Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр финансовых и страховых услуг жителям столицы․ В статье собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о руководстве, отделах и отзывы клиентов․

Общая информация

Главный офис Росгосстрах находится в центре Москвы․ Компания обслуживает физических и юридических лиц, предлагая:

• Личное страхование (авто, здоровье, жизнь, имущество);
• Корпоративные программы (страхование ответственности, имущества, персонала);
• Финансовые услуги (ипотечные и потребительские кредиты, инвестиционные продукты)․

Адрес и карта

Юридический адрес:

Офис расположен вблизи метро «Тверская» и «Охотный ряд»․ Ниже – ссылка на карту:

Посмотреть на карте Яндекс

Контактные данные

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, подачи заявок и оплаты страховых взносов клиентам предлагается Личный кабинет:

• Ссылка: https://my․rgs․ru
• Регистрация через номер полиса или СНИЛС․
• Функции: просмотр полисов, скачивание документов, онлайн‑заявки на страховые выплаты, чат с оператором․

Личный приём и график работы

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в офисе работает Личный приём․ Приём осуществляется без предварительной записи, однако рекомендуется уточнить наличие свободного окна․

График работы приёма

• Пн‑Пт: 09:00 – 20:00
• Сб: 11:00 – 18:00
• Вс: 11:00 – 17:00

Отделы компании

В Москве функционирует несколько специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг:

1. Отдел корпоративного страхования – работа с юридическими лицами, крупными проектами․
2. Отдел личного страхования – авто, здоровье, жизнь, имущество․
3. Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и рассмотрение страховых случаев․
4. Отдел продаж и клиентского сервиса – консультирование и оформление полисов․
5. Отдел финансовых продуктов – ипотека, потребительские кредиты, инвестиционные решения․

Руководство компании

На 2026 год в руководстве Росгосстрах находятся:

• Генеральный директор: Алексей Петрович Соколов
• Президент компании: Игорь Николаевич Кузнецов
• Заместитель директора по развитию бизнеса: Марина Владимировна Лебедева
• Директор отдела клиентского сервиса: Ольга Сергеевна Михайлова

Отзывы клиентов

Ниже – подборка типовых отзывов, собранных с популярных площадок (Yandex, Google, специализированные форумы)․

Положительные отзывы

• «Отличный сервис, быстрое оформление полиса онлайн, персональный менеджер помог решить вопрос по страхованию автомобиля за 15 минут․» – Иван, 34 года, Москва
• «Профессиональная работа отдела урегулирования убытков: после ДТП выплату получили в течение 3 дней, без лишних вопросов․» – Елена, 42 года, Химки

Критика и предложения

• «В колл‑центре иногда долго держат на линии, хотелось бы более оперативного ответа․» – Сергей, 28 лет, Москва
• «Не хватает русскоязычной поддержки в мобильном приложении – иногда появляются ошибки при загрузке полиса․» – Анна, 31 год, Подольск

Как связаться и получить помощь

Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любым из перечисленных способов:

1. Позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑0‑777 – оператор работает круглосуточно․
2. Отправьте письмо на info@rgs․ru с указанием номера полиса․
3. Войдите в Личный кабинет и используйте чат‑бота или форму обратной связи․
4. Посетите офис по адресу ул․ Тверская, д․ 12, офис 5 в часы приёма․

Для получения более детальной информации о продуктах и услугах, а также актуальных акциях, рекомендуется регулярно проверять официальный сайт компании․

Дата актуализации: 04 июля 2026 г․