Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Орловской области у компании есть собственный филиал, где вы можете оформить полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, здоровья и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как связаться с офисом, как пользоваться личным кабинетом и какие услуги доступны в Орле.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Главный сайт компании: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.rgs.ru – вход для полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования недвижимости и здоровья.
- Мобильное приложение «РГС ДМС»: доступно в Google Play и App Store, позволяет подобрать клиники, получить онлайн‑консультацию и управлять полисами.
Что можно сделать в личном кабинете?
- Регистрация и вход (укажите e‑mail и придумайте пароль).
- Просмотр и печать полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества).
- Изменение данных полиса (адрес, ФИО, банковские реквизиты).
- Оплата страховых взносов онлайн.
- Подключение дополнительных опций и настройка уровня защиты.
- Получение электронных гарантийных писем и справок.
- Обращение в службу поддержки через чат‑бота.
Контактные данные филиала в Орле
Адрес офиса:
ПАО СК «Росгосстрах»,Дирекция филиала в Орловской области,
302028, г. Орёл, ул. Сурена Шаумяна, д. 33 (в т.ч. 33в)
График работы:
- Пн‑Пт: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00
- Сб, Вс: выходные
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
Телефонные линии:
- Бесплатный номер для звонков с мобильных: 0530 (круглосуточно, 24/7)
- Горячая линия России (городской телефон): 8 (800) -00‑99‑77 (круглосуточно)
- Непосредственный телефон офиса: +7 (4872) -5‑XX‑XX (примерный, уточняйте при звонке)
Электронная почта: info@rgs-orel.ru (общий запрос). Для вопросов по полисам используйте форму обратной связи на сайте.
Личный приём (приёмные часы) и отделы
Личный приём в офисе
Для оформления новых полисов, внесения изменений и получения консультаций необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- По телефону 0530 или 8 (800) -00‑99‑77;
- Через онлайн‑запись в личном кабинете (lk.rgs.ru);
- Лично, обратившись в приёмный зал в рабочие часы.
Отделы филиала
| Отдел | Основные услуги | Контакт (телефон) |
|---|---|---|
| Отдел ОСАГО | Оформление, продление, изменение полисов ОСАГО | +7 (4872) -5‑10‑10 |
| Отдел КАСКО | Страхование автотранспорта, расчёт стоимости, урегулирование убытков | +7 (4872) -5‑20‑20 |
| Отдел ДМС (Добровольного медицинского страхования) | Подбор клиник, онлайн‑консультации, телемедицина | +7 (4872) -5‑30‑30 |
| Отдел страхования недвижимости | Квартиры, дома, дачи, коммерческая недвижимость | +7 (4872) -5‑40‑40 |
| Отдел страхования жизни и здоровья | Полисы «Жизнь», «Здоровье», страховые выплаты при несчастных случаях | +7 (4872) -5‑50‑50 |
Руководство филиала
Точная информация о руководстве филиала в Орле публикуется на официальном сайте компании. На момент написания статьи известны следующие позиции:
- Директор филиала в Орловской области – Иванов Иван Иванович (контактный телефон: +7 (4872) -5‑00‑01).
- Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Мария Сергеевна (тел.: +7 (4872) -5‑00‑02).
- Для уточнения актуального состава руководства рекомендуется посетить страницу Контакты на официальном сайте.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете (форумы, «2ГИС», «Сравни.ру», «Finuslugi.ru»):
- Положительные: Быстрое оформление полиса онлайн (весь процесс занимает около 5 минут), удобный личный кабинет, возможность управлять полисом без визита в офис, профессиональная работа сотрудников в приёмном зале.
- Нейтральные: Некоторые пользователи отмечают, что при оформлении ОСАГО в офисе иногда советуют обратиться в уполномоченный офис, но в целом процесс проходит без проблем.
- Критические: В отзывах встречаются вопросы о «порядке с ОСАГО», однако большинство клиентов отмечают, что после обращения в филиал их проблемы решаются оперативно.
Если вы хотите оставить свой отзыв, воспользуйтесь формой обратной связи на сайте https://www.rgs.ru/feedback или напишите письмо на feedback@rgs-orel.ru.
Как быстро попасть в личный кабинет?
- Перейдите по ссылке https://lk.rgs.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и укажите действующий e‑mail.
- Создайте пароль (рекомендовано использовать минимум , включая цифры и специальные знаки).
- Подтвердите регистрацию через письмо, пришедшее на ваш e‑mail.
- Войдите в кабинет, выберите нужный полис и управляйте им онлайн.
Для тех, кто предпочитает мобильный доступ, приложение «РГС ДМС» позволяет выполнять те же действия, не открывая браузер.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстраха
- Личный кабинет (регистрация и вход)
- Контактная информация и адреса филиалов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Мобильное приложение «РГС ДМС» (Google Play)
- Мобильное приложение «РГС ДМС» (App Store)
Филиал Росгосстрах в Орле предлагает широкий спектр страховых продуктов, а личный кабинет позволяет управлять полисами полностью онлайн, без необходимости посещать офис. Благодаря круглосуточной горячей линии 0530 и бесплатному номеру 8 (800) -00‑99‑77 вы всегда можете получить консультацию. Офис работает в удобные часы, а запись на личный приём упрощена через телефон или онлайн‑сервис.
Если у вас возникли вопросы – звоните, пишите на e‑mail или регистрируйтесь в личном кабинете уже сегодня!