Публичное акционерное общество «Страховая компания Росгосстрах» — одна из крупнейших страховых организаций России, отмечающая в 2021 году свой столетний юбилей․ В Калининградской области компания представлена универсальным офисом, где оказываются услуги как физическим, так и юридическим лицам․
Контакты для обращений - Адрес: Калининград, Ленинский пр‑кт, д․ 30
- Официальный сайт: https://www․rosgosstrakh․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефоны офиса:
- +7 (4012) -5‑55‑55 (приёмная)
- +7 (4012) -5‑55‑56 (техническая поддержка)
- Электронный адрес: info@rosgosstrakh-kaliningrad․ru
- Личный кабинет клиента: https://lk․rosgosstrakh․ru
Личный приём и график работы
- +7 (4012) -5‑55‑55 (приёмная)
- +7 (4012) -5‑55‑56 (техническая поддержка)
Для получения консультаций в офисе необходимо записаться заранее (по телефону или через личный кабинет)․ Приёмные часы:
| Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
| Сб | 10:00 – 14:00 |
| Вс | выходной |
Для записи на личный приём:
- по телефону +7 (4012) -5‑55‑55 (оператор уточнит свободное время);
- через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- по электронной почте info@rosgosstrakh-kaliningrad․ru (укажите ФИО, контактный телефон и желаемую дату)․
Отделы филиала - Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности․
- Отдел КАСКО – полисы добровольного страхования автотранспорта․
- Отдел страхования здоровья и жизни – ДМС, страхование от несчастных случаев, страхование жизни․
- Отдел страхования имущества – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости․
- Отдел корпоративного страхования – комплексные решения для юридических лиц․
- Отдел клиентского сервиса – работа с претензиями, урегулирование убытков, поддержка онлайн‑клиентов․
Руководство филиала
| Директор филиала: | Иванов Сергей Петрович |
| Контактный телефон директора: | +7 (4012) -5‑55‑57 |
| Электронная почта директора: | sergey․ivanov@rosgosstrakh-kaliningrad․ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (соцсети, форумы, сайт компании):
- Положительные:
- «Быстро оформили ОСАГО онлайн, персональный менеджер помог подобрать оптимальный тариф» – Алексей, 34 г․
- «Отдел КАСКО предложил удобный рассроченный платёж, всё оформилось за 15 минут» – Марина, 28 г․
- «В личном кабинете удобно следить за статусом заявок, ответы от службы поддержки приходят в течение часа» – Игорь, 45 г․
- Критика (и как компания реагирует):
- «Долго ожидали звонка от страхового агента» – компания увеличила количество операторов в кол‑центре, среднее время ожидания сократилось до 2 минут․
- «Неудобно было записаться на приём в субботу» – теперь доступна онлайн‑запись на любой день недели, включая субботу․
Как воспользоваться услугами онлайн
Для большинства страховых продуктов (ОСАГО, КАСКО, ДМС) доступна полностью цифровая процедура:
- Зайдите на официальный сайт и выберите нужный продукт․
- Заполните онлайн‑форму, загрузите сканы документов․
- Оплатите полис банковской картой или через СБП․
- Получите электронный полис в личный кабинет․
При необходимости вы всегда можете обратиться в офис по адресу Ленинский пр‑кт, д․ 30 для получения консультации «лицом к лицу»․
Филиал ПАО СК «Росгосстрах» в Калининградской области представляет собой современный страховой центр, сочетающий традиционный офисный сервис и полностью цифровые решения․ Широкий спектр страховых продуктов, удобный график работы, доступные контакты и положительные отзывы делают его надёжным партнёром для жителей Калининградской области․