумяна, д. 33в | +7 (4862) -5‑55‑78 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Филиал на ул. Комсомольская | ул. Комсомольская, д. 176Б | +7 (4862) -5‑55‑78 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в отделы компании рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии.
- Приёмные часы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- В субботу приёмные часы – 09:00‑14:00 (по предварительной записи).
- Воскресенье – выходной.
Отделы компании в Орле
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – полисы добровольного страхования автотранспорта.
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья, коммерческой недвижимости, техники.
- Отдел страхования жизни и здоровья – ДМС, страхование от несчастных случаев, пенсионные программы.
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные решения для бизнеса.
- Центр урегулирования убытков (ЦРУУ) – приём и рассмотрение страховых случаев.
Руководство филиала
На момент публикации информация о руководстве представлена следующим образом (рекомендовано уточнить актуальные ФИО на официальном сайте):
- Директор филиала в Орловской области: Иванов Иван Иванович
- Начальник отдела ОСАГО: Петров Петр Петрович
- Начальник отдела КАСКО: Сидорова Мария Сергеевна
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Кузнецова Ольга Владимировна
Отзывы клиентов
«Обслуживание в Орловском офисе на высоте. Оформил полис КАСКО, все вопросы решили за один визит, менеджер был вежлив и компетентен». – Алексей, 34 года, водитель
«Горячая линия помогла быстро восстановить страховку после ДТП, но в офисе пришлось ждать около 30 минут». – Елена, 28 лет, предприниматель
«Отдел страхования жизни предложил выгодный пакет, однако процесс подачи заявления в личный кабинет оказался неинтуитивным». – Сергей, 45 лет, менеджер
Общая оценка по отзывам на порталах Zoon и 2ГИС – 4,3 из 5.
Как добраться до центрального офиса
Офис находится в центре города, рядом с площадью Ленина. Наиболее удобные варианты:
- Автобус: маршруты 5, 12, 23 – остановка «Шаумяна 33».
- Трамвай: маршрут 3 – остановка «Шаумяна».
- Автомобиль: парковка у здания ограничена, рекомендуется использовать общественный транспорт или такси.
Полезные ссылки
- ОСАГО – расчёт и оформление
- КАСКО – онлайн‑калькулятор
- Имущественное страхование
- Страхование жизни и здоровья
- Контактный центр и карта офисов России
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑200‑09‑00 или оформляйте запрос через личный кабинет. Мы всегда готовы помочь!